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rassemble plus 300 intervenants tous secteurs confondus répartis ensemble territoire national tous professionnels terrain En formation permanente ils mettront disposition participants supports pédagogiques qualité validés responsables pédagogiques plus proche vous nos intervenants sélectionnés expériences terrain compétences capacité adaptation comme transmettre savoir Ci-dessous quelques exemples profils type intervenants lesquels collaborons étant bien entendu pourrons mettre votre disposition autre profil vos attentes Dans secteur sanitaire Cadre Santé 15 ans expérience cadre réanimation Polyvalente pédiatrique adultes Urgences SMUR Formatrice AFGSU Diplôme cadre santé licence sciences économiques Cadre IBODE bloc opératoire 20 ans expérience cadre IBODE bloc opératoire Master 2 administration établissements Infirmière Consultante 25 ans expérience qu’infirmière Hospitalière domicile instrumentiste services spécialisés scolaire Master 2 sciences éducation Encadrement secteur sanitaire social Licence sciences éducation Infirmière spécialisée Handicap 25 ans expérience formatrice domaine handicap Certification formation formateurs Infirmière Puéricultrice 10 ans expérience qu’infirmière puéricultrice Diplôme Etat puéricultrice Pharmacienne 25 ans expérience pharmacienne assistante pharmacienne Thèse doctorat médication sujet âgé gériatrie 6 ans étude pharmacie Psychologue 20 ans expérience psychologie sophrologie Formatrice gestion stress communication verbale non-verbale épuisement professionnel Master psychologie Diplômes sophrologue synergologie sexothérapeute Kinésithérapeute 25 ans expérience kinésithérapeute Formateur 15 ans Diplôme Etat kinésithérapeute Hypnothérapeute 5 ans expérience qu’hypnothérapeute Formatrice diabète développement personnel communication accueil près 20 ans Certifications diabétologie hypnose alzheimerologie démences Démarche Qualité 15 ans expérience création animation service recherche études formation DESS missions démarches évaluation fonction expert consultante DESS management qualité Formateur AFGSU 10 ans expérience Formateur AFGSU 15 ans expérience unité surveillance continue réanimation hôpital Responsable Restauration 25 ans expérience responsable restauration Formateur bi nettoyage HACCP Certificat professionnel Certificat étude universitaire pédagogie professions santé Diplôme formateur AFGSU CESU 13 EN ACCOMPAGNEMENT propose également formations dites accompagnement formations actions journées formation organisées manière suivante formateur individuellement participants poste travail hauteur 35-40 minutes personne 8 max groupe temps formateur observe pratiques stagiaire travail conseille suivant thème formation prévu moment plus calme journée ensemble stagiaires regroupe 1h30 environ débriefer apporter toutes informations théoriques supplémentaires nécessaires type formation avons également possibilité former personnel nuit souvent oublié formations accompagnement permettent réduire coût indirect contraintes organisationnelles subissent établissements lorsqu’ils organisent formations pallier problèmes absentéisme formant personnel présent sans remplacer assurer continuité service formé apporter réponses concrètes interrogations stagiaires thème pouvons également proposer programmes formation mixtes 2 journées 1 journée terrain accompagnement poste travail permettant identifier situations difficiles 1 journée présentielle salle permettant étayage théorique situations rencontrées programmes formation pouvant être accompagnement répertoriés sommaire symbole programmes formation pouvant être mixtes 1 journée salle 1 journée accompagnement poste travail répertoriés sommaire symbole FORMATIONS EN propose également offre formations différence e-learning celles-ci organisées En visio-conférence vue conserver interactivité formateur participants précieuse bénéficier réel accompagnement démarche formative Ainsi utilise logiciel Zoom permettant Échanger vocalement aide votre microphone possibilité activer votre caméra Partager fichiers tous types formats pdf word powerpoint image vidé audi lien internet Partager votre écran Pour savoir plus notre offre formation “ “ contacter directement Par téléphone Par mail Avant formation contacte chaque participant effectuer tests connexion matériel vue assurer bon fonctionnement technique jour formation Chaque participant reçoit veille lien invitation visio-conférence jour formation Chaque participant clique lien accéder visio-conférence Tout long journée participants bénéficient assistance téléphonique besoin formations permettent suivre formation n’importe établissement domicile participer formation personnes provenant différents établissements idéal échanger pratiques professionnelles chacun Dans cadre vous appartenez groupe mutualiser même formation plusieurs établissements Pour consultation simple efficace CATALOGUE Prise charge patients 21 Soins patients 23 Prise charge patient résident 24 Faire face situations urgence point vue juridique pratique 26 infirmier accueil orientation urgences 28 Prise charge patients obèses changement nos regards 30 Prise charge patients parkinsoniens 32 Prise charge paramédicale patients adultes atteints accidents vasculaires cérébraux AVC 34 Prise charge diabète 36 Plaies pansements cicatrisation 40 Prévention plaies escarres 42 Soins patients atteints dermites 44 Soins techniques nutrition artificielle 46 Diagnostic risque dénutrition 48 Approche douleur équipes soignantes certification H S 50 Prise charge douleur aiguë chronique équipes soignantes 52 Hypnose thérapeutique 56 hypn analgésie pratique hospitalière 58 Initiation aromathérapie 66 Approche réflexologie plantaire 68 Pratiques professionnelles 71 Démarche bientraitance promouvoir pratiques bienveillantes professionnels 72 Méthodes manutention manuelle patients résidents 74 Prévention chutes contention personne âgée 76 Savoir-faire savoir-être brancardier préserver communiquer manipuler 78 Soigner nuit 80 bases métier aide soignant 82 Urgences vitales 85 infirmière accueil orientation urgences 86 Conduite tenir cas urgence 90 Attestation formation gestes soins urgence Formation initiale Niveau 1 92 Attestation formation gestes soins urgence Formation recyclage Niveau 1 96 Attestation formation gestes soins urgence Formation initiale Niveau 2 100 Attestation formation gestes soins urgence Formation recyclage Niveau 2 104 urgences chariot urgence 108 Gestion pédiatrie bloc opératoire 110 Droit Ethique 113 Droits information patient 114 responsabilité juridique soignant 116 Secret professionnel Secret partagé Bientraitance 118 Confidentialité personnel établissement santé 120 éthique pratique soignante 122 éthique contention 124 Ethique formation institut formations soins infirmiers IFSI 126 protection juridique majeurs 128 Compétences relationnelles 131 Gestion stress conflits comportements face agressivité 132 Prevention violence service urgence 134 communication non-violente 136 communication positive 138 Communication positive visée thérapeutique utilisation éléments hypnotiques relation soins 140 Gestion conflits téléphone 142 PNL Programmation Neur Linguistique service relation aide 144 synergologie langage corps autre façon communiquer 146 Initiation langue signes 148 bases orales langue anglaise établissement santé 150 Place familles relation soin 152 relation soignant soigné 154 Relation communication personnel nuit patient 156 relation soignant patient famille 158 relation accompagnement familles confrontées dégradation état clinique proche 160 accompagnement situations souffrance maladie grave deuil 162 Accompagnement deuil fin vie différentes traditions religieuses 164 Accompagnement familles endeuillées 166 Accueil 169 Accueil physique patients familles particulier cas agressivité 170 Accueil téléphonique 172 accueil écoute communication patients 174 Accueil droits patients personnel accueil hospitalier 176 Accueil public établissement santé 178 accueil personnes situation handicap 180 Spécificités cliniques 183 Gériatrie 185 Prise charge personnes âgées 186 Nursing aide toilette personnes âgées 188 toilette bienveillante 190 Hygiène bucco-dentaire personne âgée 192 Pédicurie hygiène soins pieds 194 Prevention chutes contention personne âgée 196 Accompagnement patients résidents incontinents 198 Prise charge diminution iatrogénie médicamenteuse sujet âgé certification H S 199 refus soins personne âgée 200 maladie Alzheimer maladies apparentées approche troubles accompagnement personne entourage 202 approche méthode Montessori adaptée personnes âgées présentant troubles cognitifs 204 déni anosognosie maladie Alzheimer 206 Prise charge patients parkinsoniens 208 Accompagnement différents troubles géronto-psychiatriques 210 Gestion violence agressivité prise charge service gérontologie 212 crise suicidaire personne âgée 214 Soins palliatifs accompagnement fin vie patient résident famille 216 Dénutrition établissement soins détection prise charge troubles nutritionnels comportementaux 218 Aide sociale EHPAD 220 Psychiatrie 223 Troubles psychotiques psychiatriques 224 Accompagnement troubles bipolaires 226 troubles comportement alimentaire 228 adolescent alimentation 230 Prise charge conduites addictives psychiatrie 232 crise suicidaire certification H S 234 Consolidation savoirs psychiatrie 236 Communication entretien infirmier santé mentale 238 Relation communication personnel nuit patient résident souffrant pathologie psychotique 240 Bientraitance maltraitance psychiatrie 242 démarche snoezelen 244 Droits patients psychiatrie 246 Gestion passage acte violent 248 psycho-éducation réhabilitation psycho-sociale psychiatrie 250 entretien clinique premier accueil Centre Médico-Psychologique Enfants Adolescents CMPEA 252 Préparer accompagner passage unité hospitalisation temps plein fermée mise œuvre fonctionnement unité ouverte 254 visites domicile psychiatrie 256 contention isolement 260 Consolider connaissances ash psychiatrie 262 Animation activités thérapeutiques 264 remédiation cognitive 270 Maternité Pédiatrie 273 Prise charge douleur obstétrique 274 Accompagnement naissance hypnose Prise charge douleur 276 Enregistrement rythme cardiaque fœtal ERCF 282 Prise charge hémorragie post partum 284 Soins développement néonatologie 286 deuil périnatal 288 Peau peau emmaillotement 290 Formation portage bébés 292 qualité environnement intérieur professionnels petite enfance nesting 294 Prise charge interruption volontaire grossesse IVG 296 Relation précoce mère enfant 298 Accueil prise charge urgences pédiatriques 300 Gestion urgence vitale services pédiatriques 303 Oncologie 305 Consultation annonce diagnostic cancer 306 Prise charge cancérologie 308 Prise charge patients chimiothérapie ambulatoire 310 Psychologie relations soignant-patient-entourage cancérologie soins curatifs palliatifs 312 Accompagnement patient suivi cancer domicile 314 Chirurgie 317 Prise charge patients chirurgie ambulatoire 318 Prise charge enfant service chirurgie 320 Management prise charge bloc opératoire améliorer qualité vie travail différents services intervenant processus 324 Responsable unité chirurgie ambulatoire 326 Récupération rapide après chirurgie service ambulatoire RRAC 330 Sécurité surveillance infimière SSPI 332 aide-soignant réanimation 336 Plaies pansements cicatrisation chirurgie 338 Réduire durées moyennes séjour DMS concept réhabilitation précoce chirurgie 340 Recomposition plateaux opératoires 342 hypnose conversationnelle bloc opératoire 344 SSIAD 351 pratique aide-soignant soins domicile 352 relation aide aidants soins domicile 356 Place familles relation soins domicile 358 Relation empathique soins domicile 360 Hygiène 363 Bionettoyage bloc opératoire 364 Formation courte pré désinfection dispositifs médicaux bonnes pratiques 366 Actualisation connaissances pratiques stérilisations 368 Conduite stérilisateurs vapeur eau 370 Amélioration conditions travail ergonomie stérilisation 371 Bonnes pratiques lavage dispositifs médicaux stérilisation 372 Accueil intégration formation nouvel arrivant stérilisation bloc opératoire 374 Bonnes pratiques emballage dispositifs médicaux stérilisation 376 Evaluation amélioration bonnes pratiques stérilisation 378 reconstitution plateaux stérilisation transfert compétences IBODE préparateurs pharmacie agents stérilisation 380 Maitrise risques liés processus traitement dispositifs médicaux réutilisables DMR 382 Bonnes pratiques hygiène endoscopie 384 Conduite autoclave 386 Gestion risque pandémique COVID-19 388 Prevention risque infectieux certification H S 390 Prevention risques légionnelle 392 Bionettoyage locaux mobiliers prévention lutte contre infections nosocomiales établissement sanitaire médico-social 394 Hygiène organisation service lingerie 396 Tri gestion biodéchets 398 Gestion déchets hospitaliers 399 Référent hygiène 400 Restauration collective 405 Pack hygiène plan maitrise sanitaire P M S Méthodes H C C P 406 Traçabilité températures cuisine 408 Equilibre créativité culinaire 409 Améliorer textures modifiées hachés mixés 411 buffets festifs repas thème 412 communication gestes professionnels service restauration 414 Service salle chambre organisation chariot qualité service 416 organisation travail cuisine collective 418 Référent service hôtelier 420 Accueil service cafétéria 422 Management qualité vie travail 425 Management Ressources Humaines 427 Manager équipe multi-culturelle 428 Management intelligence collective 430 Cohésion synergie équipes 433 communication services 434 Développer collaboration pertinence soins équipe 436 Coordination infirmier cœur travail équipe 438 Formation tuteurs nouveaux arrivants seniors 440 Tutorat encadrement élèves aides-soignants 442 Comment réaliser entretien embauche efficace efficient 444 entretien évaluation outil management sein établissement médical médico-social 446 Conduire entretien retour absence 448 Gestion temps planning roulements 450 Droit syndical dialogue social droit grève 452 Formation CSE Comité Social Economique ensemble missions 454 évaluation Institut Formation Soins Infirmiers IFSI 456 Accompagnement bilan compétences professionnelles personnelles 458 Prévenir Troubles Muscul Squelettiques 461 Gestes postures travail 462 PRAP 2S Prévention Risques liés Activité Physique établissements secteur Sanitaire Social 464 Formation MAC acteur PRAP 2S Maintenir Actualiser Compétences acteur Prévention Risques liés Activité Physique secteur Sanitaire Social 466 Comment gérer mal dos vivre sans douleur 468 Qualité vie travail 471 Qualité vie bien-être travail 472 Promouvoir développer bien-être travail psychologie positive 476 Gérer émotions face stress vie personnelle professionnelle qualité 478 Formation relaxation usagers 480 prévention risques psychosociaux 482 Faire face stress éviter prévenir épuisement professionnel burn out 484 droit déconnexion 486 Optimiser mieux vivre travail nuit 488 régulation groupe parole 490 Bien préparer retraite 492 Techniques relaxation soi-même patients 494 Démarche Qualité 497 Education thérapeutique patient 2 jours 498 Education thérapeutique patient 5 jours 500 SIIPS Evaluation charge soins 503 Améliorer transmissions soignantes milieu hospitalier 504 Organiser gestion identité patient certification H S 506 Aide élaboration projet personnalisé soins 508 Méthodes patient traceur 510 risques médicamenteux évitables certification H S 514 méfaits médicaments 516 bon usage médicaments 517 Pharmacie Usage Intérieur PUI 518 Gestion qualité sécurité médicament 519 conciliation médicamenteuse 521 Gestion risques dommages liés soins certification H S 522 Gestion risques analyses évènements indésirables 524 développement durable 526 Bureautique 529 Microsoft WORD Windows fonctions base initiation perfectionnement 530 Microsoft EXCEL Windows fonctions base initiation perfectionnement 531 Microsoft POWER POINT Windows fonctions base initiation perfectionnement 532 Initiation perfectionnement internet 533 Initiation perfectionnement Microsoft Outlook 534 Initiation internet outil informatique sous Windows 536 Publisher création documents professionnels 538 Sécurité formations réglementaires 541 Sauveteur Secouriste Travail SST 542 Maintien Acquis Compétences M C Sauveteur Secouriste Travail SST 544 Prevention secours civiques niveau 1 PSC1 546 Initiation risques feu entrainement gestuelles extinction 548 Incendie équipe évacuation 550 Former professionnels réagir face menace terroriste 552 Habilitation Electrique H0-H0V-B0 Habilitation Electrique personnel non électricien effectuant exclusivement opérations ordre non électrique 554 Préparation habilitation électrique type H0B0 BS BE manœuvre personnel non électricien norme NF C18-510 556 Habilitation électrique NF C18-510 personnel électricien Niveaux B1 V B2 V essai BR BC 558 SSIAP 1 Initial 560 Recyclage SSIAP 1 563 Prise charge patients Soins patients PRISE CHARGE PATIENT RESIDENT Communication informer difficultés rencontrées réactions comportementales fonction profil personnalités organiser Gérer situations difficiles rencontrées Ajuster adapter comportement Comprendre psychologie Communication fonction peurs angoisses Apporter bien être cours soins hygiènes modifications ordre physiologique liées pathologie besoins fondamentaux Savoir chaque soin prise charge globale besoins physiques psychologiques sociologiques relation soignant soigné Pérenniser autonomie Améliorer qualité vie patient toucher sens propre figuré symbolique Diaporama Fiches techniques Vidéo Test validation FAIRE FACE SITUATIONS URGENCE POINT VUE JURIDIQUE PRATIQUE urgences historique structure organisation liens SMUR pompiers rôle chacun permanence accès soins Rôle Infirmier Organisateur Accueil IOA tri Loi 4 mars 2002 droit patients secret professionnel quand comment responsabilité infirmière médicale administrative civile pénale Urgence vitale psychologique sociale rôle assistante sociale urgences vitales premiers gestes communication verbale écrite non verbale traçabilité dossier soins mineurs Soigner mineur non accompagné Comment faire cas désaccord parents Signalement maltraitance particulier enfants personnes âgées prise charge personnes situation handicap cérébral moteur patients psychiatriques différents placements sans-abris Gérer violence agressivité quand contacter police loi Leonetti refus soins arrêt soins limitation soins aspect éthique comment gérer cadre loi risque suicidaire Comment réagir soins enquête juridique saisie dossier Textes lois règlement Etudes cas Mise situation INFIRMIER ACCUEIL ORIENTATION URGENCES Introduction généralités service urgences Historique fonction médicalisation urgences Cadre législatif Code santé publique Rapports police placements violence urgences contexte outils attitudes Volet social mineurs responsabilité infirmière PASS facturation moyens T2A sensibilisation ATU MERRI MIG SMUR Caractéristique Urgences médecine pré hospitalière risques collectifs première mise place tri plans sanitaires grands principes Différents types urgence flux patients amont aval Organisation service Zone accueil Box premiers soins Zone soins Déchoquage UHCD circuits courts déchoquage longs UHCD fonctions outils iao Pré requis indispensables fonction IAO Fonctions respiratoires Fonction cardiaque Neurologie Ses fonctions Accueil patients Accueil familles Soins Orientation tri Ses outils tri échelles CIMU CCMU ETG échelle pédiatrique Atelier échelles construction échelle adaptée structure commentaire existante Normes etg Niveaux priorité Exemple fonctionnement tri niveaux urgence IA devient ioa Infirmière Organisateur Accueil Fiche poste Missions poste Compétences requises Qualités requises Evaluation fonction conclusion Echanges professionnels autour situations vécues Atelier cas concrets PRISE CHARGE PATIENTS OBESES CHANGEMENT NOS REGARDS abord psychologique déterminants obésité vision sociétale obésité travers âges prise charge logistique patient obèse expérimentation regard autres idées reçues nutrition manutention patient obèse massif peu mobilisable PRISE CHARGE PATIENTS PARKINSONIENS Connaître maladie Parkinson Définir expliquer Cerner maladie Parkinson Identifier signes cliniques troubles fonctionnels Diagnostiquer traiter Prendre charge maladie Mettre place traitement adapté Comprendre Maladie Reconnaître syndromes parkinsoniens Identifier causes maladie Mettre jour vécu difficile maladie Recenser problèmes posés plan respect dignité droit participation plan social médical plan recherche plan mise place surveillance thérapies actuelles difficultés psychologiques personne atteinte conjoint bonnes pratiques Prévenir apparition troubles moteurs fonctionnels Répondre besoins Connaître conduites tenir face personne âgée atteinte Parkinson Proposer prise charge adaptée Cas pratiques PRISE CHARGE PARAMEDICALE PATIENTS ADULTES ATTEINTS ACCIDENTS VASCULAIRES CEREBRAUX AVC Définition AVC Accidents Ischémiques Transitoires AIT Mécanisme AVC Epidémiologie facteurs risques Evaluation surveillance cours premières heures Préventions traitement complications immédiates Evaluation score neurologique échelle Orgogozo Mesure risque escarre instrument mesure Braden Evaluation comportementale douleur personne âgée échelle Doloplus Retour domicile patients adultes atteints accidents vasculaires cérébraux Source documentaire Textes réglementaires Protocoles Echanges expérience PRISE CHARGE DIABETE PHASE I Données bases pratiques soignantes Objectif perfectionner données bases pathologie pratiques soignantes Définition mécanismes physiopathologies diabète complications aiguës métaboliques complications chroniques dégénératives différents traitements médicamenteux neuropathie diabétique périphérique végétative complications artérielles cutanées infectieuses PHASE II Approche éducative Définir notions diététique nutrition régime Découvrir relation alimentation hygiène vie santé perspective éducative préventive Etablir critères qualitatifs alimentation saine porteuse santé Proposer participants bases nécessaires éventuelle modification habitudes alimentaires adaptées besoins Etude nécessité modification schéma alimentaire causalités effets rapport alimentation santé dimension sociale relationnelle alimentation Impact diabète vie sexuelle socioprofessionnelle exercices physiques composants alimentaires Protéines Glucides Lipides Eléments catalytiques Besoins nutritionnels être humain Rythme repas chronobiologie Composition schéma alimentaire type Cuisson aliments PHASE III Diététique création culinaire Savoir améliorer équilibre nutritionnel menus notions diététique Concevoir plan alimentaire Réaliser repas thèmes fonctions repas Envers consommateurs Envers équipes Demande différents consommateurs actifs 3ème âge enfants nutrition équilibre alimentaire Besoins spécifiques nutritionnels consommateur Table composition alimentaire Approche besoins énergétiques protidiques calciques hydriques plan alimentaire adapté différents publics famille 3ème âge Conceptions menus Saisonnalité Régimes non goût moyens humains moyens matériels fabrications Approvisionnement variétés produits frais apports agroalimentaire appétence 5 sens mise valeur Grille besoins nutritionnels plan alimentaire Table besoins énergétiques protidiques calciques Calendrier produits diagramme 5 sens Diaporama films démonstration Recettes types Echanges pratiques Etude cas Bibliographie PLAIES PANSEMENTS CICATRISATION Rappel anatomo-physio-pathologique plaies chroniques Rappel anatomie peau Rappel physi pathologie escarre Rappel physi pathologie ulcère Particularité physi pathologique pied diabétique différents stades cicatrisation Détersion Bourgeonnement Epidermisation pansements cicatrisation Présentation différentes classes pansement utilisation Aspect économique cicatrisation Conclusion cicatrisation philosophie prévention avant tout Apports théoriques pratiques Echanges autour situations vécues PREVENTION PLAIES ESCARRES plaie escarre définition classification rôle soignant prévention plaies escarres Présentation adaptation différentes thérapeutiques fonction classification plaie escarre Pansement nettoyage Alimentation Mobilisation politique prévention relation dossier patient Mesure appréciation risques Troubles trophiques Prise charge douleur Matériel utilisé ergonomie travail Alimentation hydratation adaptées Poids Apports caloriques hydriques journaliers Surveillance risque déshydratation dénutrition Evaluation efficacité traitement Courbe poids Appétence Evolution plaie Utilisation photos SOINS PATIENTS ATTEINTS DERMITES Anatomie peau Définitions Dermites Dermatose différents types dermites Eczéma dermite atopique Psoriasis Dermite prés Dermite séborrhéique Prurit sujet âgé Dermite siège sujet âgé Dermites causes principaux symptômes complications traitements médicaux Soins infirmiers Protocoles soins harmonisation pratiques 1 2 problèmes rencontrés régulièrement professionnels protocoles pansement Prise charge douleur induite Postures soins attitudes bienveillantes bientraitantes Education thérapeutique patient prévention traitement Echanges Pré test permettant apprécier niveau connaissances participants Post test permettant évaluer acquis formation SOINS TECHNIQUES NUTRITION ARTIFICIELLE prise charge nutrition artificielle textes protocoles nutrition artificielle Prévention traitement infections liées stomie recommandations pratique complications nutrition parentérale préparation soin Produits nutrition modalité mise route mises place vérifications préalables Préparations soignant patient Réalisation SHA solution hydro-alcoolique Montage lignes alimentation réalisation soin désinfection cutanée Réalisation SHA Pose dispositif branchement pansement vérification Mise route traçabilité surveillance soin effets indésirables Critères surveillances physique physiologique biologique Organisation nutrition domicile Outils informations patients proches autres intervenants nutrition domicile éducation thérapeutique Exercices utilisation matériels sondes tubulures poches pompes Mise situation signes cliniques dénutrition plan soins surveillance infirmière Etude vos situations cliniques vécues analyse pratique DIAGNOSTIC RISQUE DENUTRITION Principes base processus assimilation désassimilation besoins nutritionnels bases énergiques protéiques Modification fonctions physiologiques digestives endocriniennes âge pathologie malnutrition Pathologies dégénératives spirales dénutrition Facteurs risque Signaux alerte déclin cognitif évaluation état nutritionnel prise charge renutrition orale renutrition entérale Grille besoins APPROCHE DOULEUR EQUIPES SOIGNANTES CERTIFICATION H S Cadre légal réglementaire douleur loi Kouchner Mars 2002 droits patient décret relatif exercice profession infirmier article 2 plans lutte contre douleur physiologie voies douleur voies douleur transmission étape périphérique transmission nerveuse sécrétion endorphines mémorisation Classification douleur Douleur aigue Douleur neuropathique Douleur psychogène Retentissement douleur organisme Système respiratoire Système cardiovasculaire Système neurovégétatif cortex Système digestif immobilisation personne Sensibilisation personnel évaluation ressenti douloureux patient Quantifier douleur Contrôler efficacité traitement Suivre tracer évolution Uniformiser langage soignants Prévenir douleur iatrogène Prise charge douleur méthodes Auto-évaluation différentes échelles Hétéro-évaluation différentes échelles différents traitements face douleur traitements pharmacologiques 3 paliers traitements coanalgésiques méthodes non médicamenteuses toucher relationnel luminothérapie aromathérapie hypnose acupuncture Etudes cas cliniques Projection vidéo PRISE CHARGE DOULEUR AIGUË CHRONIQUE EQUIPES SOIGNANTES décret relatif exercice profession ide Article 2 2002 2005 2006 2010  axe recherche méthodes non pharmacologiques Douleur aiguë Douleur chronique Lombalgie Migraines Céphalées Douleur cancer Douleur personnes non-communicantes personnes handicapées Traitements pharmacologiques 3 paliers coanalgésies opioïdes Médicaments douleur Structure prise charge douleur chronique rebelle communication relation aide techniques communications communication verbale non verbale communication relation soignant soigné relation aide Origines postulats écoute active Techniques verbales non verbales relation aide attitude emphatique notion distance émotions mécanismes défense Relation aide soins infirmiers Compréhension adhésion patient stratégie soins proposée Spécificités utilisation relation aide personnes douloureuses observation clinique évaluation douleur personnes non communicantes mise œuvre équipe projet observation clinique douleur importance repérage signes cliniques manifestations psychologiques différentes échelles douleur utilisation Importance avoir projet équipe autour évaluation douleur Liens théorico-pratiques Mise évidence utilisation observation clinique situations vécues Utilisation échelles douleur lesquelles choisir Évaluation douleur organisation soins mettre œuvre façon concrète évaluation douleur formalisée service Etudes cas clinique HYPNOSE THERAPEUTIQUE Notions base Définitions hypnose auto-hypnose hypnothérapie contexte historique 3 états conscient inconscient subconscient Champs application hypnose Techniques hypnose base théorique Induction Entrée sortie transe dissociation ré-association Approfondissement Suggestion Métaphore Ancrage Techniques hypnose pratique Entrée sortie transe Techniques approfondissement Suggestions métaphores simples Apprentissage auto-hypnose sujet composantes douleur Notions douleur Rôles douleur Dimension symbolique douleur prétalk Spécifique prise charge douleur stress hypnose appliquée douleur stress Techniques gestion stress Techniques éliminer contrôler douleur Technique réification transformer douleur chose concrète Documents vidéo Démonstrations exercices HYPN ANALGESIE PRATIQUE HOSPITALIERE Module 1 bases hypnose 2 jours JOUR 1 Démarrage formation Accueil stagiaires présentation programme Demande attentes participants QUID croyances pertinence pratique hypnose vous qu’est-ce hypnose Quelles difficultés récurrentes rencontrées votre pratique professionnelle Quelles contre-indications hypnose Qu’est-ce qu’une communication hypnotique inefficace Introduction hypnose tous états époque pharaonique nos jours Historique Hypnose ancienne Hypnose Ericksonienne PNL hypnose moderne état mode fonctionnement technique Neurophysiologie Réalité observable imagerie médicale indicateurs transe Phénomènes hypnotiques différentes profondeurs transe Dissociation corps esprit conscient inconscient douleur subjective objectivable EXERCICES PRATIQUES BINÔME Définition douleur évaluation représentations jeux rôles différentes intensités douleur leviers changement Apports PNL sous modalités sensorielles antalgiques Aspects visuels auditifs kinesthésiques Couper dialogue intérieur Vérifier changement perception douleur Premiers outils hypnotiques truismes effets désirés marches escalier boucles passives boucles actives effets désirés avancés Annoncer effet boucles deuxième type suggestion indirecte indispensable hypnose conversationnelle négation présupposé choix illusoire évocation JOUR 2 langage Ericksonnien pré hypnotique exercice guide aveugle synchronisation stratégique suggestion non verbale jeux conversation Construire discours pré hypnotique croyances limitantes fusibles Donner envie tout rassurant EXERCICES GROUPE Premières inductions hypnotiques Par fixation vision périphérique technique Sentinelle souvenir hypnotique technique Proust phénomènes hypnotiques catalepsie lévitation Synthèse deux jours Entraînement mener séance complète conversationnelle visée antalgique anesthésique issue deux premiers jours formation participants mesure tester premiers outils hypnotiques préparer séance hypnose pré-talk apaiser stress angoisse générés douleur hospitalisation changer perceptions liées patient inductions hypnotiques simples faciles accès objectif étant pouvoir superposer langage hypnotique soins habituels Module 2 techniques avancées 2 jours JOUR 3 Retour expérience participants première session sous forme questions réponses Révision différentes suggestions indirectes Révision inductions fixation souvenir hypnotique hypnose rapide induction palliative urgence artistiquement flou saturation induction n°1 contraction-décontraction induction n°2 double rupture pattern induction n°3 Entraîner fluidité discours Jeux discours travail congruence hypnotique JOUR 4 Révisions inductions rapides saturation contraction-décontraction double rupture pattern EXERCICES GROUPE BINÔME techniques recadrage hypnose conversationnelle Semer doute Ancrer états positifs désactiver ancrages négatifs émotion levier peu cartésien Visionnage vidéos décodages individuels écrits groupe Module 3 Protocoles hypnotiques complets Auto-hypnose 2 jours JOUR 5 Révision générale techniques étudiées intégrer protocoles complets inductions hypnotiques cours jour 6 Tour table intérêt créer environnement apaisant passant autohypnose bientraitance autohypnose self bientraitance soignant lieux ressources soignant Compétences confiance soi Ancrage positif désactivation ancre possibilités hypnotiques dissocier réassocier souvenir transformer sous-modalités sensorielles Moduler intensité apaiser Jouer temps distorsion suggestions post-hypnotique Retour communication hypnotique indirecte ponts futur soin relationnel verbal non verbal comment adapter cas particuliers Construire discours commun fédérateur équipe Mots clefs prise charge fusibles sécurité apaisement Discours désamorçant éventuels conflits familles Jour 6 protocoles complets hypnose leviers changement émotionnel Association dissociation protocole Rossi créativité résoudre problématiques conscientes patient approche utilisationnelle permissive prescription tâche Mise place séance mesure activant levier changement choisi après entretien préalable sujet Apprentissage autres outils communication ericksonienne confusion hypnose directive hypnose orientée solution Mon inconscient sait bon moi Être devenir hypnotique toute posture Jeux rôles mini sketch humour imprévisibilité service changement Inductions surprises groupe phénomènes hypnotiques prédits révision générale deux modules Document audio Exercices pratiques binôme groupe INITIATION AROMATHERAPIE plante flacon Qu’est-ce qu’une huile essentielle distillation hydrolats huile essentielle critères qualité chémotype contres indications générales Aromathérapie pratique voie cutanée Action huiles essentielles peau travers peau Pourquoi quand comment utiliser huiles essentielles voie cutanée Avantages contres indications Quels supports utiliser fonction action recherchée huiles végétales aloé vera argile Dilution huiles essentielles différents supports Etude huiles essentielles compatibles tissu cutané Activité énergétique huiles essentielles voie orale Voie digestive voie sublinguale comment pourquoi Principes précautions posologies base Étude deux familles molécules présentant contres indications notables Phénols Cétones drainage émonctoires voie respiratoire Comment utiliser huiles essentielles voie respiratoire inhalations sèches humides diffusion diffuseurs huiles essentielles arbre respiratoire Notion olfactologie impact molécules aromatiques notre état psych émotionnel Comment agissent huiles essentielles notre cerveau Quelques huiles essentielles utiliser olfaction Découverte différentes huiles essentielles Etudes cas groupe pathologie APPROCHE REFLEXOLOGIE PLANTAIRE Introduction approche personne âgée patient Physiologie Pathologie pied observation toucher pathologies pied liaison autres pathologies cours Insuffisance veineuse Diabète Problèmes cardio-vasculaires réflexologie plantaire définition différents types réflexologies différences massage toucher technique cartographie pied Bonne pratique pédiluve Pratique Séance courte réflexologie Détente pied relaxation Exercices pratiques Pratiques professionnelles DEMARCHE BIENTRAITANCE PROMOUVOIR PRATIQUES BIENVEILLANTES PROFESSIONNELS Définition bientraitance contexte légal règlementaire notion vulnérabilité respect intégrité physique psychique sociale financière Repérer évaluer situations risques niveau dépendance patient résident difficultés soignant aidant notions épuisement distance professionnelle difficultés aidant familles contexte difficultés organisationnelles institutionnelles différentes dimensions prise charge bientraitante communication Verbale non verbale empathie reconnaissante promotion dignité Respect libertés droit information confidentialité sécurité confort physique psychique bientraitance travail équipe Identifier impact travail équipe dynamique bientraitance Harmonisation pratiques réflexion pluridisciplinaire tout permettant prise charge individualisée respectueuse rythme patients résidents Rappel caractère fondamental transmissions Texte règlementaire Recommandations N E S M Projections extraits vidéos Travaux dirigés partir cas concrets METHODES MANUTENTION MANUELLE PATIENTS RESIDENTS Présentation douleurs résidents générées manutentions Potentialisation autonomie psychomotrice patient résident Risque chute Education gestuelle spécifique adaptée situations soins rencontrées établissement Mise œuvre participants techniques pathologie résident déplacements spontanés patient résident Approche ergonomique activité soin manutentions Translation Retournement Rehaussement Redressement Abaissement Utilisation matériel lit sangles Travail équipe Evaluation pratiques Trouble personne âgée Troubles posture dus âge risque chute fragilité cutanée anatomie mobilité articulations corps équilibre notion douleur positionnement fauteuil Echanges Exercices matériels mis disposition établissement PREVENTION CHUTES CONTENTION PERSONNE AGEE Repérer situations risques Qu’est-ce chute Données épidémiologiques typologie Approche psychologique valeur symbolique symptôme Pourquoi personne âgée chute-t-elle environnement causes physiques vieillissement pathologies augmentant risque chute causes psychologiques perte repères peurs Dépendance enjeu vie personne âgée Conséquences immédiates court long terme syndrome après chute traumatismes divers fracture luxation hématome douleur syndrome post chute syndrome glissement Evaluer risques chute Rappels physiologiques Repérer troubles équilibre test kinésithérapie Identifier risques chutes Adapter environnement architecturale ameublement habillement Conserver hygiène vie équilibre cinq sens activité physique alimentation sommeil Connaître gestes sauvent Améliorer accompagnement personne âgée handicapée Stimuler équilibre statique Stimuler équilibre dynamique Prévenir contention Règlementation vigueur Analyse besoins Décision médicale Communication équipe Prévention effets psychiques physiques Exercices travail équilibre Matériel nécessaire possible Chatterton Balai Plots Chaises Tapis SAVOIR-FAIRE SAVOIR-ETRE BRANCARDIER PRESERVER COMMUNIQUER MANIPULER Identitovigilance Enjeux objectifs Stratégie prévention erreurs identité Lieux identification patients établissement santé Processus identification patients politique projet identitovigilance établissement procédures contrôles identité Communication bientraitance reconnaissante promotion dignité intimité Manipulation patients douleurs patients générées manutentions Potentialisation autonomie psychomotrice patient Mise œuvre participants techniques pathologie patient Utilisation matériel lit sangles brancard Etude cas mise situation SOIGNER NUIT Cadre légal travail nuit horaires atypiques Travail équipes alternantes postées Physiologie sommeil Travail nuit choix nécessité rythmes circadiens production hormonale dynamique sommeil différents cycles chronologie inégalités devant sommeil différences fonction âge faim soignant Être acteur hygiène vie Savoir détendre relaxation respiration Comment concilier travail nuit vie sociale Vigilance lumière Interactions soignant soigné nuit place imaginaire peurs craintes angoisses cauchemars besoins spécifiques patient nuit insomnie pathologies somnifères détente relaxation douleur inconfort Visions soignant nuit Nécessite polyvalence autonomie Responsabilité sécurité soins Comment faire face situations crise agressivité tentative suicide décès écoute active disponibilité émotions stress savoir décoder Relations équipes jour nuit Traçabilité écrite nécessaire analyse outils transmission existants Mise place protocoles spécifiques sécuriser travail nuit Réunion service fin journée permettre échange équipe jour nuit Continuité soins Fiches mémo Réflexion autour expériences chacun Test exercices BASES METIER AIDE SOIGNANT métier missions Accompagner personne actes essentiels vie quotidienne tenant compte besoins degré autonomie Apprécier état clinique personne Réaliser soins adaptés état clinique personne Utiliser techniques préventives manutention règles sécurité installation mobilisation personnes Identification compétences as réflexion place sein équipe différents niveaux responsabilités engagés cours exercice professionnel coordination cadre actions soins binôme IDE AS démarche soins rôle missions AS Etablir communication adaptée personne entourage communication équipe soin informations utiles prise charge patients communication patient entourage Recherche moyens valorisation fonction as rôle as différents projets sein établissement projets personnalisés démarche continue cadre prise charge quotidien Propositions lien prise charge éthique soins Echanges pratiques partir situations vécues Textes réglementaires er Référentiel bonnes pratiques Décret compétences AS Protocoles soins Grille évaluation Projet vie Urgences vitales INFIRMIERE ACCUEIL ORIENTATION URGENCES Code sante publique atu fonctions Outils i O Fonction respiratoire Accueil patient IA devient i Infirmière Organisateur Accueil Supports pédagogiques CONDUITE TENIR CAS URGENCE environnement juridique traitement situation urgence Rappel différents types urgences Etouffement Hémorragie Brulures Traumatismes plaies Malaises Personne inconsciente respire Personne inconsciente respire Réanimation Cardi Pulmonaire utilisation défibrillateur conduites tenir cas urgence gestes appropriés fonction état victime chariot réanimation organisation Protocole maintenance chariot urgence vérification application Utilisation optimum efficace défibrillateur mis disposition client Mises situation Apports connaissances théoriques Evaluations pratiques autour cas concrets ATTESTATION FORMATION GESTES SOINS URGENCE FORMATION INITIALE NIVEAU 1 Arrêté 30 décembre 2014 relatif attestation formation gestes soins urgence Module Urgences vitales 7 h Identifier danger immédiat environnement mettre œuvre protection adaptée Alerter SAMU transmettre observations suivre conseils Inconscience Identifier inconscience assurer liberté protection voies aériennes personne inconsciente ventilation spontanée compris cas particuliers Arrêt cardio-respiratoire Identifier arrêt cardiaque adulte réaliser réanimation cardio-pulmonaire RCP base matériel DSA DAE cadre professionnel Identifier arrêt cardiaque nourrisson enfant réaliser réanimation cardi pulmonaire RCP base matériel DEA électrodes adaptées cadre professionnel Obstruction voies aériennes Identifier obstruction voies aériennes supérieures réaliser gestes adéquats compris cas particuliers Hémorragies Arrêter hémorragie externe Module Urgences potentielles 4 h Malaise Identifier signes gravité malaise effectuer gestes adéquats Traumatismes Identifier signes gravité traumatisme cutané plaie grave effectuer gestes adéquats Identifier signes gravité traumatisme osseux effectuer gestes adéquats Participer relevage brancardage équipe Identifier signes gravité brûlure agir conséquence Appliquer règles élémentaires hygiène Module Enseignement relatifs risques collectifs 3h Identifier danger environnement appliquer consignes protection adaptée compris cas alerte populations situations exception sein établissement Identifier rôle cas déclenchement plan blanc Être sensibilisé risques NRBC évaluation apprenants sera effectuée tout long déroulement formation grâce mises situation matériel simulation clôturée fiche synthèse compétences délivrée CESU 94 Attestations Formation Gestes Soins Urgence Niveau 2 délivré CESU application arrêté 30 décembre 2014 Etudes cas pratiques méthodes pédagogiques Jeux rôle Mise situation mannequins adultes junior bébé Utilisation matériel simulation obstruction voies aériennes kit hémorragie tête coupe ATTESTATION FORMATION GESTES SOINS URGENCE FORMATION RECYCLAGE NIVEAU 1 Module Urgences vitales Module Urgences potentielles Renouvellement tous 4 ans ATTESTATION FORMATION GESTES SOINS URGENCE FORMATION INITIALE NIVEAU 2 Module Urgences vitales 9h Identifier arrêt cardiaque adulte réaliser réanimation cardio-pulmonaire RCP base matériel BAVU DSA DAE cadre professionnel Utilisation chariot urgence Mettre œuvre appareils surveillance paramètres vitaux Appliquer procédures maintenance matériovigilance Module Urgences potentielles 6h Malaise vagal Hypoglycémie Hyperventilation anxiogène Crise asthme Douleur thoracique V C Convulsions Poser attelle membre Retirer casque intégral motard détresse vitale Poser collier cervical suspicion traumatisme rachis Accouchement inopiné Identifier imminence accouchement préparer mère accueil enfant Appliquer règles élémentaires hygiène règles protection face risque infectieux Module enseignement relatifs Risques collectifs 6h Identifier rôle cas déclenchement plan blanc orsec orsan Être sensibilisé risques NRBC E plans secours risques biologiques chimiques Utilisation matériel simulation obstruction voies aériennes kit hémorragie ballons valve défibrillateurs kit immobilisation matériel diagnostic casque mot tête coupe ATTESTATION FORMATION GESTES SOINS URGENCE FORMATION RECYCLAGE NIVEAU 2 Module enseignement relatifs Risques collectifs URGENCES CHARIOT URGENCE Organisation urgences Système préhospitalier secouristes pompiers SAMU organisation accueil urgences décrets 22 mai 2006 Optimisation organisation accueil soins flux bases tri urgences rôle missions Infirmier Organisateur Accueil IOA Organisation personnel urgences équipe médicale paramédicale équipe administrative Chariot urgence “idéal” Analyse pratiques spécificités chariot urgence Connaître approprier contenu organisation Respecter règles entretien vérification chariot Faire lien utilisation arrêt cardiorespiratoire autres détresses vitales Drogues solutés oxygène indications contre-indications posologie voie administration effets secondaires dilution Matériel chariot Matériel perfusion veineuse périphérique central perfusion intra-osseuse rappel différents systèmes indications contre-indications Matériel ventilation différentes interfaces lunettes masque masque HC utilisation Ballon Auto-remplisseur Valve Unidirectionnelle BAVU système Ventilation Non Invasive VNI matériel intubation Défibrillateur automatisé externe indications précautions emploi Matériel divers boîte aiguilles aspiration poubelles planche massage cardiaque Établissement vérification régulière suivi référent GESTION PEDIATRIE BLOC OPERATOIRE Gestion médicale organisationnelle autour situations urgence Conduite tenir cas détresse respiratoire compensée décompensée Reconnaissance prise charge état choc compensé décompensé Prise charge spécialisée équipe arrêt-cardi respiratoire enfants moins 1 an pesant 10 kg Mise pratique gestes urgence Gestion problèmes rencontrés endormissement Gestion voies aériennes utilisation insufflateur Gestion intubation laryng spasme bronchospasme Gestion abord intra-vasculaire voie veineuse périphérique voie intra-osseuse Exsufflation pneumothorax Massage cardiaque externe Familiarisation principes leadership followership “golden hour” Rappel positionnement urgence vitale transmission intervenants soignant seul face urgence Analyse pratiques Etude cas concrets Droit Ethique DROITS INFORMATION PATIENT Droit soins Droit protection santé Droit accès soins Droit information Droit information état santé Droit information thérapeutiques envisagées Droit accès dossier soins Droit liberté individuelle intimité confidentialité équipe soignante rôle information patient Son rôle information auprès professionnels santé patient Notion secret professionnel instruction dossier patient Support cours RESPONSABILITE JURIDIQUE SOIGNANT Responsabilités Morale Disciplinaire Civile Pénale Etude principaux textes législatifs concernant profession infirmier Loi Décrets règles professionnelles Définition juridique Délégation Secret professionnel Exercice illégal médecine Profession infirmier aide-soignant cadre juridique établissement Convention collective Règlement intérieur Définitions missions Fonctions rôles différents soignants Apports théoriques Etude cas tirés jurisprudence Participation stagiaires travers pratiques professionnelles SECRET PROFESSIONNEL SECRET PARTAGE BIENTRAITANCE Rappel réglementation matière secret professionnel secret partagé Déterminer risques probables maltraitance Analyser probables transgressions pouvant entrainer maltraitance Repérer points critiques peuvent remettre cause engagements projet établissement projets personnalisés Prendre compte procédures existantes repérer points critiques Appliquer réglementation tenant compte recherche pertinences application bonne continuité soins Instaurer climat confiance bénéficiaires familles professionnels communication appropriée compréhensible tous point critique moment situation étape procédure peut être facteur disfonctionnement Diaporamas Travail sous-groupe Diagramme décision CONFIDENTIALITE PERSONNEL ETABLISSEMENT SANTE Définir notion confidentialité Rappeler devoirs confidentialité niveau chaque acteur santé accueil orientation transmission information soins Morales Disciplinaires Civiles Pénales Etude principaux textes législatifs concernant confidentialité poste Droit Information patient Décrets règles déontologie établissement garant principe confidentialité confidentialité quotidien adaptations principe confidentialité propositions répondre respect confidentialité Analyse retour expérience Cas concrets ETHIQUE PRATIQUE SOIGNANTE Concept éthique grands principes valeurs professionnelles éthique économie éthique société philosophie prendre soin principes éthiques échelle valeurs morales notion sacré relation soignant soigné part religieux processus décision repères juridiques déontologiques universalité lois bioéthiques repères éthiques juste mesure situation contextuelle singularité frontières curatifs palliatifs intensifs terminaux Acharnement thérapeutique abstention thérapeutique euthanasie Adapter approche management Animer groupes progrès incluant démarche éthique Utiliser protocoles terminologie tenant compte éthique Déterminer critères vigilance respect engagements éthiques établissement Synthèse conclusion ETHIQUE CONTENTION usage dangers contention contention définition indications contre-indications pratique actuelle motifs contention population concernée aspects réglementaires privation liberté dangers contention morbidité mortalité problèmes éthiques déontologiques vécu soignants prescription médicale motivée Développer réflexion éthique déontologique rapport bénéfice risque information patient résident entourage matériel contention surveillance arrêt contention Proposer alternatives contention pertinence contention critères inclusion exclusion facteurs vulnérabilité grille évaluation risques alternatives contention motifs contention chute agitation confusion déambulation excessive approches médicale paramédicale environnementale occupationnelle socio-psychologique Élaborer programme soins individualisés personne contenue surveillance physique hygiène nutrition hydratation respiration peau continence confort surveillance psychologique peur humiliation repli isolement intimité pudeur information personne famille processus réévaluation Développer politique réduction contention suivi indicateur contention analyse pratiques professionnelles objectifs amélioration plan actions communication formation développement actions alternatives Expressions interactions participants Analyses mises situation simulation situations professionnelles ETHIQUE FORMATION INSTITUT FORMATIONS SOINS INFIRMIERS IFSI Contexte notion éthique versus morale problème décision domaine incertitude Importance sensibilisation soignants éthique Notions dignité vulnérabilité responsabilité Mise place espace réflexion éthique Comment gérer dilemmes éthiques Jeux rôles mises situation Etablissement charte Tour table bilan Clarifications notions présentées Fonctionnement comité éthique Pistes réussite plan formation éthique Echanges interactifs tours table Jeux rôles PROTECTION JURIDIQUE MAJEURS Approche générale esprit loi 5 mars 2007 Historique protection juridique évolution prise charge maladie mentale toutes formes déficiences principes base nécessite subsidiarité proportionnalité nouveaux principes posés loi mesure protection juridique instruction mesure protection rôle mandataire judiciaire protection majeurs différents régimes protection droits personne protégée Étude charte droits libertés personne protégée Énonciation actes strictement personnels art 458 C C Droit information majeur protégé art 457-1 463 C C Mises situation autour cas pratiques Echanges professionnels Lexique Compétences relationnelles GESTION STRESS CONFLITS COMPORTEMENTS FACE AGRESSIVITE Constat Discussion permettant cerner situations rencontrées difficultés Connaissance soi Hygiène vie Position vie Estime soi Repérage émotionnel Connaître facteurs déclenchant stress Compréhension états émotionnels patients familles collègues partir cas réels Apprentissage techniques écoute active Savoir créer rapports positifs autre Empathie Attitudes favorisant dialogue Compréhension gestion situations difficiles Repérage comportements chacun face situations difficiles agressivité non compréhension urgences douleurs décès Apprendre améliorer capacité accepter nouvelles situations Gestion temps Pour mieux communiquer Être moins fatigué Savoir déléguer Retrouver estime soi capacité prendre distance Savoir impliquer sans être éponge émotionnelle Bilan formation Nos méthodes font appel expérience participants tenir compte spécificité contexte professionnel formation interactive elle alterne échanges mises situation analyses critiques recentrages théoriques PREVENTION VIOLENCE SERVICE URGENCE Aider professionnels santé prévenir gérer violence approche comportementale psychologique auteurs violence Sensibiliser professionnels santé notion sûreté sécurité sécurisation réduire risques potentiels approche environnementale lieux expression violence Informer professionnels santé procédures accompagnement personnels victimes violences Etudes cas réels Apprentissage techniques communication référant analyse transactionnelle Aut diagnostic Mises situation permettant réajuster comportements réactions Apprentissage outils communication COMMUNICATION NON-VIOLENTE Bien puissions avoir impression notre façon parler n’a rien violent arrive souvent nos paroles soient source souffrance autrui nous-mêmes M Rosenberg Communication non-violente philosophie attitude ensemble outils concepts objectif principal faire réaliser sommes tous guidés besoin préserver améliorer qualité continuité notre existence Marshall Rosenberg philosophie Définition concept tel Marshall Rosenberg créé Comprendre 5 pièges empêchent être soi font obstacles relation autre observation Communication Non-Violente CNV Observer n’est juger Apprendre observer faits Autopsie jugement Comprendre servent jugement reproche critique comparaison refus responsabilité compliment relation autre ressentis sentiments CNV Ressentir n’est interpréter Comprendre accueillir nos émotions celles autres façons empathiques bienveillantes Enrichir votre garde-robe sentiments Comprendre démasquer jugements évaluations cachés origine beaucoup malentendus conflits besoins CNV Exprimer comprendre nos besoins prendre risque être heureux Comprendre exprimer nos propres besoins but parvenir satisfaire Savoir reconnaitre comprendre besoins autre Être mesure savoir reformuler Formuler demande CNV Formuler demande être écoute autre besoins Savoir élaborer demande but rendre vie plus belle Devenir responsable vie non plus coupable Faire différence exigence demande Apprendre dire Non recevoir Non réponse notre demande Exercices écrits corrigés Analyse cas pratiques mises situation COMMUNICATION POSITIVE outils communication Principes généraux communication responsabilités respectives émetteur récepteur communication non verbale Améliorer communication Identifier différents types personnalité conséquences conflit relation ou échange stratégies gestion conflits Savoir reconnaitre comprendre besoins autre assertivité méthode DESC Négocier solution 2 parties démarche négociation Reconnaitre exprimer émotions Connaitre reconnaitre valeurs besoins Transformer critique COMMUNICATION POSITIVE VISEE THERAPEUTIQUE UTILISATION ELEMENTS HYPNOTIQUES RELATION SOINS grands ingrédients communication bienveillante thérapeutique hypnose conversationnelle Savoir utiliser présuppositions base hypnose conversationnelle Contourner résistances personne apprendre repérer Utiliser signaux corporels sensoriels affiner intervention VAKOG repérage utilisation communication hypnotique Exercices pratiques deux trois suivis débriefing Démonstration séance autour gestion stress Formuler suggestions post hypnotiques gestion stress Pratiquer communication métaphorique comme outil auto-apaisement hypnose conversationnelle comme soin relationnel gestion stress Conscience attention focalisation diversion Comment reconnaître valoriser état conscience modifié Vidéos Démonstrations Exercices pratiques groupe binôme Analyse situations cliniques protocoles conduit séance GESTION CONFLITS TELEPHONE Introduction gestion conflits notion conflit téléphone mécanisme naissance conflit point rupture éléments déclencheurs conflits concept pouvoir contrainte Engager entretien professionnalisme rassurer interlocuteur Développer climat positif image virtuelle renvoyée interlocuteur dialectique téléphone professionnel vocabulaire positif Rappel étapes entretien Accueil identification contact Comprendre attentes votre interlocuteur typologie questions essentielles Écouter demande développer attitude écoute Reformuler attentes diagnostiquer situation Proposer solution plan action Gérer conflit sereinement Travailler assertivité affirmation soi notion confiance échange sécurité estime besoins fondamentaux typologie interlocuteurs difficiles Répondre répondre objections attaques personnelles professionnelles Savoir maîtriser émotions toutes circonstances gérer pression techniques permettent désamorcer sortir conflit échanges mises situation analyses critiques recentrages théoriques PNL PROGRAMMATION NEUR LINGUISTIQUE SERVICE RELATION AIDE PNL méthode permet apprendre penser communiquer efficacement autres soi-même PNL explore expérience subjective processus apprentissage éducation consiste proposer individu somme connaissances acquérir sans expliquer comment prendre focalise résultat sans préoccuper processus Richard Bandler Cerveau changer PNL mode emploi présupposés relation communication 2 formes communication verbale non-verbale Schéma intervention PNL relation aide relation autre méta-modèles sous-modalités Développer relation confiance Observer n’est juger Calibration Phase observation Proxémique Savoir déterminer distance opportune entrée relation monde extérieur Synchronisations verbale para-verbale non verbale Reformulation questionnement prédicats VAKOG Apprendre régler débit volume voix Savoir adapter comportement celui interlocuteur synchronisation désynchronisation Etablir objectif ligne temps aller avant atteindre nos objectifs important savoir veut plus veut Comprendre contexte Quand Comment EP-ED-EC Etat présent Etat désiré Ecologie comprendre bénéfice secondaire accélérateur frein réalisation objectif Méthode SMART juste distance relation aide Savoir accompagner usager élaboration objectif adapté capacités ressources Protocole ligne temps niveaux logiques intervention Commencez changer vous vous voulez changer autour vous Apport théorique protocole niveaux intervention Changement croyance croyances impact affectif Protocole Changement croyance ANCRAGE POSITIF comme LEVIER puissant changement intensité émotion fait durer ancrage Protocole désactivation ancres Protocoles mise pratique immédiate Evaluation connaissances début fin stage SYNERGOLOGIE LANGAGE CORPS AUTRE FAÇON COMMUNIQUER mécanismes communication Schéma simplifié communication verbale non verbale dimensions non verbal 3 regards synergologiques figures autorité bases synergologie boucles rétroactions principales rôle axes tête communication yeux clignement paupières sanpakus fentes palpébrales bases synergologie suite positions chaise voix goutte malaise quadrants regard Mieux communiquer Ajuster communication grâce écoute questionnement Identifier conflits potentiels mieux prévenir participants seront sollicités travers exercices mises situations filmées vidéos commentées apports théoriques viendront utilement soutenir renforcer apprentissages INITIATION LANGUE SIGNES Sensibilisation surdité Qu’est-ce audition Comment oreille fonctionne Qu’est-ce qu’une personne sourde entend différents appareils boucles magnétiques différents modes communication conséquences surdité histoire sourds bons réflexes Initiation grande iconicité Définition mime Gestion espace cadre langue signes entrainement formes émotions expressions visage logique langue signes Initiation langue signes Dactylologie Mots bases utilisés quotidien couleurs jours semaine Travail espace orientation Attribution signes prénoms Comment présenter Approfondissement expressions visage vocabulaire famille temps journée repas petit déjeuner midi gouter souper lieux maison école centre aéré parc gestes quotidien douche habillage déshabillage laver dents coucher Initiation temporalité ordre chronologique avant maintenant après passé futur présent vite lentement Verbes utiles manger dormir promener rouler voiture déplacer bus train avion pied être fatigué comprendre attendre Initiation construction phrases Jeux rôles adaptés besoins structures Entraînement gestuelle langue signes BASES ORALES LANGUE ANGLAISE ETABLISSEMENT SANTE Expression compréhension orales Discussions ouvertes thématiques rapport soins Exercices écoute améliorer compréhension différents accents anglophones Exercices faisant appel expressions professionnelles secteur Travaux pratiques Supports cours Mises situation jeux rôle PLACE FAMILLES RELATION SOIN Préalable Comprendre vécu familles souffrance familles face dégradation état mental physique vieillissement émotions sentiments familles peur colère culpabilité impuissance ambivalence mécanismes défense réactions adaptatives familles déni agressivité dépression régression sentiment abandon culpabilité Mettre place relation triangulaire soignant patient famille accueil disponibilité attention familles collaboration soignant patient famille présence participation certaines activités Organiser temps soutien accompagnement outils aide communication écoute active réitération reformulation recadrage relation aide définition objectifs buts exigences attitudes fondamentales relation aide acceptation respect compréhension empathique congruence conduites tenir Face critique Face interlocuteur agressif communication non verbale regard langage corporel silence toucher pleurs Prendre conscience stress émotionnel engendré relation aide attitudes défensives soignants résignation banalisation rejet rationalisation identification projective stress épuisement professionnel causes signes épuisement solutions mesures prendre canaliser émotions rester chaleureux humain Apports théoriques présentation visuelle type diaporama Exposés débats discussions autour thèmes abordés Etude cas concrets analyse pratiques Exercices respiration relaxation RELATION SOIGNANT SOIGNE Mieux communiquer améliorer relation soignant soigné notions fondamentales communication notions émetteur récepteur feed back communication verbale non verbale types messages faits opinions ressentis barrages communication soignant soigné techniques communication reformulation silence Communiquer hiérarchie collègues actions pluridisciplinaires réponse besoins personne soignée Faciliter prise charge globale personne soignée part connaissance besoins difficultés Relation aide relation soin implication relation aide trouver juste distance affectivité excessive froideur soignant attitudes facilitantes aidant C Rogers respect soutien empathie écoute active passive non jugement attitudes aidantes face principaux comportements problématiques patients Mieux connaitre accepter améliorer relation soignant soigné Accepter émotions mieux accueillir celles patients besoins soignant conséquences non réponse besoins Burn Out épuisement professionnel relation soignant soigné Prendre conscience propres attitudes jugements impacts relation soignant soigné Métaplan Observations discussions autour situations vécues terrain Tout long formation documents remis participants sorte qu’ils puissent constituer référentiel formation RELATION COMMUNICATION PERSONNEL NUIT PATIENT Module 1 Discussion autour questionnaires préalables Mise place plan travail Etude états émotionnels liés particulièrement nuit Pour patient Pour soignant Analyse difficultés rencontrées comportements adopter ajuster optimiser relation soignant patient Apprentissage techniques écoute Bien cerner demande explicite demande implicite associée Faire preuve empathie Favoriser sentiment être compris rassuré patient Apprentissage technique médiation corporelle soignant Contrôle souffle maîtriser émotions Exercices améliorant vigilance défatiguer Module 2 Analyse expériences vécues mise place techniques nouvellement acquises Repérage facteurs aggravation émotionnelle nuit peurs sentiment abandon angoisses mort accentuation douleurs Analyse difficultés rencontrées soignant rapport Aux effectifs réduits personnel gestion émotions rapport patients colère agressivité peurs angoisses transmission informations équipe matin Apprentissage technique communication Renforce confiance soi patient Favorise acquisition autorité rassurante Reprise techniques médiation corporelle Module 1 Analyse cas réels RELATION SOIGNANT PATIENT FAMILLE Mettre place relation triangulaire équipe soignante patient famille accueil disponibilité arrivée service écoute annonce diagnostic présence participation certains soins informations données évolution maladie complications stade terminal Mieux communiquer améliorer relation soignant soigné famille barrages communication soignant soigné famille techniques communication reformulation silence Faciliter prise charge globale personne soignée connaissance besoins difficultés Mieux connaitre accepter améliorer relation soignant soigné famille Accepter émotions mieux accueillir celles patients familles Analyses critiques RELATION ACCOMPAGNEMENT FAMILLES CONFRONTEES DEGRADATION ETAT CLINIQUE PROCHE Comprendre vécu famille choc chirurgie mutilante altération image corps proche répercutions socio-familiales différentes pertes financière rôle familial réactions adaptatives familles déni agressivité dépression régression deuil comme modèle séparation étapes deuil intégration perte deuil pathologique Quelques techniques communication écoute active réitération reformulation recadrage attitudes fondamentales acceptation respect empathie congruence stress épuisement professionnel causes signes épuisement solutions mesures prendre méthodes psychocorporelles relaxation respiration sophrologie Travaux groupe mise commun ACCOMPAGNEMENT SITUATIONS SOUFFRANCE MALADIE GRAVE DEUIL notion frontière souple professionnel patient processus santé-maladie vie-mort intrication perpétuelle contraintes existentielles Nos émotions nos différentes façons réagir face limites humain place états affectifs positions vie mécanismes défense moi Construction personnalité capacités accompagnement Comprendre résonances fortes qu’impliquent chacun idée mourir Accompagner être apte accompagner relation aide qu’elle qu’elle doit être accompagnement comment laisser patient exprimer émotion permettre aller jusqu’au bout permettre lâcher prise composantes majeures relation aide présence authentique écoute compréhension respect accompagnement familles possibilités limites Méthodes Alternance échanges sein groupe témoignages partir vécu apports théoriques exercices pratiques recentrage objectifs opérationnels Moyens Analyse situations vécues stagiaires comme cas pratiques guidance formateur vue permettre groupe décoder situations difficiles pénibles trouver pistes solutions Retour permanent fondamentaux accompagnement relation aide distanciation Supports Remise documents travail documents synthèse bibliographie participants ACCOMPAGNEMENT DEUIL FIN VIE DIFFERENTES TRADITIONS RELIGIEUSES concept mort approche historique croyances systèmes pensée rites rituels Problématique pertes séparation deuils vie attitudes réactionnelles défense processus intégration perte relation accompagnement malades fin vie famille ressourcement équipe pluridisciplinaire Repérer niveau stress lié pratique professionnelle Identifier facteurs stress haut risque neutraliser situations pathogènes évitement certaines situations appui équipe mise stand by thérapeutique Pistes ressourcement professionnel travail équipe pluridisciplinaire mutualisation expériences échanges sein groupes paroles Pistes ressourcement physique hygiène vie hygiène corps thérapies douces Pistes ressourcement psychologique relaxation training autogène méditation ACCOMPAGNEMENT FAMILLES ENDEUILLEES Généralités Définition deuil temps deuil travail deuil Savoir communiquer façon efficace face famille endeuillée savoirs-être communication Saluer sans maladresse Attitudes Disponibilités Techniques écoute reformulation importance communication non-verbale respect silences utilisation interprétation appropriée regard Mimiques distance posture débit voix Informations familles Comprendre gérer impact deuil Définir représentations mort fin vie Adopter distance suffisante préserver tout conservant qualité relationnelle Identifier propres sentiments face situations complexes Repérer niveau stress confrontation deuil familles Accueil ACCUEIL PHYSIQUE PATIENTS FAMILLES PARTICULIER CAS AGRESSIVITE Contexte général accueil Fonction rôle chacun demandes attentes patients familles Image marque établissement scénari accueil acteurs psychologie base environnement cadre lieu signifiant dialogues phrases mots informations pertinentes COMMUNICATION PATIENT principes bases Analyse demande différentes étapes Savoir dire oui Savoir dire non Comprendre psychologie patient GESTION AGRESSIVITE agressivité conséquences Rapport dominant dominé Sentiments dévalorisation Découragement violence paroles gestes culpabilité intimidation partir grille analyse traitement comportements chacun face agressivité En général part patient part famille Apprendre personnel gérer réactions face difficultés rencontrées Ajuster adapter comportement patient Etudes cas vécus Techniques spécifiques reformulation objections argumentation questions alternative positive décontraction ACCUEIL TELEPHONIQUE objectifs service rôle accueil téléphonique Fonction rôle chacun mission demandes attentes interlocuteur Typologie situation accueil 10 premières secondes mot sourire Analyse demande comprendre interlocuteur Transférer demandes Prendre messages formaliser engagement transmissions Techniques spécifiques Reformulation Objections Argumentation Question Alternative positive Communication téléphonique principes base sourire entend écoute positive reformulation perception voix rythme plan appel déroulé Contact Raison Objectifs Congés gestion situations délicates erreurs orientation attitudes agressives gestion temps écoute réponse Echanges situations vécues ACCUEIL ECOUTE COMMUNICATION PATIENTS Communication principes base Psychologie base acteurs environnement cadre lieu signifiant Questions écoute communication patient Mieux connaître comprendre difficultés rencontrées patient choc certains malades face hospitalisation troubles comportement liés angoisses stress avant intervention diagnostic réactions propres personnel face certains comportements difficiles agressivité colère peurs Comprendre psychologie malade peur soins douleur maladie mort Signes particuliers Pertes points repères quotidien autonomie facultés psychiques physiques états dépressifs répercussions soins Savoirs être savoir-faire soignant Apprendre personnel gérer réactions Face difficultés rencontrées Face gestion temps Apprendre personnel mieux communiquer Savoir donner explications simples rassurantes dialogue famille ACCUEIL DROITS PATIENTS PERSONNEL ACCUEIL HOSPITALIER accueil Droits patient ACCUEIL PUBLIC ETABLISSEMENT SANTE mission accueil établissement santé droits patient obligations professionnelles recommandations bonnes pratiques loi Santé Dimensions fonction accueil enjeux Prise compte caractéristiques personne situation environnement temps accueil Approche générale communication techniques communication postures relationnelles Connaissance soi relation autre gestion situations difficiles agressivité violence gestion émotions recherche hypothèses actions permettant envisager contrôle maîtrise situations ACCUEIL PERSONNES SITUATION HANDICAP notions situations différents types handicap loi 11 février 2005 Définir handicap comprendre produisent situations handicap connaître différentes familles handicap Connaître comprendre fondamentaux loi 11 février 2005 Connaître comprendre fondamentaux ordonnance 26 septembre 2014 arrêtés décrets postérieurs label Tourisme handicap établissements concernés caractéristiques différents types handicap Moteur Visuel Auditif Mental psychique Présenter plus détails chaque déficience origines causes caractérisent identifier savoir répondre accueil personnes situation handicap général chaque type handicap Présenter stagiaires attentes personnes situation handicap général chaque famille handicap comportements adopter meilleures façons agir communiquer surtout informer Echanges autour cas concrets Spécificités cliniques Gériatrie PRISE CHARGE PERSONNES AGEES Apporter bien être cours soins hygiène modifications ordre physiologique liées pathologie vieillissement Chaque être humain unique prise charge également Relationnels techniques soins répondent Pérenniser améliorer qualité vie personne âgée toucher sens propre figuré symbolique Grille besoins alimentaires plan alimentaire NURSING AIDE TOILETTE PERSONNES AGEES Rappel anatomique peau principales fonctions mécanismes vieillissement représentations hygiène personnes âgées analyse différents comportements points vigilances précautions standard hygiène précautions particulières contexte réglementaire textes officiels recommandations techniques hygiène générale personnel tenue lavage mains environnement matériels différentes toilettes aide toilette quotidienne lavabo aide toilette lit non médicale soin capiluve soin pédiluve soin bouche non médicamenteux Prévention cutanée escarres prévention soins nursing moments privilégiés relation prendre soin personne âgée TOILETTE BIENVEILLANTE niveaux dépendances analyse différents comportements pathologies toilette prendre soin personne dimension culturelle sociologique dimension psychologique Notions pudeur intimité bonnes pratiques toilette Etre capables repérer capacités personne utiliser Connaître adapter techniques mieux accompagner personnes toilette points vigilances mesures hygiène Assurer relaxation détente améliorer qualité vie usager acte communication verbal non verbal temps observation échange Maintenir lien relationnel activité professionnelle favoriser compréhension Conduite tenir cas agressivité refus transmission Supports formation HYGIENE BUCCO-DENTAIRE PERSONNE AGEE hygiène bucco-dentaire personne âgée incidence différents problèmes bucco-dentaires personne âgée caries pathologie parodontale saignements édentation totale Rappel anatomique cavité buccale incidence mauvaise hygiène bucco-dentaire personne âgée Dénutrition problème infectieux Retentissement niveau image soi difficulté maintien lien social représentation chacun autour soins bouche personne âgée Réticence ordre matérielle manque temps difficultés techniques facteurs plus intimes Réticence ordre affectif dégoût soins violent pouvant paraître maltraitant présence regard personne âgée au-dessus bouche Travail réflexion groupe principales pathologies rencontrées conséquences Taux édentation élevé prothèses défectueuses trop vieilles mauvaises conditions parodontales Difficultés mastication hygiène buccale précaire Bouches non fonctionnelles caries gingivites sécheresse buccale tumeurs candidoses Apport soins hygiène adaptés moyens prévention Gestes effectuer fonction niveau dépendance personne Matériel utiliser cas Techniques nettoyage cavité buccale brossage dents Techniques nettoyage appareils dentaires Mise place hygiène bucco-dentaire adaptée facteurs risque personne pathologies comportement alimentaires état dépendance protection dents gencives prévenir maladies Adaptation alimentation consultation professionnels Information régulière résident famille PEDICURIE HYGIENE SOINS PIEDS Hygiène pieds Présentation pied Notions anatomie psychologie pied Rôle pied Circulation sang affections pied différentes affections pieds Retentissement pathologies niveau pied spécificités pied âgé symptômes pathologies pied diabétique Evaluation douleur réelle soins pied Hygiène confort pieds Soins préventifs Former personnes âgées bien soigner pieds règles hygiène pieds Nettoyage essuyage changement chaussettes Utilisation rappe Entretien matériel Précaution personnel patient vis-à-vis pathologies contagieuses coupe ongles techniques cadre légal financier soins Fiche technique pédiluve Cas pratiques matériel mis disposition Approche psychologique valeur symbolique symptômes Adapter environnement architecturales ameublement habillement ACCOMPAGNEMENT PATIENTS RESIDENTS INCONTINENTS Mieux comprendre incontinence tout long journée Bonnes pratiques bientraitance patients résidents Développer capacité anticipation Développer communication positive Organiser travail meilleur confort meilleure hygiène meilleure sécurité patient résident Traçabilité dossier personnalisé Alternance regroupement pédagogique formation situation professionnelle PRISE CHARGE DIMINUTION IATROGENIE MEDICAMENTEUSE SUJET AGE CERTIFICATION H S personne âgée métabolisme cadre juridique bon usage médicament AFFSAPS HAS Arbre décisionnel prescription médicaments personne âgée risques associés Rappels pharmacologiques différentes classes médicaments effets secondaires reflexe iatrogénique HAS-PMSA alternatives non médicamenteuses nutrition kinésithérapie hygiène vie responsabilités infirmier aide-soignant cadre administration médicaments REFUS SOINS PERSONNE AGEE Identification différentes manifestations refus soins clinique gérontologique conséquences quotidien soignants contextes psychopathologiques neuropsychologiques relationnels environnementaux lesquels peuvent apparaître refus soins spécificité refus soins cadre pathologie démentielle psychiatrique Repérage causes refus soins savoir mener enquête étiologique techniques soins communication prévenir remédier refus soins importance travail équipe Étude particulière approfondissement deux refus typiquement rencontrés institutions gérontologiques refus toilette refus alimentaire accompagnement fin vie repères loi éthique Études cas Échanges MALADIE ALZHEIMER MALADIES APPARENTEES APPROCHE TROUBLES ACCOMPAGNEMENT PERSONNE ENTOURAGE Définition signes cliniques maladie Alzheimer apparentées démence définition DSM IV démence corticale Alzheimer vasculaire frontale démence sous corticale Parkinson Corps Lewy autres types démences Korsakoff maladies différentielles dépression syndrome confusionnel Définition état fragilité altérations cognitives personne entourage Fragilité psychique vécue personne entourage signes dépressifs apathie repli soi mésestime sentiment angoisse sentiment inutilité ennui dévalorisation soi sentiment échec sentiments culpabilité abandon impuissance agressivité physique verbale Altérations cognitives personne Troubles langage répétition idées fixes manque mot Troubles comportement désinhibition sexuelle idées délirantes hallucinations confusion Troubles moteurs déambulation fugue raideurs musculaires agrippement succion Troubles sommeil inversion rythme jour nuit Trouble incontinence Troubles appétit refus alimenter perte sensation appétit pulsion boulimique Aider professionnel acquérir techniques approche accompagnement personne entourage Apprendre gérer émotions personnelles Savoir positionner façon bienveillante Repérer respecter sentiments interlocuteur Utiliser techniques communication verbale Test résident professionnel Charte résident droits patient droit usager Plan MND 2014-2019 Recommandations Agence Nationale Evaluation Qualité Etablissements Sociaux Médic sociaux N E S M Extraits vidéo APPROCHE METHODE MONTESSORI ADAPTEE PERSONNES AGEES PRESENTANT TROUBLES COGNITIFS Maria Montessori Pr Cameron Camp Maria Montessori origine valeurs principes Pr Cameron Camp adaptation méthode Montessori personnes atteintes troubles cognitifs Vivre démence efface reste démence définition démence neurodégénérative maladie Alzheimer troubles cognitifs associés troubles comportement agressivité hallucination perte plaisir utilité initiative troubles appétit mémoires explication deux types mémoires plus utilisées méthode Montessori mémoire déclarative mémoire procédurale capacités préservées sensorielles motrices cognitives sociales méthode Donner sens non-sens interagir positivement résident environnement Travail réflexion environnement orientation spatiale visibilité informations accessibilité lieux objets problématiques actuelles possibilités futures Travail sens activité créer préparer organiser activité plus signifiante résident soignant impact activités basées méthode Montessori résident institution familles Adapter activité capacité préservée importance animer résident concept engagement diminution sentiment inutilité ennui échec angoisse rôles sociaux implication famille relation autres résidents Illustrations mises application Amorcer changement plan action autre vision comportements problématiques Réflexions autour actions comprendre trouver réponses travail cas rencontrés professionnels lieu travail Création cohésion groupe obtenir travail collectif favoriser interaction impliquer participants Incitation création outils stagiaires appropriation méthode compréhension enjeux méthode amorce changement mentalités pratiques Découverte enjeux mesurer impact mesurer différences résultats mesurer changements effets DENI ANOSOGNOSIE MALADIE ALZHEIMER maladie Alzheimer Définition signes cliniques maladie Alzheimer Altérations Troubles langage Troubles praxies Trouble reconnaissance Troubles mémoire Troubles psycho-comportementaux souffrent malades Alzheimer lien autre honte aidant familial premiers symptômes annonce diagnostic relation aidant aidé construit situations complexes vulnérabilité aidant réactions pathologiques épuisement déni mécanisme défense approche psychopathologique Définition concept déni maladie Alzheimer repérage théorique anosognosie approche neurologique Localisation neurologique illustration Apprendre identifier gérer émotions personnelles méconnaissance maladie Alzheimer déni anosognosie approche intégrative conséquences méconnaissance Dépression Motivation Danger certains comportements Refus soins Evaluation caractéristiques méconnaissance retentissement activité fonctionnelle réactions face échec existence connaissance implicite Quels soins peut-on apporter situations complexes Questionnement éthique Alliance thérapeutique Compensation déficit Référence plan Alzheimer 2008 2012 Apport cas cliniques participants formateur analyse Jeux rôle & images Situations cliniques mettant jeu mécanismes défense savoir identifier Test MMSE NPI ACCOMPAGNEMENT DIFFERENTS TROUBLES GERONTO-PSYCHIATRIQUES psychopathologies liées âge Vieillissement normal pathologique rappels démence dépression sujet âgé confusion mentale maladie Alzheimer sujet âgé rappels troubles comportement causes fonctions troubles comportement différents troubles manifestations troubles cognitifs désorientation temps espace troubles processus pensée Syndromes apraxie aphasie agnosie repli isolement fugues déambulations agressivité violence troubles corporels troubles comportement alimentaire anorexie boulimie Définition mise perspective différents concepts contexte particulier géronto-psychiatrie troubles comportement accompagnement relationnel Communication verbale non verbale écoute active Prévenir gérer agressivité validation Naomi Feil valeurs professionnelles qualité prestations éthique bientraitance Troubles Évolutifs étiologie prévalence Symptomatologie mécanismes neurologiques Troubles cognitifs émotionnels comportementaux Impact représentations Méthodes accompagnement modalités application Cadre légal réflexions éthiques accompagnement Echanges pratiques professionnelles GESTION VIOLENCE AGRESSIVITE PRISE CHARGE SERVICE GERONTOLOGIE Introduction Rappel connaissances base pathologies personne âgée meilleure prise charge troubles comportement personne âgée Comprendre agressivité violence personne âgée Adapter prise charge fonction troubles prévenir agressivité violence personne âgée Prévenir violence prise charge quotidienne adaptée optimisée Réflexion préalable analyse pratiques individuelles équipe Identifier éléments risque Sélectionner appliquer mode intervention verbal psychologique plus approprié agressivité exprimée Communiquer efficacement collègues objectif résolution crise agressivité CRISE SUICIDAIRE PERSONNE AGEE Repérer crise suicidaire Savoir repérer évaluer conduite suicidaire état crise suicidaire Savoir évaluer potentiel suicidaire personne âgée Mieux comprendre souffrances psychosociales Appropriation évaluation démarche Vieillissement normal pathologique aspects psychologiques contexte dépression risque suicidaire personne âgée comportements dépressifs personne âgée signaux alarme différentes formes dépression Évaluation risque suicidaire personne âgée Processus crise suicidaire suicide personne âgée Adaptation prise charge personnes âgées dépressives suicidaires Sens observation analyse pratiques professionnelles accompagnement Spécificités prise charge personne âgée dépressive institution rôle chacun communication personne âgée famille différents professionnels Analyse situations Echanges partir situations vécues SOINS PALLIATIFS ACCOMPAGNEMENT FIN VIE PATIENT RESIDENT FAMILLE Cadre légal réglementaire soins palliatifs Loi 1999-2002-2005 loi Léonetti modifiée 2017 Débat autour suicide assisté euthanasie accompagnement fin vie culture soin palliatif prendre soin non plus soigner Définition concepts Origine inspiration Elisabeth Kubler-Ross objectifs mouvements soins palliatifs Mise place structures adaptées législation petite loi Léonetti 17 mars 2015 unité soins palliatifs équipes mobiles réseaux différentes étapes deuil angoisse associée stades mourir Elisabeth Kubler-Ross attitudes réactionnelles défense patient agressivité dépression régression déplacement déni clivage phase ultime travail trépas détresse psychologique phase terminale patient famille représentations mort Approche historique Croyances système pensée rites rituels Représentations mort sienne celle autre prise charge douleur démarche palliative concept total pain dimensions douleur affective cognitive comportementale résonance douleur souffrance patient échelles douleur signification donnée douleur agression dépression douleur déterminants culturels expériences passé douleur personne âgée spécificité sémiologie évaluation accompagnement triangulation soignant-patient-familles grands axes accompagnement besoins fondamentaux droits patients processus psych dynamique intégration obstacles processus intégration patient vécu psychique patient fin vie obstacles famille émotions défenses famille obstacles soignants burn out 4 phases personnel soignant 1er instrument thérapeutique moyens favorisant processus intégration objectifs malade soutien soignants améliorer communication relation aide accompagnement patients fin vie techniques communication écoute active reformulation exigences relation aide maturité sens observation implication grands axes relation aide acceptation respect empathie authenticité obstacles communication Argumenter trop vite raisonner Dévier esquiver Questionner Trouver solutions action immédiate Banaliser communication non verbale fin vie langage corporel silence sanglots toucher massage validation affective Naomie Feil DENUTRITION ETABLISSEMENT SOINS DETECTION PRISE CHARGE TROUBLES NUTRITIONNELS COMPORTEMENTAUX Dénutrition établissement soins besoins nutritionnels bases énergiques protéiques nutriments besoins hydriques Modification fonctions physiologiques digestives endocrinienne âge pathologie Pathologie dégénératives spirale dénutrition prise charge dénutrition établissement santé renutrition enterale Détection prise charge troubles nutritionnels comportementaux Repérer signes physiques comportementaux patients malnutris dénutris Analyser causes état tenant compte dossier soins Mettre place démarche soins personnalisée appuyant plusieurs moyens Communication interrogative Observation comportements moment repas Adaptation repas menus choix produits mixés demi-mixés compléments alimentaires Aide repas partielle totale Détermination axes amélioration Evaluer résultats actions ajustements Communication adaptée transmissions ciblées Etude cas observation terrain Protocoles fiches techniques fiches préparation AIDE SOCIALE EHPAD schéma gérontologique départemental textes aide sociale règlement départemental aide sociale CASF L 121-3 rôles aide sociale limites acteurs compétences place ehpad séjours règles facturation demande aide sociale hébergement principes conditions attribution domicile secours modalités mise œuvre voies recours Prévenir gérer impayés admission documents vigueur Engagement payer mesures exécution saisine JAF TGI dette alimentaire En cas décès Apport théorique Présentation cas pratiques Échanges situations vécues Exercices jeux rôle Psychiatrie TROUBLES PSYCHOTIQUES PSYCHIATRIQUES Accueil activité connexion Clarification représentation pathologie mentale Introduction histoire définition maladie mentale Approche histoire concepts santé mentale normal pathologique Douleur souffrance troubles psychotiques psychiatriques repérer comprendre Sensibilisation pathologies mentales traitement Classification troubles psychotiques psychiatriques DSM IV différentes pathologies mentales psychoses névroses souffrance psychiatrique pathologie mentale personnalités borderline Identifier approche psychopathologique troubles psychotiques psychiatriques psychoses psychoses aiguës BDA confusion mentale mélancolie psychoses chroniques schizophrénie psychoses délirantes chroniques troubles paranoïaques troubles personnalité troubles névrotiques troubles anxieux troubles humeur dépression troubles bipolaires addictions troubles alimentaires souffrance personne âgée syndrome glissement risque suicidaire relation professionnelle personnes souffrant troubles psychotiques psychiatriques situer relation personne présente trouble psychiatrique Différencier aide relation aide aide thérapeutique modes être relation savoir être disponibilité Attitudes adopter fonction troubles psychotiques psychiatriques personne Développer capacités observation aptitudes communicationnelles élaboration juste distance relationnelle prise compte manifestations extrêmes gestion situations difficiles ACCOMPAGNEMENT TROUBLES BIPOLAIRES Définition état clinique Signes symptômes patient atteint bipolarité mixte dépressif maniaque Définition bipolarité différents types bipolarité Maniaque Dépressif Etat mixte alternance phases maniques dépressives Comorbidité maladie psychique état maniaque Exemple bipolarité associé schizophrénie risques bipolarité Gestion violence agressivité ex frustration possible passage acte actes hétéros agressifs agressivité envers soignants autres mises danger ex tentatives fugue dépenses inconsidérées Gestion crise patient état maniaque dépressif après quelles suites actes autos agressifs tentatives suicide Gérer crise court terme projet vie moyen terme prise charge après décompensation résident mode maniaque mixte dépressif différentes prises charge troubles bipolaires accompagnement troubles bi polaire Rappels succincts contraintes psychiatrie établissement accueillent personnes présentant troubles mentaux différentes responsabilités civiles pénales Rappels succincts protections juridiques sauvegarde curatelle tutelle patient acteur projet soins Prise charge médicale projet personnalisé résident pharmacologie adapter traitement médical régulariser humeur prescription médicale anxiolytique régulateur humeur surveillance prise traitements soignants + vigilance constantes surveillances biologiques prescription médicale prise charge visée psychothérapeutique médecin spécialisé ex comprendre déclenchement état maniaque faire accepter choix thérapeutiques patient résident suivi équipe pluriprofessionnelle sociale éducative médicale paramédicale aides extérieures associations familiales malades réseaux autres Hôpitaux jours C T T P Analyses Pratiques Professionnelles retour expériences équipes prenant charge résidents atteints troubles bi polaires TROUBLES COMPORTEMENT ALIMENTAIRE différents troubles comportement alimentaire anorexie boulimie hyperphagie Symptomatologie troubles alimentaires Facteurs psychopathologie troubles alimentaires Conséquences troubles alimentaires Physiques Psychologiques Prise charge troubles alimentaires différentes dimensions somatiques nutritionnels psychologiques suivi médical suivi nutritionnel psychoéducation approches comportementales cognitives techniques axées difficultés interpersonnelles relations approche familiale médiateurs soin groupe parole groupe entrainement affirmation soi psychodrame relaxation activités couture modelage peinture musicothérapie Prévention troubles alimentaires Travaux sous-groupes Brainstorming Travail autour situations rencontrées participants ADOLESCENT ALIMENTATION temps adolescence Remaniements affectifs Comportements sociaux Besoins alimentaires Conduites alimentaires Alimentation différents âges Alimentation affectivité adolescent corps Image corps Maigreur obésité Pouvoir contrôle Troubles alimentaires Régimes anorexie hyperphagie Anorexie mentale boulimie Vécu soignant Echec impuissance épuisement rejet Transfert impasse thérapeutique Indicateurs pris considération Etapes vie Education Famille Schéma corporel Oralité Image corps Normes sociétales Nature aliments Identification Anxiété Angoisse Eprouvé corporel Douleur Plaisir Pulsions PRISE CHARGE CONDUITES ADDICTIVES PSYCHIATRIE Approche générale conduites addictives Actualisation connaissances domaine addictologie concept addiction causes mécanismes addiction différents produits notion trajectoire dépendance perte autonomie Addictologie spécificités inhérentes tabac alcool différentes drogues classifications comprendre effets attendus dangerosité comorbidités psychiatriques rôle cerveau circuit récompense addictions comportementales dites sans substance Dépendance jeux sport sexe achat compulsif Comprendre raisons passage addiction autre reprise comportement conséquences spécifiques consommations substances psycho-actives cas grossesse femmes général jeunes relation personnes présentant conduites addictives Réponse besoins psychologiques relation interpersonnelle patient conditions relation thérapeutique Comprendre effets attendus comportement addict mieux aider personne stratégies dépistage consommation problématique différentes formes dépendances physique psychologique comportementale Dépistage précoce utilisation échelles Relation aide conduite entretien auprès personnes présentant conduites addictives outils relation aide entretien motivationnel acteurs prise charge sein dehors hôpital équipes liaison services addictologie nécessaire travail réseau pluridisciplinaire relation famille traitements substitutions psychothérapies approche soignants Cette formation alterne présentation contenu mises situation professionnelles temps partage pédagogique conduite mise situation composante essentielle formation Recommandations has Illustrations cliniques études cas Analyse pratiques CRISE SUICIDAIRE CERTIFICATION H S Repérer risque passage acte adulte Conduites risque Idées suicidaires Tentatives suicide Aut mutilation Suicide Moyens utilisés Indices risque adulte Personnalité Environnement Santé mentale Approches Psychanalytique Sociologique Situations risque Evénements vie Isolement Violence Ecoute accompagnement Empathie écoute Impasse thérapeutique Mise mots Prise charge Hospitalisation Famille Suicidaire Suicidant Deuil Perte Dangerosité Risque vital Pulsions Souffrance Crise suicidaire Anxiété Angoisse Projet thérapeutique Réseau Récidive Supports théoriques Documentation CONSOLIDATION SAVOIRS PSYCHIATRIE Spécificités soin infirmier psychiatrie législation soins sous contraintes contention équipe pluridisciplinaire psychiatrie Histoire psychiatrie évolution représentations sociales pathologie mentale Développement psych social structure psychique différents courants théoriques Psychopathologie patients famille différentes pathologies Prévention gestion crise suicidaire Populations spécifiques adolescent gériatrie précarité Approche soin addictologie Pharmacologie Éducation thérapeutique Approche relation aide centrée personne relation soignant soigné Entretien accueil analyse Gestion agressivité violence situation crise Travail lien thérapeutique conciliation soin techniques médiation psycho-corporelles réhabilitation psycho-sociale Notion psychothérapie soignant Notion transfert contre transfert Gérer émotions stress Analyse pratiques professionnelles partir situations vécues participants Etude cas pratiques situations cliniques Etude principaux textes législatifs concernant psychiatrie loi décrets règles professionnelles COMMUNICATION ENTRETIEN INFIRMIER SANTE MENTALE prise charge globale patient patient infirmier techniques communication Comprendre différents langages verbal corporel émotionnel exprimés entretien Savoir observer patient donne voir observation Savoir entendre qu’il dit maladie écoute infirmier situation face face techniques entretien Repérer propres attitudes situations entretien Savoir contrôler subjectivité maîtrisant propre vécu Communiquer servant reformulation empathie infirmier famille Ecouter comprendre réactions famille Savoir gérer temps passé famille transcription entretien Suivi dossier Maïeutique RELATION COMMUNICATION PERSONNEL NUIT PATIENT RESIDENT SOUFFRANT PATHOLOGIE PSYCHOTIQUE Comprendre certaines spécificités pathologie psychotique dimensions psychologiques éducatives Comprendre processus mentaux spécifiques Définition classement éléments compréhension pathologies psychotiques Je suis psychotique ma perception monde extérieur ma dimension psycho-affective Mon quotidien ma vie relationnelle familiale professionnelle Mes difficultés moi-même autres fonctions surveillant nuit postures attitudes professionnelles Analyse comportements adopter ajuster optimiser relation surveillant patient Apprentissage techniques postures adopter Favoriser sentiment être compris rassuré résident Coordination personnel jour transmission informations équipe matin Diaporama BIENTRAITANCE MALTRAITANCE PSYCHIATRIE maltraitance maltraitance qu’est-ce Définition cadres règlementaires maltraitance Règlementation spécifique psychiatrie droits patient différentes formes maltraitance Physique Psychologique Soins non adaptés Financière Négligence passive active place rôle famille prévention risques Maltraitance tableau bord détection situations Maltraitance signalement Démarche Bientraitance patient globalité Difficultés dues pathologies Vulnérabilité Ajustement comportements pratiques professionnelles approche humaniste réhabilisatrice approche ergonomique manutention patients Être agent communication attitude choix mots Agir bientraitance Dans tous actes soins quotidien Dans respect intimité dignité Dans application projet vie individualisé bientraitance équipe Savoir appréhender conditions difficiles métier Pouvoir prendre recul gérer stress métier DEMARCHE SNOEZELEN Définition concept Snoezelen Origines historique concept Démarche philosophie attachées concept Snoezelen Découverte espace Snoezelen espace configuration contenante Organisation matériel salle fonction séances matériel complémentaire intérêt utilisation séances espace Snoezelen différentes étapes séance préparation accueil déroulement jusqu’à sortie progressive salle canevas séance modalités organisation personnes accueillies espace Snoezelen patients observation écoute approches fonction pathologies états psychologiques démarche Snoezelen service projet individuel patient accompagnateurs place rôle accompagnateurs limites intervention stimulations espace Snoezelen sensorialité développement troubles expériences olfactives tactiles auditives visuelles évaluation outils évaluation Intégration approche Snoezelen projet individualisé patient Intérêt observation outils observation suivi approche Snoezelen formalisation projet charte règles utilisation dossier suivi Mises situation hors espace Snoezelen Supports pédagogiques livret accueil   DROITS PATIENTS PSYCHIATRIE Droit général santé principe non-discrimination Particularité consentement soins appréhension refus soins statut médical majeur protégé Typologie cadre juridique prises charge Psychiatrie Admissions Hospitalisation libre demande tiers cas péril imminent demande décision Représentant Etat Suite déclaration irresponsabilité pénale Suivi mesure Période observations soins 72 H Modifications forme prise charge fin soins Soins alternatifs hospitalisation complète Sorties courtes durées accompagnées Levée soins Règlement désaccords psychiatre préfet Contrôles médicaux ultérieurs décisions maintien Prises charge spécifiques Admissions détenus Admissions mineurs droits patients admis psychiatrie Droits fondamentaux Information patient accès dossier médical Intervention Juge GESTION PASSAGE ACTE VIOLENT Comprendre situation crise étapes conflit fonctionnement Déclinaison types violences verbales psychoaffective physique groupe typologie interlocuteurs Valeurs conditions vécu chaque individu Comment je gère violence Gérer émotions face patient violent agressif parole attitude respiration types communication analyse menace mise pied équipe intervention implications reliées intervention niveau légal institutionnel principes stratégiques reliés protection personnelle intervention physique Comment répondre situations menaces physiques patient déplacements tactiques stratégies évitement techniques blocages réflexes redirection techniques contrôle immobilisation transport Tactiques intervention physique équipe Pistes améliorations gérer prévenir types violences travail équipe équipe rappel cadre contenance outils mettre disposition institution Grilles évaluation Exercices pratiques stratégies évitement aut défense sans violence PSYCHO-EDUCATION REHABILITATION PSYCHO-SOCIALE PSYCHIATRIE apports théoriques bases démarche psychothérapique notions fondamentales techniques communication Histoire fondement Développement psychoéducation réhabilitation psycho-sociale éducation maladie Rappel sémiologie diagnostiques infirmiers évaluation sociale handicap Discussion autour expériences personnelles Comment aborder pathologie patient outils existants adaptations possibles dynamique groupe Gestion fonctionnement groupal Potentiel pédagogique groupe Atelier mise situation Analyse pratiques retour expérience ateliers Élaboration projet écrit partir acquis formation Difficultés réussites rencontrées Réévaluation projet écrit Axes amélioration Travail inter module mise pratique 2ème jour formation 3ème journée Ateliers pratiques techniques animation ENTRETIEN CLINIQUE PREMIER ACCUEIL CENTRE MEDICO-PSYCHOLOGIQUE ENFANTS ADOLESCENTS CMPEA outils cliniques entretien Observation Communication verbale Communication non verbale Positionnement Spécifier adapter entretien fonction différents contextes Entretien accueil Entretien familial Entretien seul enfant Entretien seul adolescent Entretien binôme notion accueil Accueil téléphonique Accueil administratif Accueil institutionnel Accueil relationnel Premier accueil notion demande Demande soins Demande parentale Demande inconsciente Emergence autre demande Réponse demande fonction demande pratique entretien clinique liée éléments psychopathologie enfant adolescent famille Synthétiser transmettre oral écrit contenu entretien accueil fonction contexte interlocuteur Dossier patient Réunion clinique Information réseau familles Identifier propositions adaptées matière prise charge orientation travail réseau législation situations complexes Placement familial Séparation parents Révélation Séquences dynamiques réflexion groupale animées formatrice Analyse situations issues pratique stagiaires Transferts expérience intervenante partir pratique Mise situation professionnelle jeux rôle dispositif observation clinique exercice restitution synthèse écrites orales PREPARER ACCOMPAGNER PASSAGE UNITE HOSPITALISATION TEMPS PLEIN FERMEE MISE ŒUVRE FONCTIONNEMENT UNITE OUVERTE Analyse existant Fonctionnement actuel Projet pôle projet unité projet soins individualisé Organisation soins gestion ressources humaines Patients accueillis problématiques rencontrées préalables connaître construire Actualiser connaissances matière législative jurisprudentielle Loi 5 juillet 2011 Identifier responsabilités propres pratique soins responsabilités professionnelles activité soins responsabilités face risques responsabilités face droits patients écrits professionnels efficaces Projet prise charge individualisé Situations soins complexes crise Hospitalisation sans consentement comment instaurer relation processus soins Comprendre fonction isolement psychiatrie situer isolement dimension thérapeutique Accompagnement démarche unité ouverte Cadrer démarche niveau institutionnel Structurer démarche conduite changement analyse impacts changement plan organisationnel humain technique Notion projet équipe cohérence prise charge principes action Identifier socle valeurs auquel prendra appui projet unité projet prise charge individualisé Susciter travail réflexion rédaction mise place protocoles soins surveillance patients unité ouverte Définition règlement fonctionnement cigarette téléphone toxiques Elaboration projet unité ouverte VISITES DOMICILE PSYCHIATRIE Histoire Visites domicile 1er lieu soin avant création lieux dédiés enfermement Pussin première VAD psychiatrie moderne secteur psychiatrique 1ères VAD Déclin VAD années 1990-2000 HAD Aspects législatifs réglementaires Droits patients programme soins ambulatoires loi 5 juillet 2011 discrétion secret professionnel dossier médical partagé obligations signalement gestion crise protection vulnérabilité obligation soins consentement refus soin intervention structures sociales médicosociales hospitalisation domicile Différentes formes interventions visite domicile réhabilitation visée préventive thérapeutique évaluation Pour VAD sont-elles indiquées prise charge particulière demande objectifs VAD VAD outil soins évaluation VAD question responsabilité assistance personne danger violation domicile éthique interventionnelle engagement implication posture limites problématique intrusion effraction recherche consentement alliance thérapeutique dispositif centré patient-acteur travail réseau intervention multipartenariale Exercice pratique Déambulation secteur cours Mirabeau Connaissance Quartier Repérage environnement immédiat appartement ressources peut avérer problématique Affûter regard Mise commun collective Spécificité apports limites VAD prise charge thérapeutique soin psychique situé milieu patient regard clinique espace intime proxémique évaluation clinique rencontre patient entourage sécurité soignant responsabilité éthique gestion espace temporalité lieu choisi patient entretien durée VAD cadre thérapeutique intérêts limites VAD visée diagnostique stratégies thérapeutiques relance processus soins psychiques Techniques entretien principal support VAD attitudes fondamentales communication types entretien approche motivationnelle écoute active reformulation entretiens individuels familiaux ou collectifs transmissions retranscription écrite orale alertes Suivi domicile patients souffrant troubles psychiques équipes mobiles psychiatrie générale précarité adolescents personnes âgées addictologie interventions sein structures médicosociales sociales case management Éducation Thérapeutique écologie patient Directives Anticipées Incitatives Psychiatrie Déambulation secteur analyse passe Analyses pratiques Indicateurs nationaux bonnes pratiques Textes loi réglementation CONTENTION ISOLEMENT usage dangers contention isolement isolement utilisation espace calme retrait pratiques actuelles motifs population concernée dangers contention isolement morbidité mortalité Proposer alternatives contention isolement CONSOLIDER CONNAISSANCES ASH PSYCHIATRIE fonctions ash Présentation évolution fonction Identification rôles missions description activité cadre réglementaire fonction Rôle ash équipe respect secret professionnel spécificité exercice psychiatrie Généralités spécificité travail psychiatrie différentes modalités soin accueil patients hôpital psychiatrique Responsabilité rôle spécifique chaque membre équipe pluridisciplinaire Bonnes pratiques matière sécurité Produits ménagers matériel spécifique utilisés ash mise sécurité patients membres équipe Faire face situation particulière urgence agressivité agitation patient positionnement ash secret professionnel Compétences spécifiques auprès public particulier ash côtoie patients plus près quotidien chambre personnelle temps repas espace vie communautaire Comportement langage adapté envers patients Place sein équipe transmissions relais auprès autres professionnels Implication participation projet thérapeutique patient Analyse pratiques professionnelles ANIMATION ACTIVITES THERAPEUTIQUES Contexte général Mettre œuvre activité médiation consiste choisir utiliser objet activité comme moyen intermédiaire duquel possible obtenir certain effet travail psychique personnes participent établir elles certain type relations Différents objets possibles dessin modelage jeu sport théâtre conte revue presse écriture musique liste quasi-infinie qu’elle décrive objets relevant sphère artistique non recours médiations effectue souvent lorsque parole avère insuffisamment disponible participants lorsque ceux-ci utilisent plus volontiers acte exprimer ressenti interne soignant utilise médiations doit bénéficier double formation doit non seulement être capable repérer niveau relationnel identifier vit sein groupe niveau chaque individu compose réagir mais encore Maîtriser minima technique proposée posséder langage pouvoir servir connaissance interagir groupe chacun doit être capacité évaluer passe patient groupe triple niveau relationnel technique lien objet façon dont patient en sert clinique échelle séance durée Contexte local Etablissement public santé regroupant service psychiatrie générale service psychiatrie infant juvénile service addictologie MAS secteur gérontologie C H Buëch-Durance propose ateliers médiation relationnelle formation action proposée but resserrer liens soignants animent permettre autres soignants maîtrisent peu techniques inscrire démarche comprenant mieux processus agit favoriser transmission savoirs agit assurer continuité travail effectué établissement développant connaissances théoriques cliniques liées techniques soin nécessaire articulation travail ateliers médiation relationnelles prises charges unités soins cadre fonctionnement intra hospitalier ambulatoire souhaits individuels objectifs institutionnels mettre œuvre activité médiation création développement nouveaux outils soins partir support méthodologique élaboré cours formation transmission nouveaux arrivants toutes catégories confondues telle sorte qu’ils puissent intégrer travail effectué ensemble ateliers professionnels général re-questionner médiations relationnelles résultats attendus terme formation chaque participant pourra identifier cadre thérapeutique médiations concepts permettent être opérantes méthodes mises place démarche sera mesure évaluer effets thérapeutiques activités animer activités simples revue presse atelier écriture complexes n’impliquent long travail élaboration formation action offre également opportunité questionnement collectif réflexif pratiques professionnelles objectifs formation issue formation stagiaire possède meilleure connaissance travail effectué médiations peut expliquer patient intérêt participer type activité meilleure connaissance différentes théories particulier concept espace transitionnel capacité situer qu’infirmier ateliers intégrer participation rôle infirmier capacité repérer fait cadre activités temps lieu action accomplie animateurs références théoriques évaluation mode entrée sortie activité capacité interagir sein activités situant soignant évaluant joue plan relationnel niveau groupe niveau chacun issue formation stagiaire capable Trouver place atelier existant développant compétences suivantes Compétence relationnelle Compétence pédagogique animation Compétence méthodologique Evaluer besoins attentes groupe patient proposer nouvelles activités médiation fait partie intégrante pratiques soignantes Ainsi travail relationnel initié développé partir activité inscrit processus thérapeutique participe projet global mis œuvre patient Si indiscutablement sens pratique intégré soignants médiation inscrit décret 11 février 2002 relatif actes professionnels compétences spécifiques doivent être développées professionnels terrain approche généraliste proposée cadre formation initiale prépare insuffisamment mise œuvre exploitation thérapeutique médiation pratiques individuelle collective initiées projet service vocation être questionnées mises discussion collectivement soignants puissent approprier formation action offre opportunité I Présentation ouverture séquence formation Exploration trajets professionnels lien médiations Explorer hobbies susceptibles donner lieu activités médiation Expression représentations professionnels concerne médiation activités occupationnelles thérapies II Introduction médiations historique général sein CHBD III concept médiation défini partir écrits Bernard Chouvier Anne Brun IV choix objet V Médiation espace thérapeutique cadre thérapeutique espace-temps relation soignant soigné notion espace transitionnel VI Expressivité transitionnalité VII médium malléable VIII cadre thérapeutique médiations lieu temps action accomplie –objet outils pensée place groupe Jeu rôle animer groupe revue presse Module 1 Repérer fait cadre poser bases théoriques médiations Objectifs pédagogiques Contenu Moyens supports pédagogiques inscrire processus formation Entrée dynamique formation Introduction présentation ouverture séquence formation Exploration trajets professionnels lien médiations Explorer hobbies susceptibles donner lieu activités médiation Expression représentations professionnels concerne médiation activités occupationnelles thérapies Tour table Echanges grand groupe Repérage attentes besoins spécifiques chacun Détermination objectifs individuels formation Echanges adresses Internet envoyer chacun dossier

pédagogique instaurer interactivité membres groupe formateur périodes hors regroupements Situer médiations sein autres outils soins comprendre fonctionnement Introduction médiations historique général sein pôle concept médiation défini partir écrits Bernard Chouvier Anne Brun choix objet Médiation espace thérapeutique Expressivité transitionnalité médium malléable cadre thérapeutique médiations lieu temps action accomplie –objet outils pensée place groupe Apports connaissances formateur stagiaires connaissent histoire pôle Apports théoriques via formateur Réflexion groupe Apports connaissance via formateur Travail groupe servira support travail intersession Travail intersession Observer expérimenter participer co-animer cours période hors regroupement huit semaines stagiaires devront participer animation groupes médiation déjà existant but ramener observations vécu groupe nourrir second jour formation deuxième jour sera plus particulièrement consacré évaluation effets thérapeutiques médiations suppose avoir pu participer nombre suffisant séances Deuxième module évaluer effet thérapeutique médiations Relier théorie pratique Montrer médiation peut inscrire pratique infirmière quotidienne Mais Qu’elle suppose prendre compte discours comportements peu mis évidence Présentation discussion autour observations effectuées intersession ramenées soignants concepts présentés première journée seront réexaminés partir expérimentation Quels effets thérapeutiques pouvons-nous observer après huit semaines intersession Comment penser Comment transmettre post-groupe nécessité logique Aimer groupe pourquoi comment dynamique groupe Amener chacun bien déplier observation partant idée observations nourriront dernière journée formation forme séquence analyse pratiques Travail groupe va permettre amener préciser notions apportées première journée Apports connaissance formateur lien vécu chacun Processus pédagogique Démarche méthodes pédagogiques formation-action formation délibérément orientée perspective opérationnelle permettant chaque stagiaire être acteur formation lien pratiques sein pôle ceux font vivre processus formation aboutit production partagée savoir médiations proposées agit premier temps aller théorie vers pratique vers expérimentation accompagnée support nouvelle théorisation travaillée autour séquences analyse pratique Moyens pédagogiques Apports théoriques méthodologiques techniques Exercices applications Jeux rôle mises situation Analyse situations professionnelles cas concrets Pour impacter pratiques produire effets notables méthodes proposées doivent viser équilibre complémentarité connaissances apports théoriques mieux connaitre sujet modifier progressivement représentations travail émotionnel favorise savoir être agit ici ressentir mieux comprendre développer attitude empathique savoirs faire ancrent pratique rendent chaque professionnel acteur changements opérer étude cas travail partir mise scène théâtrale approches individuelles collectives échanges mises discussion proposition prise charge reprendra éléments contenu abordés intervenant comprendra fiches techniques méthodologiques articles revues professionnelles exercices outils bibliographie  REMEDIATION COGNITIVE Matinée 1 théorie Définition remédiation cognitive Qui peut bénéficier remédiation cognitive Enfant Adolescent Adulte Personne âgée Rappel concernant pathologies fonctions cognitives privilégier remédiation Trouble Spectre Autistique Déficience Intellectuelle Traumatisme Crânien fonction besoins participants Polyhandicap Démence fonction besoins participants Règles construction séance remédiation Définition objectifs groupe individuel Durée séance Choix supports Proportion contenus nouveaux contenus acquis Rôle rééducateur Après-midi 1 mise pratique Construction petits groupes séances remédiation cognitive Ajustement interventions formatrice tout long construction Présentation groupe séance sous forme jeux rôle Débriefing équipe Matinée 2 théorie Questions journée précédente Rôle renforçateurs Rôle pairing Pourquoi évaluer activité remédiation cognitive Règles construction grille évaluation Quand évaluer activité évaluation amont évaluation continue évaluation post remédiation Quels facteurs évaluer quel intérêt Révision objectifs activité remédiation Après-midi 2 mise pratique Construction petits groupes grilles évaluation activité remédiation cognitive Power point Débriefings réguliers Maternité Pédiatrie PRISE CHARGE DOULEUR OBSTETRIQUE cadre législatif réglementaire décrets professionnels droits patients Etat lieux actions France Qu’est-ce douleur Physiologie douleur différents types composantes conséquences démarche évaluation échelles mesure autres moyens évaluation traitements médicamenteux non médicamenteux point traitements médicamenteux paliers Organisation Mondiale Santé OMS point principales techniques non médicamenteuses approche hypnose antalgique parallèle stress douleur approche respiratoire cohérence cardiaque Identifier ressources internes mobilisables patient aut hypnose construction voyage métaphorique gestion pic douloureux Bonus lâcher prise antalgique Echanges interactifs Outils préparation accouchement opération Outils post-intervention Travail groupe ACCOMPAGNEMENT NAISSANCE HYPNOSE PRISE CHARGE DOULEUR Questionnaire anonyme adapter formation besoins motivations participants Introduction généralités hypnose bénéfices attendus Champs applications hypnose Indications Contre-indications Pour Comment PNL thérapies stratégiques nouvelle hypnose Test doigts aimantés art communiquer Négation Truisme Yes set Métaphores évocation Choix vocabulaire Suggestions Recadrage Langage verbal corporel VAKOG COMMUNICATION NÉGATIVE bloc opératoire 8 mn COMMUNICATION POSITIVE bloc opératoire 5mn Exercice 2 lister mots plus utilisés formuler positif JOUR 2 Matin Temps questions réponses Discours Hypnotique Prétalk Précautions annoncées Fusibles Effets souhaités Phénomènes hypnotiques Exercices groupe 3 personnes lister phénomènes hypnotiques recherchés comment utiliser situation professionnelle Ratifications simple active Suggestions directes indirectes Boucles Inductions Démonstration volontaire expérimenter souvenir hypnotique Ancrages Exercices autohypnose mise place ancrage Module 2 Mise pratique hypnose obstétricale 2 jours Retour expérience participants module 1 Bilan utilisation e milieu professionnel Evaluation besoins spécifiques Déroulement séance type Apprentissage aut hypnose Conseils Jeux Découvertes Retour ancrage vu module 1 Utilisation hypnose PMA Études Expériences Description représentation symbolique utérus Ligne temps Consultation anesthésie Comment présenter outil hypnotique Aborder douleur Préparation accouchement Accompagnement maux grossesse Nausées Fatigue Douleurs ligamentaires Dorsalgie Discussion groupe lister besoins spécifiques Échelle Armelle Touyarot Ancrage safe place Phobies médicales Sortir justification Démonstration volontaire phobie double lévitation négociation parties Grossesse pathologique Croyances aidantes limitantes Attention asepsie verbale Aborder EMDR EFT sous modalités désactivation ancre Test 2 croyances médicales douleur Rappels physiopathologiques Casser cercle peurs tensions douleurs Réification Sous modalités Confusion Saturation Distorsion temps Gant analgésique Dissociation Échelle EVA Test groupe 2 personnes moins 2 techniques Module 3 Mise pratique hypnose obstétricale bloc opératoire Suite Couches SDC 2 jours Retours expériences module 2 Bilan utilisation milieu professionnel Besoins spécifiques césarienne En urgence faire éviter concrètement Focalisation Futurisation Extrait film documentaire Ma voix accompagne Césarienne programmée Safe place Métaphore naissance Voyage héros Partage expériences besoins groupe Saignements Métaphore source Centre contrôle Levier saignements Salle Couches SDC Dissociation très facile gestion douleurs tranchées cicatrices ancrage safe place Stimulation allaitement arrêt allaitement maternel métaphore source levier Gestion fatigue vivre instant présent favoriser récupération Aide cicatrisation Image corporelle sexualité ancrage croyances Exercices pratiques métaphore source Syndrome Stress Post Traumatique SSPT Écoute Double dissociation Pas interprétation Bilan fin formation Résumé Questions échanges applications pratiques protocoles soins auprès collègues ENREGISTREMENT RYTHME CARDIAQUE FŒTAL ERCF Définition tocographie Rythme cardiaque fœtal variations rythme base variabilité anomalies Anomalies périodiques rythme cardiaque fœtal accélération ralentissements onde lambda Rythme cardiaque fœtal expulsion Surveillance fœtale continue discontinue Télémétrie Surveillance fœtus travail Interprétation ercf Asphyxie périnatale aspects médicaux légaux PRISE CHARGE HEMORRAGIE POST PARTUM Rappel physiologie délivrance Surveillance clinique post-partum immédiat Reconnaître situation risque hémorragie post partum Prévenir hémorragie délivrance dirigée suture rapide massage utérin Savoir reconnaître signes cliniques biologiques mauvaise tolérance savoir chercher temps utile examen prise constantes examen biologique Complications délivrance Reconnaître hémorragie sac recueil Envisager causes possibles hémorragie éliminer causes simples épisiotomie lésions filière Connaître algorithme décisionnel devant HPPI Mettre place stratégie adaptée démarrer massage utérin rétention placentaire préparer délivrance artificielle révision filière sous valve Reconnaître atonie mettre route traitement surveillance adaptés Discuter options thérapeutiques travail équipe Appel immédiat acteurs obstétriciens anesthésistes Gestion appropriée communication équipe Être capable décider exécuter Savoir mobiliser acteurs extérieurs organiser surveillance entreprendre traitement Communication famille Gestion stress individuel équipe Etude cas clinique Mise situation professionnelle Evaluation pré post formation Référentiels métier compétences sages-femmes SOINS DEVELOPPEMENT NEONATOLOGIE Compétences acquérir prématurité Définition épidémiologie étiologie Rappel anatomique physiologique Particularités enfant prématuré Conséquences prématurité Interaction cerveau développement Rappel anatomique physiologique développement cortex Théorie synactive développement Système autonome moteur régulation états éveil Attention interaction sociale pathologies l ‘enfant prématuré Respiratoire cardiaque rénale digestive hématologique Prise charge enfant prématuré naissance Prise charge réanimation service néonatologie thermique métabolique respiratoire hémodynamique système sensoriel enfant prématuré vue ouïe toucher gout odorat NIDCAP soins développement Besoins enfant prématuré rôle soignants parents soins développement Critères NIDCAP monitorings stade éveil sommeil posture environnement sonore lumineux repos peau peau alimentation succion fonction neurologique stress soins Outil score edin sortie domicile Conseils parents Formation parents Accompagnement familles Développement postur moteur formation déroulera 3 jours alternance observation discussion temps échanges analyses pratique apports théoriques Quant contenu partie 7 sera plus importante nécessitera plusieurs heures Observation terrain DEUIL PERINATAL Aspects légaux règlementaires Définition générale deuil périnatal deuil périnatal regard loi Bases communication relation aide Savoir bien communiquer sein équipe médicale paramédicale communication verbale non verbale écoute empathique reformulation toucher regard groupes paroles sein service gestion stress travail équipe Répartition tâches rôle chacun prise charge enfant accompagnement parents Savoir expliquer justifier modes prise charge éléments contextuels prendre compte équipe Accompagnement parents annonce mauvaise nouvelle comment présentation corps place soignant suivi deuil groupe entraide personnes endeuillées Présentation relais disposition sein service médecin traitant réseau associatif PEAU PEAU EMMAILLOTEMENT fondements Théorie synactive développement psychomoteur Notions anatomie hanche dos Peau peau emmaillotement avantages limites 2 dispositifs critères sécurité qualité différents dispositifs emmaillotement peau peau peau peau pratique bases installation serrage entrainer installation peau peau Conseils pratiques application allaitement emmaillotement emmaillotement maternité Application allaitement Vidéoprotection Exercice entraînement aide poupons porte-bébés FORMATION PORTAGE BEBES Fondements portage Développement nouveau-né Développement cognitif Attachement Avantages inconvénients bébé porteur Développement anatomie hanche dos critères portage physiologie sécurité soutien tête spécificité anatomique cou bébé Entraînement pratique installer bébé peau peau sécurité Bases installation serrage Nouages entraînement pratique nouages nouveau-nés Approfondir nouages autres familles nœuds Projet service adapter portage besoins Mises pratique aide poupons écharpes Tout long formation seront abordés éthique relation parents application portage pratiques soin mise place portage sein structure abordée soignants puissent découvrir techniques portage quotidien Cette formation permet transmission techniques ateliers portage formations parents autres professionnels santé QUALITE ENVIRONNEMENT INTERIEUR PROFESSIONNELS PETITE ENFANCE NESTING Communication autour nouveau dispositif réglementaire mise œuvre liens environnement intérieur santé sources pollution effets santé solutions mettre place accompagnement professionnels changement comportement Mettre place programme actions visant améliorer Qualité Environnement Intérieur QEI adapté lieu travail Apports théoriques méthodologiques Réglementation dispositif PRISE CHARGE INTERRUPTION VOLONTAIRE GROSSESSE IVG Notions historiques épidémiologique i V G France Cadre législatif actuel concernant prise charge IVG chirurgicales médicamenteuses rappel Loi santé 26 janvier 2016 Modalités prise charge étapes prévues avant après acte respect délais cas particuliers femmes mineures prise charge assurance maladie Présentation méthodes chirurgicales médicamenteuses techniques contre-indications Rôle sage-femme infirmier accompagnement psychologique femme choix histoire vie connaitre position individuelle éthique religieuse agir conscience concourir réalisation acte clause conscience sage-femme i D E Textes réglementaires décrets références législatives actualisées Protocoles HAS thème Echanges expériences débats partir cas concrets Promotion réflexion collective partir questions individuelles RELATION PRECOCE MERE ENFANT Point modèles théoriques apprentissage empreinte LORENZ apprentissage associatif PAVLOV THORNDIKE habituation apprentissage actif VYGOTSKY MAZET BRUNER apprentissage imitation-observation BANDURA ZAJONC WINNIKAMEN apprentissage coactif BANDURA DOISE MUGNY apprentissage scolaire universitaire apprentissage expérientiel FRANCOIS LANGELIER enfant milieu modèles Wallon Vygotsky modèles culturels écologiques social famille approche psychosociale Notions concepts réseaux sociaux école parentalité définition concepts Développement affectif social enfant premières relations préférences sensorielles enfant JOHSON MORTON compétences sociales nouveau-né impliquées interaction BULLINGER PIAGET STERI attachement FREUD SPITZ HARLOW BOWLBY ZAZZ Perception émotions cognition communication être monde émotions partage influences MAZET BATTACHI adulte référence sociale attention partagée attention conjointe vers théorie esprit BARON-COHEN Typologie compétences âge enfant M DAVID Présenté sous forme quatre tableaux initiaux émis auteur Exposé débat discussion autour thèmes abordés Travail sous-groupe mise commun Approche matricielle ACCUEIL PRISE CHARGE URGENCES PEDIATRIQUES Physiologie nouveau-né Cardiovasculaire Respiratoire Rénale Neurologique Thermorégulation Hépatique digestive normes constantes Paramètres cliniques pédiatriques 0 15 ans abords veineux remplissage Produits posologies hypnotiques curares adrénaline atropine transfusion posologie urgences néonatales exemples pouvant être prises charge Service Mobile Urgence Réanimation SMUR Inhalation méconiale Maladie membranes hyalines Atrésies œsophage Hernie diaphragmatique Omphalocèle Gastroentérite nécrosante nouveau-né Cardiopathie douleur enfant Physiologie voies douleur mémorisation Douleur aigue douleur chronique Evaluation âge antalgiques morphiniques non morphiniques co-analgésiques entonox Utilisation kétamine pédiatrie gestes douloureux détresses pédiatrie pouvant être reçues Service Accueil Urgences SAU avant transfert Détresse circulatoire choc cardiogénique choc septique choc vasoplégique Détresse respiratoire bronchiolite coqueluche grippe laryngite striduleuse inhalation Détresse neurologique hydrocéphalie méningite bébé secoué traumatismes plaies arrêt cardi respiratoire SAU fonctionnement tri urgences échelles Rôle Infirmier Organisateur Accueil IOA Contrôle matériel urgences Listes vérifications protocoles réanimation avant transfert ventilation 0 15 ans volume pression contrôlée VAC mode BIPAP VACI ventilation manuelle VNI incidents accidents fréquence laryngospasme Particularités anatomiques larynx trachée enfant intubation réchauffement humidification gaz matériel tableau âge chariot couveuse transport équipements SECURITE Films Réflexions échanges autour thèmes proposés partir expériences chacun photos exemples Mises situation ateliers mannequin ventilation intubation masques laryngés Evaluation acquis QCM contenu cas concrets pratique Matériel pédagogique Nécessité établissement mise disposition respirateur OSIRIS Ballon test 2ème journée reste matériel différents mannequins fournis GESTION URGENCE VITALE SERVICES PEDIATRIQUES Prise charge spécialisée équipe arrêt cardiaque nourrisson Gestion voies aériennes utilisation insufflateur gestion intubation Oncologie CONSULTATION ANNONCE DIAGNOSTIC CANCER Médico-Juridique Prise charge patient service travail équipe réussite projet organisation prise charge cohérence information inter-soignant Droits devoirs soignants loi 04 mars 2002 éthique Place entourage prise charge patients accueil information participation rôle Décrets lois concernant droits patients consultation infirmière Plan Cancer Recommandations Comprendre vécu maladie cancéreuse patient entourage choc diagnostic anxiété quotidien maladie arrêt traitement phase rechute fin vie facteurs stress oncologie Situation faiblesse infériorité problème dépendance difficultés liées angoisse Repérer mécanismes réactionnels adaptation attitudes réactionnelles défense patient agressivité déni régression dépression autres mécanismes défensifs famille Syndrome épuisement professionnel Burn out réponses adaptatives soignants Mettre place relation aide tenant compte souffrance soignants relation aide définition objectifs buts exigences relation aide consultation annonce techniques entretien aide phases étapes entretien Projet alliance thérapeutique dispositif annonce Mise place consultation annonce Bénéfice patient équipe soignante Lois décrets Simulation entretien jeux rôle Dépliant Loi Léonetti PRISE CHARGE CANCEROLOGIE annonce cancer annonce tous états Droits devoirs soignants loi 04 mars 2002 Décrets lois concernant droits patients soins support maintenir qualité vie patient plan personnalisé soins PPS loi LEONETTI applications Comprendre vécu psychologique patient entourage place famille difficultés relationnelles particulières attitudes protection patient agressivité déni régression dépression autres douleur cancérologie Généralités douleurs types douleur savoir reconnaitre évaluer traitements antalgiques techniques non médicamenteuses Atelier pratique utilisation matériel visée antalgique PCA-ENS MEOPA spécificités prise charge Cancer sein Cancer jeune adulte Cancer digestif Ateliers PRISE CHARGE PATIENTS CHIMIOTHERAPIE AMBULATOIRE Définition plan cancer mesure 40 annonce Objectifs impacts implantation unités ambulatoires établissements soins cadre légal réglementation prise charge douleur physique morale Qu’est-ce oncologie ambulatoire Conditions techniques fonctionnement Spécificités organisationnelles fonctionnelles consultation chimiothérapie préparation administration différentes possibilités voies abord surveillance contrôles sanguins bonnes pratiques professionnelles modalités fonctionnement recommandations relatives prise charge ambulatoire Détermination patients éligibles chimiothérapie ambulatoire critères éligibilité différents scores Collaboration secrétariat médical infirmier coordinateur médecin référent pharmacie hôpital pharmacie ville services sociaux diététicienne psychologue Parcours coordonné patient étapes prise charge patient anticipation complications possibles Traçabilité actes soins surveillances outils spécifiques dossier soins Suivi patient recommandations hygiène vie points surveiller notion parcours soins Analyse définition parcours soins Gestion sécurisée risques Retour domicile aidants Diaporama séquencé parcours patient Analyse retour expérience discussions PSYCHOLOGIE RELATIONS SOIGNANT-PATIENT-ENTOURAGE CANCEROLOGIE SOINS CURATIFS PALLIATIFS Droits devoirs soignants loi 04 mars 2002 loi 22 avril 2005 dite Leonetti éthique plans cancer facteurs stress oncologie situation faiblesse infériorité problème dépendance difficultés liées angoisse attitudes réactionnelles défense patient agressivité déni régression dépression autres Quelques techniques communication écoute active réitération reformulation recadrage Accompagner fin vie attachement séparation deuil comme modèle séparation soins palliatifs définition concept vécu patient phase terminale travail accompagnement mourant famille Utiliser méthodes psych corporelles patients soi-même Respiration visualisation ancrage Relaxation sophrologie Hypnose Ericksonnienne Echelle H D Plans Cancer ACCOMPAGNEMENT PATIENT SUIVI CANCER DOMICILE retour domicile après hospitalisation dispositifs Pour patients non retraités Pour patients retraités passages relais sortie hospitalisation différents acteurs spécificités Comment interpeller actions éviter hospitalisations itératives coordination assurer continuité prise charge perte autonomie maintien domicile perte autonomie définition constats conséquences aides techniques humaines maintien domicile Chirurgie PRISE CHARGE PATIENTS CHIRURGIE AMBULATOIRE Définition historique état lieux chirurgie ambulatoire Objectifs impact implantation unités ambulatoires établissements soins recommandations SFAR Qu’est-ce chirurgie ambulatoire consultation anesthésie chirurgie Détermination patients éligibles chirurgie ambulatoire critères éligibilité différents scores Collaboration secrétariat médical bloc opératoire brancardage Suivi patient appel téléphonique continuité soins Aptitude rue PRISE CHARGE ENFANT SERVICE CHIRURGIE ANATOMIE PHYSIOLOGIE ENFANT 0 1 an 1 4 ans 4 10 ans 10 15 ans DIFFÉRENTS TYPE CHIRURGIE PÉDIATRIE SPECIFITES ORL Stomatologie Orthopédie Digestive Urologie voies douleur prise charge médicamenteuse non médicamenteuse PRINCIPAUX MEDICAMENTS UTILISES Traitements Remplissage Voies abord Calculs doses poids exercices ORGANISATION LAPRISE CHARGE législation charte enfant hospitalisé locaux matériel personnel SURVEILLANCES AGE CHIRURGIE Cardi vasculaire Urologique douleur Nausées vomissements Température corporelle PRINCIPALES COMPLICATIONS FRÉQUEMMENT RETROUVÉES Détresse respiratoire Fausses routes Désaturation Laryngospasme Bronchospasme Détresse cardi vasculaire Tachycardie Bradycardies chocs Problèmes urologiques Problèmes hemorragiques arrêt cardiaque place parents accueil déroulement soins RELATION TRIANGULAIRE Apports théoriques interactifs remise support pédagogique Analyse retours expérience Calculs doses MANAGEMENT PRISE CHARGE BLOC OPERATOIRE AMELIORER QUALITE VIE TRAVAIL DIFFERENTS SERVICES INTERVENANT PROCESSUS Définition processus Contexte règlementaire enjeux analyse processus Analyse processus management prise charge bloc opératoire Description processus place chaque service institution interfaces Identification risques pouvant exister interfaces Hiérarchisation analyse plans actions deux trois risques identifiés choisis participants Communication qualité soins enjeu communicationnel établissement soins efficacité relation efficacité communication outils communication efficace amélioration communication relations inter services gestion qualité soins Qualité vie travail qualité soins établissements santé Ateliers interactifs Etude risques propres établissement Utilisation outils analyse RESPONSABLE UNITE CHIRURGIE AMBULATOIRE Implantation organisation management Unité Chirurgie Ambulatoire UCA Améliorer organisation physique uca favoriser rotations Simplifier parcours patient limitant nombre étapes files attente amont intervention Mettre place appel veille ciblé systématique modalité contenu Vérifier conformité dossiers limiter déprogrammations Faire arriver patients façon échelonnée Décrire gestes principaux processus prise charge uca rationaliser utilisation capacités hébergement vacations opératoires Protocoliser durée prise charge uca Formaliser circuit patientes sénologie Développer fiche navette ambulatoire documents information patient Délivrer information spécifique pose chambre implantable Améliorer organisation brancardage patients uca vers bloc Permettre repérage patients ambulatoires SSPI Mettre place circuit très court actes frontières relevant plutôt consultations externes Mettre disposition pièce uca faire petits actes sous anesthésie locale Réaliser affichage mural suivi patients Créer salon repos permettre meilleure rotation places Ne aliter systématiquement patients avant passage bloc Ne utiliser prémédication systématiquement tous patients Utiliser scores cotation sécuriser sortie patients SSPI mise rue Utiliser comptes rendus opératoires CR types Protocoliser sortie signe aptitude rue quand Formaliser permanence soins opérés Rédiger systématiquement ordonnances antalgiques NVPO Suivre activité manager unité Mettre place tableau bord Être actif remplir uca Mettre place suivi routine incidents organisationnels Développer outil suivi trimestriel activité ambulatoire partir données PMSI Préparer animer réunion service Mettre place revue dossiers Formaliser circuit dossier patient Mettre place appel lendemain Organiser exécution fiabiliser traçabilité appels lendemain Mettre place enquête satisfaction auprès patients accueillis uca Remettre patients questionnaire satisfaction séjour questionnaire lendemain Accompagnement équipes tout long journée Accueil patient installation vérifications départ bloc retour patient surveillance dépistage complications aptitude rue film 10 mn Supports pédagogiques distribués cours journée Remise bilan axes améliorations Remise bilan axes améliorations  RECUPERATION RAPIDE APRES CHIRURGIE SERVICE AMBULATOIRE RRAC Compétences visées Rappels principes fondamentaux chirurgie ambulatoire Récupération rapide après chirurgie RRAC patient cœur prise charge Définition principes Interventions concernées Bénéfices risques protocoles réhabilitation améliorée En préopératoire En postopératoire information patient documents remis consultation paramédicale Quand pourquoi appel veille objectifs outils continuité soins contexte réglementaire appel J+1 plus réseaux ville-hôpital Applications pratiques autour parcours patient Accueil installation Départ bloc sortie SSPI réalimentation aptitude rue sortie outils nécessaires construction Protocoles RRAC type chirurgie Brochure information patients Check-list appel veille J+1 J+4 journal bord patients complications types chirurgie En fonction terrains patients SECURITE SURVEILLANCE INFIMIERE SSPI Option 1 1 journée Introduction cadre légal Admissions patients différents décrets recommandations Société Française Anesthésie Réanimation SFAR normes personnels Fonctionnement SSPI Positionnement géographique Procédure urgence Rôle personnel Organisation prise charge médicale paramédicale équipement base box réanimation matériel urgence chariot urgence plateau intubation intubation difficile Entretien hygiène matériel Matériovigilance traçabilité check list scores divers échelles feuille surveillance différents types anesthésies Générale Locorégionale Locale drogues utilisées gaz utilisés Cas particulier anesthésie pédiatrique appareil respiratoire ventilation mécanique appareil cardiovasculaire vasomotricité débit cardiaque débit sanguin cérébral douleur aigue post opératoire évaluation prise charge Quelques éléments essentiels savoir pédiatrie anesthésie pédiatrique établissement endort enfants douleur SSPI prise charge surveillance SSPI arrivée sortie Accueil branchements divers Patient ventilé Patient non ventilé Patient ayant subi locorégionale Patient ayant subi locale Analgésie SSPI sevrage Critères extubation Critères sortie scores sortie Pour chaque cas surveillance respiratoire neurologique cardiaque remplissage bilans douleur Surveillances particulières terrain asthmatique allergique terrain coronarien insuffisant rénal Respiratoires bronchospasmes anoxies tresses respiratoires curarisation résiduelle Cardiaques états choc définition physiopathologie Neurologiques retards réveil convulsions Urinaires retentions locorégionales arrêt cardi respiratoire prise charge adulte Si pédiatrie établissement quelques spécificités relation soignant soigné SSPI accueil confort communication soutien Période très critique fait partie inhérente anesthésie majeure partie complications surviennent salle réveil pourtant lieu subit plus nuisances sonores va viens proximité plateau technique multiplicité intervenants Option 2 2 jours Contenu Option 1 supplément Prise charge douleur aigue pouvant transformer douleur chronique post opératoire distance principaux troubles rythme cardiaque Savoir reconnaître prendre charge Quand alerter Quels médicaments préparer anticiper Prise charge arrêt cardio-respiratoire salle réveil sous respirateur ventilation spontanée adulte gestion chariot urgence gestion drogues catécholamines états chocs Spécificités pédiatrie Mensurations constantes scores Particularité anatomique physiologique enfant risques complications anesthésie pédiatrique arrêt cardio-circulatoire enfant Approfondissement ventilation intubation intubation difficile extubation risques Cas concrets possible box salle réveil sinon matériel démonstration étude cas 8 10 temps protocole anesthésie surveillance réveil Pour prise charge arrêt cardiaque pratique mannequins AIDE-SOIGNANT REANIMATION Cadre légal réglementaire loi 29 07 2004 loi 4 mars 2002 secret professionnel évaluation pratiques patient réanimation prise charge binôme infirmier aide-soignant box équipement accueil installation patient ventile Rappels ventilation spontanée Spécificités ventilation mécanique surveillance soins nursing soins Oto-Rhino-Laryngologie ORL patient comateux spécificités Rappels neurologie Système Nerveux Centrale SNC autonome sédation analgésie rappel voies douleur mémorisation vidéos Moyens médicamenteux non médicamenteux vidéos Surveillance cardi vasculaire scope Electrocardiogramme ECG Saturation oxygène sao2 pression artérielle diurèse horaire constantes traçabilité alimentation Besoins nutritionnels Alimentation entérale Surveillance transit urgences réanimation Prise charge urgence Définition différents états choc place aide-soignant arrêt cardi circulatoire défibrillation chariot urgence Rôle aide-soignant pratique mannequins hygiène Environnement patient Circuit propre circuit sale désinfection stérilisation instruments bi nettoyage Elimination déchets sécurité Accidents exposition sang infections nosocomiales limitation thérapeutique loi Léonetti 22 avril 2005 vidéo Pratique mannequins PLAIES PANSEMENTS CICATRISATION CHIRURGIE Rappel anatomie-physio-pathologique plaies chroniques différents stades cicatrisation plaie chirurgie opératoire différentes familles pansements Les plaies aigües traumatiques Consigne bonne cicatrisation plaies chirurgicale Hygién diététique soleil physiologie peau Nutrition REDUIRE DUREES MOYENNES SEJOUR DMS CONCEPT REHABILITATION PRECOCE CHIRURGIE Qu’est-ce réhabilitation améliorée pourquoi mettre place Définition concept protocole enjeux patient approche économique Situation actuelle France DMS variabilité pratiques acteurs réhabilitation patient soignants administration Préparation patient chirurgie optimisation peropératoire Quelle préparation chirurgie Optimisation peropératoire analgésie volémie réchauffement corticoïdes monitorage outils organisation adaptée utilisation méthode chemins cliniques réalimentation lever précoces approche pluridisciplinaire Cohésion équipe Charge travail sécurisation parcours patient organiser sortie patient recommandations has coordination médecin référent famille évaluation bénéfices-risques obtenus Diminution durées moyennes séjour Diminution risques Diminution ressources utilisées Amélioration rentabilité Echanges discussions Cas pratiques exercices exemples chirurgies RECOMPOSITION PLATEAUX OPERATOIRES Rappels fabrication instruments corrosion Constitution instruments différents types instruments Qualités instrument Mécanismes corrosion Vérification qualitative quantitative instruments avant mise plateaux Rappels pré-désinfection instruments Principes méthodes Ateliers pratiques plateaux orthopédiques Manipulation effective instruments Constitution plateaux rationalisés harmonisés Constitution plateaux fonction type chirurgie concernée temps opératoire correspondant Rappels emballages plateaux opératoires Différents types emballage conditionnement avantages inconvénients Règlementation prêts orthopédie Posture tenue agents manipulation pratique constitution plateaux opératoires Observation contrôle sécuritaire fonctionnel instrument avant mise plateaux Apports théoriques techniques Ateliers pratiques HYPNOSE CONVERSATIONNELLE BLOC OPERATOIRE Particularités SSPI pertinence hypnose tour table période réveil Moyens matériels humains complications Respiratoires Cardiovasculaires Neurologiques Incidents accidents accueil patient jusqu’à sortie quelle communication quels soins EVA revue littérature scientifique douleur subjective objectivable EXERCICES PRATIQUES BINÔME Définition douleur représentations jeux rôles spécificités douleur post-opératoire différentes intensités différentes échelles évaluations EVA EVS Hétéro-évaluation aspects subjectifs quels leviers changements négation présupposé choix illusoire évocation langage Ericksonnien préhypnotique EXERCICES PRATIQUES BINÔME exercice guide aveugle synchronisaiton stratégiques Construire discours préhypnotique Premières inductions hypnotiques EXERCICES PRATIQUES BINÔME issue deux premiers jours formation participants mesure tester premiers outils hypnotiques préparer séance hypnose pré-talk apaiser stress angoisse générés douleur postopératoire changer perceptions liées patient inductions hypnotiques simples faciles accès objectif étant pouvoir superposer langage hypnotique soins habituels Adapter discours fonction chacune étapes JEUX RÔLES RETOUR EXPERIENCE Quelle technique quelle étape QUID efficacité transfert patient SSPI admission SSPI séjour SSPI transfert secteur hospitalisation autohypnose sortie SSPI SSPI lieu apprendre suggestions post-hypnotique EXERCICES PRATIQUES BINÔME Mots clefs prise charge SSPI fusibles sécurité apaisement famille complice SSIAD PRATIQUE AIDE-SOIGNANT SOINS DOMICILE Identifier besoins essentiels personne prendre compte culture habitudes vie choix ceux famille Repérer autonomie capacités personne Apporter aide toilette habillage prise repas élimination déplacement adaptant besoins capacités personne respectant règles hygiène pudeur Stimuler personne proposer activités contribuant maintenir autonomie créer lien social Observer personne apprécier changements état clinique Identifier signes détresses douleur Mesurer paramètres vitaux utilisant outils spécifiques réaliser courbes surveillance Identifier anomalies regard paramètres habituels liés âges vie Identifier risques liés situation personne Discerner caractère urgent situation alerter Rechercher informations précautions particulières respecter soin Identifier appliquer règles hygiène sécurité associées soins personne Organiser activité soin fonction environnement personne Choisir matériel approprié soin Réaliser soins respect personne autonomie intimité tenant compte appareillages matériels assistance médicale soins liés hygiène corporelle confort alimentation élimination sommeil aide infirmier réalisation soins Adapter modalités réalisation soin état personne habitudes vie Evaluer qualité soin réalisé réajuster cas échéant Identifier appliquer principes ergonomie manutention mobilisations aides marche déplacements Identifier appliquer règles sécurité prévention risques notamment ceux liés pathologies utilisation matériel médical Installer personne tenant compte besoins pathologie handicap douleur différents appareillages médicaux Ecouter personne entourage prendre compte signes non verbaux communication sans porter jugement exprimer échanger adaptant niveau langage respect personne discrétion Expliquer soin réalisé raisons geste professionnel apporter conseils actes vie courante Faire exprimer besoins attentes personne reformuler proposer modalités adaptées réalisation soin Apporter informations pratiques adaptées accueil service respect règlement intérieur Identifier limites champ intervention situations crise violence prenant recul rapport personne situation Utiliser techniques entretien locaux matériel spécifiques établissements sanitaires sociaux médico-sociaux Identifier choisir matériel produits appropriés Doser utiliser produits fonction procédures fiches techniques Utiliser techniques nettoyage appropriées notamment lutter contre infections nosocomiales appliquant protocoles règles hygiène sécurité Identifier respecter circuits entrée sortie stockage linge matériaux déchets Installer mobilier matériel chambre adaptant état personne Utiliser techniques rangement stockage adaptées Apprécier efficacité opérations entretien identifier toutes anomalies Repérer toutes anomalies fonctionnement appareils médicaux alerter Rechercher traiter transmettre informations assurer continuité soins Identifier rechercher informations nécessaires précautions particulières respecter soin permettant prendre compte culture patient goûts régime Transmettre informations liées réalisation soin alerter cas anomalie oral écrit utilisant outils informatisés exprimer sein équipe soin utilisant langage vocabulaire professionnel Renseigner documents assurant traçabilité soins appliquant règles Rechercher organiser hiérarchiser information concernant patient Discerner informations transmettre respect règles déontologiques secret professionnel Organiser travail sein équipe pluriprofessionnelle Identifier propre champ intervention particulier regard compétences infirmières Organiser propre activité sein équipe tenant compte planification ensemble activités service respect règles hygiène Utiliser outils planification service organiser propre activité Protocoles nettoyage désinfection Recommandations diverses RELATION AIDE AIDANTS SOINS DOMICILE Mieux communiquer améliorer relation aide aidants Communiquer hiérarchie collègues actions pluridisciplinaires réponse besoins personne aidée Faciliter prise charge globale personne aidée connaissance besoins difficultés implication relation aide trouver juste distance attitudes facilitantes aidant C Rogers respect soutien empathie écoute active passive non jugement Mieux connaitre accepter améliorer relation aide aidants besoins soignant conséquences non réponse besoins Burn Out épuisement professionnel relation aide aidants Prendre conscience propres attitudes jugements impacts relation aide aidants attestation DPC PLACE FAMILLES RELATION SOINS DOMICILE mécanismes défense réactions adaptatives familles déni agressivité dépression régression attitudes défensives soignants résignation banalisation rejet rationalisation identification projective RELATION EMPATHIQUE SOINS DOMICILE Compréhension états émotionnels chaque intervenant Repérage comportements chacun face situations difficiles agressivité conflits non compréhension urgences douleurs décès Apprentissages techniques écoute active Empathie appréhender difficulté qualité écoute Hygiène BIONETTOYAGE BLOC OPERATOIRE Sensibilisation monde microbien Germes cause Conséquences être humain Phase évacuation Manipulation stockage circulation instruments Pratiques plan circulation linge Manipulation plan évacuation déchets Traçabilité Modes opératoires Matériel aspiration Mobilier Cas spécifique patient infecté Plan nettoyage Enregistrement tâches Rédaction Validation Etat lieux FORMATION COURTE PRE DESINFECTION DISPOSITIFS MEDICAUX BONNES PRATIQUES Brainstorming Qu’est-ce pré désinfection Comment mettez-vous œuvre Rappels bonnes pratiques contexte enjeux bonnes pratiques En fonction brainstorming dégager risque priori analyse plan amélioration ACTUALISATION CONNAISSANCES PRATIQUES STERILISATIONS Classification dispositifs médicaux risques contamination associés micro-organismes cible stérilisation nature origine Organisation stérilisation Traçabilité dispositifs médicaux Qualité eau Tenue vestimentaire adaptée Etapes stérilisation Hygiène désinfection mains Méthodes contrôles différentes méthodes physiques chimiques stérilisation applications définies réglementation vigueur Contrôle procédé stérilisation stérilité matériel Apports théoriques illustrés applications pratiques Simulation mises situation sous forme travaux dirigés Discussion autour expériences vécues Présentation illustrée vivante CONDUITE STERILISATEURS VAPEUR EAU Rappel aspects réglementaires normatifs régissant équipements sous pression stérilisateurs vapeur Connaissance organes stérilisateur mode fonctionnement Consignes sécurité respecter maniement stérilisateurs vapeur Modalités chargement déchargement stérilisateur Connaissance cycles stérilisation Contrôles mettre œuvre fonctionnement Conditions validation charges stérilisées routine Identification principaux dysfonctionnements conduites tenir Cours théoriques Présentation manipulations stérilisateur s site fonction établissement demandeur Evaluation acquis AMELIORATION CONDITIONS TRAVAIL ERGONOMIE STERILISATION Amélioration conditions qualité travail Place stérilisation établissement soins approche système fonctionnement Règlementation BPPBH HAS IS 9001 enjeux étude dysfonctionnements Analyse processus analyse pratiques professionnelles Approche cartographie risques stérilisation Analyse pratiques outils ateliers ergonomie Définition ergonomie grands principes ergonomie Etats lieux CREX situation critique ayant lien ergonomie Qualité vie travail prévention TMS Apport théorique documents supports audiovisuels Ateliers inter actifs utilisation outils analyse pratiques BONNES PRATIQUES LAVAGE DISPOSITIFS MEDICAUX STERILISATION 1er jour Référentiel lavage Place importance pré-désinfection lavage chaîne préparation DM stériles Zone conditionnement Hygiène organisation poste travail ergonomie matériels Hygiène protection personnel affecté poste Qualité eau utilisée lavage manuel automatisé Rappels pré-désinfection techniques utilisables Lavage manuel indications conditions mise œuvre produits accessoires appropriés Lavage automatisé Présentation différents laveurs-désinfecteurs Conditions mise œuvre Principales exigences Maintenance Appareils ultra-sons indications principe fonctionnement mode utilisation produits adaptés Tunnels cabines lavage Cas particuliers traitement DM difficiles nettoyer conduite tenir vis vis DM neufs périmés Validation efficacité lavage Traçabilité lavage Conduite tenir cas non-conformités DM après lavage 2ème jour Place phase emballage processus stérilisation Identification risques priori postériori étape Analyse plusieurs risques prédéfinis non-conformité Dispositif Médical Stérile Remplir fiche risque outil aide remplissage suivi compte qualité outil management comprenant constat bilan existant mesures barrières indicateurs EPP plans actions planning Modalités suivi Conclusion évaluation formation Etude risques propres établissement utilisation outils analyse ACCUEIL INTEGRATION FORMATION NOUVEL ARRIVANT STERILISATION BLOC OPERATOIRE Décrire étapes accueil Définir procédure accueil amont rôles missions acteurs Préparer arrivée Accueillir nouvel arrivant 1er jour Mettre nouvel arrivant situation premiers jours Intégrer évaluer nouvel arrivant premières semaines Construire outils associés étapes Fiche poste Parcours intégration personnalisé Programme 1ères journées Mise place tutorat Construction grille évaluation compétences En fonction service concerné spécificités service Diaporama & exposés interactifs Ateliers essai erreur Etudes cas & jeux rôles Participation active groupe groupes restreints BONNES PRATIQUES EMBALLAGE DISPOSITIFS MEDICAUX STERILISATION Référentiel emballages définition objectifs Différents types emballages stérilisation usage unique réutilisables présents marché Critères choix modalités emballage contraintes liées utilisation stockage coût développement durable Hygiène personnel affecté poste Rappels principes base reconstitution plateaux opératoires Traçabilité associée emballage Rangement arsenaux rappels quelques principes indispensables éviter emballages percés modalités suivi EVALUATION AMELIORATION BONNES PRATIQUES STERILISATION 1ère journée exigences règlementaires Bonnes Pratiques Pharmacie Hospitalières HAS IS 9001 Pré requis stérilisation processus Evaluation pratiques stérilisation Analyse processus risques priori Management risques processus plan actions Présentation outils études cas 2ème journée Amélioration processus risques posteriori Audit interne aut évaluation processus plans actions non conformités Pilotage processus Indicateurs Tableaux bord Conclusion évaluation RECONSTITUTION PLATEAUX STERILISATION TRANSFERT COMPETENCES IBODE PREPARATEURS PHARMACIE AGENTS STERILISATION Réglementation enjeux transfert compétences Recomposition plateaux analyse processus pratiques professionnelles Ateliers pratiques interactifs maîtriser bonnes pratiques reconstitution plateaux opératoires Analyse FEI établissement utilisation outils traiter problème gestion risques CREX Transfert compétences Préparation projet étapes projet formation compagnonnage évaluation compétences Organisation activité bloc opératoire stérilisation moyens personnel outils répartition rôles mise œuvre indicateurs suivi indicateurs Qualité vie travail communication Méthodes participatives Exposés interactifs MAITRISE RISQUES LIES PROCESSUS TRAITEMENT DISPOSITIFS MEDICAUX REUTILISABLES DMR gestion risques établissements santé Enjeux Contexte règlementaire BPPH HAS IS 9001 norme NFS 98-136 risques stérilisation Place stérilisation établissement santé Identification risques atelier Processus stérilisation atelier Outils identification hiérarchisation risques Cartographie risques atelier Outils gestion risques CREX ateliers Conclusion Démarche pratique mise œuvre risques stérilisation BONNES PRATIQUES HYGIENE ENDOSCOPIE stérilisation procédé total durable Rappel risque infectieux lié endoscopie agents transmissibles conventionnels ATNC Présentation référentiels vigueur Bonnes pratiques entretien manuel endoscopes Produits détergents détergents-désinfectants indications propriétés modalités utilisation précautions emploi Maîtrise qualité eau utilisée procédure désinfection Laveurs-désinfecteurs caractéristiques précautions usage Utilisation gaines protection endoscopes sans canal opérateur Modalités stockage endoscopes dont utilisation enceintes stockage endoscopes thermosensibles Traçabilité endoscopie Sécurité personnel Système qualité contrôles effectuer Synthèse maîtrise risque infectieux lié endoscopie Cours théoriques CONDUITE AUTOCLAVE phases préparatoires stérilisation Décontamination lavage conditionnement différentes méthodes stérilisation fonctionnement méthodes physiques stérilisation Chaleur sèche chaleur humide radi stérilisation filtration pression méthodes chimiques stérilisation Formaldhéhydeoxyde éthylène métaux lourd salicylanilides cabanilides Comment choisir méthode stérilisation appropriée contrôles stérilisation contrôles physiques contrôles chimiques contrôles biologiques autoclaves Rappel directives entretien autoclaves personnes utilisant Utilisation vapeur eau dangers pression vapeur Lois ébullition Transfert chaleur Inconvénient air Danger lié évaporation eau surchauffée différents types autoclaves Vis-à-vis fermetures charnière baïonnette cycle stérilisation autoclave Pénétration chaleur produits Cycle proprement dit dispositifs sécurité Verrouillage manuel pression Mise relief aspects théoriques applications pratiques Présentation power point Tables rondes autour expériences professionnelles GESTION RISQUE PANDEMIQUE COVID-19 chaine épidémiologique différents types micro-organismes Zoom COVID 19 modes transmission Transmission voie sanguine Transmission voie aéroportée Transmission manuportée Atelier doit-on mettre place avons-nous besoin éviter transmission micro-organismes outil analyse risque Notions hygiène Comprendre intérêt objectif bi nettoyage Quelques définitions bi nettoyage décontamination désinfection moyens prévention hygiène mains lavage mains frictions solution hydroalcoolique videos ateliers pratiques EPI tenue gants hygiène respiratoire masques gestion environnement bi nettoyage Elimination gestion déchets Méthode participative dirigés expérience pratique participants Ateliers outil analyse risque étude cas concrets Apports théoriques diaporamas vidéos PREVENTION RISQUE INFECTIEUX CERTIFICATION H S soins porte ouverte infections Origine destruction BMR soin principes généraux démarche soin cinq étapes lien étapes objectifs soin Intégrer mesures hygiène démarche soin Mesures hygiène relatives soins Hygiène matériel Hygiène personnel malades Mesures prévention rapport dissémination infections Traitement déchets linge Déplacement matériel personnes B M R Acquisition résistance Comprendre résultats émanant laboratoire microbiologie Intérêt isolement géographique technique Mesures hygiène relatives BMR Hygiène personnel mains Apport connaissances théoriques illustrées applications pratiques Simulation mise situation sous forme travaux dirigés Exposé partir exemples précis présentation illustrée PREVENTION RISQUES LEGIONNELLE Respecter réglementation identifier vos obligations Rappel réglementation risque légionelle Vos obligations vis-à-vis DREAL ARS Vos responsabilités sanctions prévues cas non-respect vos obligations Maîtriser caractéristiques bactériologiques légionellose phénomènes contamination Savoir reconnaître spécificités bactérie Identifier modes contamination facteurs différents systèmes responsables propagation légionelle Evaluer véritables impacts santé votre personnel Effectuer diagnostic technique sanitaire fonctions installations Comprendre fonctionnement différents réseaux eau équipements risques humidificateurs circuits air circuits eau chaude sanitaire Identifier objectifs clés votre diagnostic prenant compte vos différents types installations Connaissance vos réseaux identification dangers recensement anomalies détermination points critiques Evaluer risque développement légionelles démarches compétences requises Actions préventives mettre place stratégie analyse performante assurer suivi vos actions prévention Quelle stratégie prélèvement mettre œuvre Organiser procédures maintenance entretien plan entretien traçabilité opérations maintenance Elaborer carnet sanitaire rédiger procédures prévention adaptées Actions curatives comment réagir face cas déclaré légionellose contamination votre installation Evaluer mesures préventives mettre œuvre Déterminer actions curatives urgentes mener fonction vos installations modalités exposition votre personnel Choisir traitement spécifique installation différentes méthodes techniques Plan nettoyage désinfection Plan prévention BIONETTOYAGE LOCAUX MOBILIERS PREVENTION LUTTE CONTRE INFECTIONS NOSOCOMIALES ETABLISSEMENT SANITAIRE MEDICO-SOCIAL environnement microbien bactérien principaux agents responsables origines voies transmissions contamination bactérienne croisées conséquences être humain conditions développement Moyens Prévention Hygiène Corporelle personnel résidents Procédure lavage mains simple hygiénique Hygiène vestimentaire Entretien milieu ambiant Classification locaux zone risques 1 4 Bonne utilisation produits matériel entretien Nettoyage Désinfection locaux mobiliers Procédure préparation chariot ménage Protocoles nettoyage désinfection chambre parties communes bureaux Protocoles isolement Responsabilisation ensemble équipes méthode mise place sein établissement Enregistrement Elaboration plan nettoyage quand Méthode 5M HYGIENE ORGANISATION SERVICE LINGERIE Obligations règlementaires liées service lingerie Lutte contre contaminations épidémies analyse risques Type linges Literie résidents personnel établissement Plan nettoyage désinfection secteurs Plan contrôle qualité linge lingerie circuit linge Etude plan site circuit linge Améliorer connaissance espaces matériel service 3 espaces nécessaires sale souillé traitement linge propre respect marche avant Protocole linge souillé sacs hydrosolubles traitements particuliers Machine laver sèche-linge chariots linge Rangement stockage Amélioration optimisation gestion stock linge plat vêtements personnel patients Responsabilisation ensemble équipes établissement méthode mise place sein établissement R B C Analyse risques Maîtrise Bi contamination Diagrammes risques Cercle Zirmer Plan circulation TRI GESTION BIODECHETS Etat lieux mise place diagnostic déchets Contexte réglementaire Enjeux nationaux européens Comprendre production biodéchets Biodéchets responsabilités obligations gestion stocks consommation alimentaire responsable Types biodéchets restauration collective Réduire biodéchets solution collecte gestion biodéchets Collecte revalorisation biodéchets externe interne Tri sélectif dispositifs existants Sensibilisation personnel convives Mise place système suivi gestion déchets Constat échanges GESTION DECHETS HOSPITALIERS Classe risques déchets Risque contamination Par équipes Par conditionnements matériel transport lieux stockage Détermination circuits Bonnes pratiques professionnelles Analyse traitement non conformités Création revue protocole REFERENT HYGIENE Réglementation infections nosocomiales Circulaire N°DHOS E2 DGS RI 2009 272 26 août 2009 relative mise œuvre programme national prévention infections nosocomiales 2009 2013 Circulaire DHOS E 2 DGS SD5C n°2004-21 22 janvier 2004 relative signalement infections nosocomiales information patients établissements santé Décret n 2001-671 26 juillet 2001 relatif lutte contre infections nosocomiales établissements santé modifiant code santé publique Missions EOH référents Hygiène Liens hiérarchiques fonctionnels missions Connaissances microbiologie Virus bactéries champignons différents modes transmissions différents produits existants Classification PH Classification action propriétés détergents propriétés désinfectants détergents désinfectants Exemple fiches pratiques Précautions standards Lavage mains Ports gants stérilisation désinfection matériel Utilisation matériel usage unique Mesures isolement Précautions complémentaires cas BMR Gouttelettes Air Signalement Isolement géographique Gestion matériel environnement Gestion déchets Normes HACCP liaison froide Bonnes pratiques étapes suivantes Contrôle Réception Stockage repas Remise température Mise valeur présentation service repas Gestion linge 3 espaces nécessaires sale souillé traitement linge propre respect marche avant Plan nettoyage désinfection secteurs Entretien locaux Modes opératoires gestes professionnels Modèles documents traçabilité planning nettoyages Affichette lavage mains Restauration collective PACK HYGIENE PLAN MAITRISE SANITAIRE P M S METHODES H C C P Pratique terrain Approche mise place Méthode analyse dangers Maîtrise Qualité Hazard Analysis Critical Control Point Solutions adaptées site équipement Aux contraintes service Hygiène chaque étape personnel locaux matériel Traitements nuisibles réception stockage marchandises transport service Hygiène préparations froides chaudes mise conditionnement refroidissement stockage distribution différents sites hôpitaux maison retraite Evacuation stockage déchets Théorie Analyse textes réglementaires Pack Hygiène DGAL SDSSA N2012-8022 30 01 2012 Obligation formation matière hygiène alimentaire adaptée activité établissements restauration commerciale Plan Maîtrise Sanitaire Toxico-Infections Alimentaires Collectives T I C Approche théorique méthode analyse dangers maîtrise Qualité Hazard Analysis Critical Control Point Analyse risques maîtrise qualité Traçabilité chaque étape Conséquences organisation travail Planning Répartition taches postes travail En cuisine sans interruption travail Matin Pratique bonnes pratiques professionnelles cuisine personnel poste travail préparation repas après-midi Débriefing matinée échanges pratiques culinaires service apports théoriques conception réactualisation procédures documents traçabilité 2 heures après service Modèles documents traçabilité protocoles planning nettoyage plan lutte contre nuisibles Affichette lavage mains  TRAÇABILITE TEMPERATURES CUISINE Approche hygiène alimentaire Approche réglementation matière Hygiène Alimentaire Contrôle Réception Autocontrôles réceptions marchandises Comment pourquoi faire Vérifier aliments propres consommation Contrôle fournisseurs Archivage Stockages repas Respect maintien chaine froid Connaître températures stockage chaque denrée Remise température liaison froide Traçabilité produits Informations traçabilité reporter fiche autocontrôle Support formation Fiches Procédures EQUILIBRE CREATIVITE CULINAIRE Equilibre Culinaire Nutrition Equilibre Alimentaire plan alimentaire Conception

menus organisation planification apports agro-Alimentaire appétence Créativité culinaire Créativité culinaire savoir-faire Place créativité prestation globale restauration Recherche sélection produits nouveaux Préparation Présentation repas mixés Comment favoriser préparations maisons Souhaits Résidents Suggestion ensemble équipe Moyens humains matériels Savoir-faire acquis acquérir Organisation mettre place chronologie répartition tâches Animation Choix thème pays régions produits Recherche plats typiques Recherche produits Organisation planification Grille besoins nutritionnels Table besoins énergétiques plan alimentaire Protidiques Calciques Hydriques Calendrier produits diagramme 5 sens recettes types Support pédagogique AMELIORER TEXTURES MODIFIEES HACHES MIXES Public concerné consommations problématiques liées mécanismes vieillissement pertes appétence Créativité préparations formes couleurs assortiments Organisation travail chronologie mise place services Hygiène spécifique préparations Diagramme fabrication Fiche technique Carte mixés Photos Matinée cuisine situation professionnelle Après-midi prévoir 2 heures théorie BUFFETS FESTIFS REPAS THEME buffets festifs choix thèmes produits saison repas thème choix thèmes mélanges harmonieux mélanges surprenants présentations décorations assaisonnements pains spéciaux Gestes professionnels respect démarche HACCP mises valeurs produits Volumes Couleurs objets décoratifs alimentaires découpes différentes Décorations plats assiettes Méthode participative Participation tout groupe Méthode découverte Réalisation exercices visionnage vidéo Prise autonomie Mémorisation Méthode active Etude cas Mise point outils Appropriation méthode travail Méthode démonstrative Aborder situations façon concrète Ne démontrer qu’une chose fois Contrôler laisser installer mauvaises habitudes Fiches techniques Calendriers produits saison Listing produits Fiches recettes Sources documentaires COMMUNICATION GESTES PROFESSIONNELS SERVICE RESTAURATION Communication individuelle groupe langage positif attitudes non verbal Service salle manger Ergonomie plan salle mise place environnement décoration ambiance accueil résident gestes déplacements professionnels Débarrassage convivial efficace Remise état locaux Service étage importance maintien température Communication gestes professionnels Aide alimentaire débarrassage moment contrôle prise alimentaire réelle Document pédagogique remis stagiaires SERVICE SALLE CHAMBRE ORGANISATION CHARIOT QUALITE SERVICE importance accueil demandes attitudes écoute positive reformulation Qualité organisation service restauration Petit-déjeuner chambre salle Mise place organisation chariot buffet Service dressage plateau salle petit déjeuner Débarrassage organisation chariot débarrassage Nettoyage plateaux chariot Déjeuner chambre Mise place organisation chariot Service dressage plateau Nettoyage Déjeuner salle Mise place ergonomie salle dressage tables Service chariot assiette efficacité fluidité Débarrassage Nettoyage respect règles hygiène Accompagnement poste travail services petits déjeuners déjeuners Débriefing 2 h après-midi 15h 17h Protocoles service ORGANISATION TRAVAIL CUISINE COLLECTIVE Performance système production bases organisation production organigramme travail gestion procédures sectorielles fiche poste définition besoins gestion procédures Outils élaboration planning Ordonnancement journée type Bonnes pratiques concrètes terrain REFERENT SERVICE HOTELIER Module Démarche qualité Pourquoi parle-t ’on qualité aujourd’hui maîtrise métier polyvalence chacun Attentes demandes spécifiques Module B Communiquer Manager Communication principes bases écoute positive reformulation gestion temps écoute réponses Communication spécifique Avec résidents En équipe gestion situations difficiles erreurs transmissions Manager équipe Remonter analyser difficultés accompagnement Module C Qualité Service Gestes Professionnelles restauration Qualité mise place Qualité service salle Qualité débarrassage Remise état restaurant Module D Technique entretien hygiène locaux cuisine logement Découverte milieu Spécificité différents locaux Locaux restauration Locaux vie Locaux communs Locaux professionnels types sols matériau Produits nettoyage désinfectant outils matériaux nettoyage techniques nettoyage analyse risques manque hygiène Définitions fréquences nettoyage Choix produits adaptés Organisation chronologique travail Rédaction procédures plan nettoyage Diagramme risques Tableau lessiviels désinfectants Cercle Zimmer ACCUEIL SERVICE CAFETERIA demandes attitudes personnes Auprès patients Auprès familles écoute positive Qualité service restauration Qualité service Qualité nettoyage Management qualité vie travail Management Ressources Humaines MANAGER EQUIPE MULTI-CULTURELLE points clés communication interculturelle Identifier gérer choc culturel Comprendre comportements collègues cultures différentes Prévenir malentendus culturels Identifier situations malentendus éventuellement rencontrés ­terrain participants facteurs différenciation culturelle impact perception relation environnement pouvoir espace différentes notions temps modes communication pensée Interactions culture nationale culture entreprise Manager équipe multiculturelle Comprendre relation hiérarchique Gérer critique conflits Comment cultures perçoivent autorité management Identifier comprendre codes protocoles organisation réunion Faire présentation efficace contexte interculturel impact culture management motivation résolution problèmes circulation information prise décision consensus compétences manager international Créer effets synergie équipe multiculturelle distance Maîtriser conflits barrières linguistiques communication interculturelle écrite orale Faire fédérer partager valeurs croyances culture entreprise Attitudes clés adopter compétences renforcer mieux travailler ensemble Mises situation différents aspects interculturalité MANAGEMENT INTELLIGENCE COLLECTIVE Pistes travail 6 temps 2 temps journée formation Première journée formation Temps 1 Analyse pratiques managériales Favoriser temps réflexion pairs autour situations complexes identifiées direction cadres Questionner positionnement cadre Développer compétences professionnelles démarche réflexive Apporter éléments compréhension rapport situations analysées Prise conscience soi positionnement cadre rapport direction rapport équipe Protocoles organisation travail savoirs action expérience Compréhension différents rôles professionnels familles patients Gestion situations conflictuelles position autorité cadre Temps 2 Accompagnement changement managérial Consolider axes amélioration changements définis nouvelle direction Développer logique coopération sein pôles services secteurs Confirmer outils techniques management retenus Développer notions cohésion confiance cohérence Identifier thématiques changement positives porteuses sein secteurs Leadership collaboratif transformationnel Culture valorisation talents travail collectif Deuxième journée formation Temps 3 Management équipe qualité Renforcer compétence intelligence collective Favoriser coopérations solidarités sein équipe encadrement Positionnement cadre Notions compétences collectives performances individuelles collectives Stratégies partage échanges informations réunion encadrement Objectifs délégation Temps 4 Management mode projet Favoriser adhésion participation démarche projet institutionnel Assurer pilotage projet jusqu’à mise œuvre Participer management projets institutionnels cours utilisant intelligence collective outils managériaux élaboration world Café Brainstorming créatif forum ouvert Motivation implication adhésion équipe projet Troisième journée formation Temps 5 Comprendre structure invisible organisation dénouer blocages audits systémiques Cas concret régulation difficultés relationnelles recentrant projet établissement acquérir pratiques communication respectueuses confiance Temps 6 Construire renforcer équipe encadrement bâtir solidarité autour intelligence collective Développer communication adaptée situations managériales fréquemment discutées groupe Présentation projet construit réfléchi deux journées ½ reçues Présenter co-développement professionnel exposé clarification synthèse apprentissage Méthodologie échanges créatifs Tableaux rubriqués illustration communication équipe autour réflexions intelligence collective Synthèse formation axes progrès Méthodes pratiques Echanges analyses cas concrets Régulation difficultés relationnelles recentrant projet établissement Acquérir pratiques communication respectueuses confiance Mode projet Gestion risques Ateliers étude cas révélé précédemment temps 1 2 partage expérience Jeux rôle simulation partir cas concret amené cadres responsables Débriefing groupe Ateliers groupe construction outils mise application projet Mises espace COHESION SYNERGIE EQUIPES Identifier différentes phases développement équipe enjeux Définir règles jeu sein équipe Mettre place conditions motivation individuelle collective Créer facteurs cohésion entretenir actions collaboratives Fédérer équipe autour valeurs partagées acceptées Comprendre fonctionnement besoins équipe Faire lien logiques individuelles intérêt collectif Adapter style management individus maturité équipe Maîtriser binôme maturité professionnelle autonomie Identifier conditions nécessaires partage efficace compétences Construire développer synergie sein équipe Maîtriser approches théoriques dynamique groupes Phases développement groupe Inclusion reconnaissance valeur chacun Jouer complémentarité développer coopération Réflexions échanges autour thèmes proposés COMMUNICATION SERVICES Contexte général communication objectifs différents services fonction rôle chacun je crois savoir autre je fais demandes attentes personnes analyse demande information ascendante descendante techniques différents acteurs dialogue phrases mots informations gestuelle Savoir écouter base communication efficace Mises situation travers jeux rôles exercices confiance écoute Debriefing groupe jeux mises situation DEVELOPPER COLLABORATION PERTINENCE SOINS EQUIPE Présenter formation recueillir attentes stagiaires Rappel objectifs formation Recueil attentes individuelles lien objectifs Définition concepts méthodes qualité non-qualité adéquation soins enjeux objectifs Définition équipe travail Comment travailler plus efficacement équipe Outils permettant approche collaborative soins efficients Prioriser soins Pertinence actes parcours soins chemin clinique méthodes outils HAS orientés pertinence recommandations programmes analyse amélioration bonnes pratiques Examens complémentaires modes prise charge séjours parcours soins pertinence soins efficience médico-économique Participer amélioration continue pratiques cliniques pertinence actes utilisation produits santé Optimiser modes prises charge patients promouvant modalités ambulatoires pertinence modes prises charge Réduire inadéquations niveau court séjour SSR pertinence séjours parcours soins Limiter hospitalisations évitables pertinence parcours soins étapes amélioration repérage points forts points améliorer choix projet amélioration étapes méthodologiques Dispositif Amélioration Concerté Régulé pertinence soins équipe remobilisation connaissances points-clés méthode utilisée définition modèle propre plan actions pérenniser dynamique amélioration pertinence soins Identification axes amélioration Conclusion formation Apports théoriques didactiques Analyse situation Réflexion échanges professionnels Tour table échanges Evaluation connaissances Réflexion partagée notion équipe soins efficience champ compétence Questionnaire acquisitions satisfaction COORDINATION INFIRMIER CŒUR TRAVAIL EQUIPE Définition rôle propre infirmier contexte légal règlementaire décret compétence profession infirmier 29 juillet 2004 Notion soins rôle propre rôle prescrit Place infirmier infirmier coordinateur organisation soins Responsabilités juridiques infirmier infirmier coordinateur qualité soins équipe Notion collaboration infirmier infirmier coordinateur aide-soignant principes ressources collaboration infirmier infirmier coordinateur aide-soignant Délimitations claires rôles compétences chacun Organisation service impliquant chaque professionnel Communiquer coopérer sein équipe Responsabilités infirmier infirmier coordinateur qualité soins principes communication positive gestion équipe reconnaissance autre ressenti valorisation apport chacun relation confiance solidarité assurer soins qualité Prévenir conflit Comprendre ingrédients conflit étapes vers conflit indicateurs passage vers conflit Textes règlementaires FORMATION TUTEURS NOUVEAUX ARRIVANTS SENIORS Faire point compétences transférables identifier mettre mots compétences métier transverses identifier situations travail porteuses apprentissages Faire point points forts points vigilance tuteur Acquérir compétences tutorales accueillir transmettre évaluer manière factuelle articulation acteurs formation initiale continue Comprendre public issu autre génération acquérir bases psychologie plus jeunes adapter comportement Outils Pédagogiques Objectifs stagiaires services Présentation intervenant référents entretiens Accompagnement tutorat Critères apprentissage transfert Suivi évaluation continue Vidé projecteur diaporama apports théoriques Analyse pratiques échanges expériences mis commun ressources réflexion vécu stagiaires Groupe travail création grille critères évaluation TUTORAT ENCADREMENT ELEVES AIDES-SOIGNANTS concepts tutorat référent formateur apprentissage transfert compétences évaluation professionnelle Niveaux apprentissage Savoir scolaire Savoir-faire pratique Savoir être vécu ressenti Savoir agir urgence décisions Optimiser transferts compétences Evaluer acquis professionnels Objectifs stagiaires service Livret accueil étudiant orientation soins Présentation intervenant entretiens référents Réajustement Grille évaluation commune Liaison service école Diaporama apports théoriques Analyse pratiques échanges expériences partage ressources réflexion vécu stagiaires Lecture discussion autour articles concernant didactique transfert compétences COMMENT REALISER ENTRETIEN EMBAUCHE EFFICACE EFFICIENT Préparer plan entretien tenir Connaître informations désire obtenir Avoir canevas entretien Préparer supports Comment mener entretien Mettre candidat aise dès possible notion partenariat Expliquer finalité déroulement entretien Analyser points détailler critères sélection Laisser candidat exprimer grâce questions bien précises Relever positif chaque expérience Relever négatif chaque expérience Inciter candidat synthétiser différentes expériences expliquer qu’elles apporté Vérifier aide grille vos impressions aptitudes perçues clair apte chaque critère Inviter candidat poser questions Conclure expliquant étapes suivantes outils techniques Questions alternative reformulation Comment évaluer Pour rationaliser choix recruteur disposition certain nombre outils évaluation qu’il pourra combiner fonction opportunité besoins Remplir grilles chaque critère Être concret éviter superpositions Ne hésiter faire faire faire 2ème entretien Utilisation tests grilles prise notes 2ème entretien collègue ENTRETIEN EVALUATION OUTIL MANAGEMENT SEIN ETABLISSEMENT MEDICAL MEDICO-SOCIAL différentes étapes entretien En Amont Expliquer clarifier donner questionnaire réflexion préalable fixer rendez-vous évalué Réunir conditions matérielles psychologiques mettre aise personne Etudier chaque dossier objectif progrès outils techniques Prendre temps prévoir Pendant Accueillir rappeler engagements pris notés Demander évalué lecture année écoulée écouter Faire bilan partir faits constatés remarqués écrit possible Lister compétences positives compétences améliorer Comprendre motivations personne aider progresser Sinon orienter différemment Prévoir ensemble nouvel objectif personnalisé 12 mois sous-ensemble objectif général Conclure vérifier compréhension entretien engagement personne Communication face face 30 70 répartition parole Recentrage discussion Traitement objection conflit Savoir dire négatif particulier positif Après Appliquer sanction positive améliorer Prévoir organiser formations Suivre progression personne 3 6 9 mois Réunions équipe support évaluation individuel CONDUIRE ENTRETIEN RETOUR ABSENCE cadre réglementaire textes jurisprudence respect vie privée respect secret médical Concilier respect cadre réglementaire empathie absences différents types absence durées fréquences motifs analyse différentes situations retour absence Absence exceptionnelle Absences répétées Absence longue différents motifs Soupçon mauvaise foi Situation fragilisation agent Expression marginalisation équipe Expression grande souffrance incidences type absence retour réintégration équipe accueil prévision préparation retour agent impact enjeux retour absence actions possibles mettre œuvre retour agent objectifs entretien retour absence Conduire entretien Gérer postures discours Jusqu’où prendre nouvelles accueillir émotions ressentis Apporter empathie Informer sans culpabiliser Garder limites professionnelles Négocier adaptations Préparer suivi rôle manager Rassembler informations communiquer Analyser types absences périodes motifs durées Analyser causes Faciliter réintégration équipe Prévenir absentéisme Travaux groupes GESTION TEMPS PLANNING ROULEMENTS Prévoir anticipation planification organisation travail effectifs année mois semaine journée construction cycles roulements Définir organisation postes horaires Elaborer politique gestion temps tenant compte contraintes absences programmables congés annuels fériés effectifs Méthodologie élaboration cycles roulements étapes modes entrée identification contraintes calculs base scénarios cycles roulements intégration logiques verticales horizontales conception roulements cycles démarche construction nécessité approche participative négociée équipes Méthodologie générale conception cycles roulements conception maquette organisationnelle intégration absences programmables Féries RTT construction opérationnelle roulements plannings Exemple construction cas général montage roulement personnel temps plein cas temps partiels cas postes aménagés personnel astreinte cas grandes équipes cas personnel alternant jour nuit technique roulements plannings croisés plannings roulements annualisés cas complexes intégration contraintes multiples Trucs astuces matière construction cycles roulements erreurs éviter Questionnement expériences stagiaires Étude cas concrets vécus stagiaires Exercices cas concrets proposés intervenant DROIT SYNDICAL DIALOGUE SOCIAL DROIT GREVE fondements droit syndical principes fondamentaux principes fondamentaux droit syndical statut syndicats limites liberté syndicale dialogue social fonction publique Quel dialogue social fonction publique rénovation dialogue social fonction publique grands axes réforme juillet 2010 place négociation dialogue social champ négociation organisations syndicales concernées organisation négociation valeur juridique accords négociés place négociation concertation instances concertation représentativité organisations syndicales règles électorales réduction paritarisme compétences Comités Techniques CT compétences Comité Social Economique CSE changements Commissions Administratives Paritaires CAP financement organisations syndicales collecte cotisations syndicales aides organisations syndicales subventions fonctionnement moyens accordés syndicats attribution local syndical matériel mis disposition E communication syndicale affichage distribution tracts droits garanties représentants syndicaux agents bénéficiant mandat syndical autorisations spéciales absences décharges activités service crédit temps syndical discipline absences syndicales rémunération régimes indemnitaires agents absence syndicale garanties carrière agents investis mandat syndical congé formation syndicale Droit syndical contentieux catégories recours contestation décisions organisations syndicales Droits grève conditions limites droit grève sources définition préavis grève limites exercice droit grève recensement grévistes organisation service minimum retenues rémunération fait grève Etudes cas concrets FORMATION CSE COMITE SOCIAL ECONOMIQUE ENSEMBLE MISSIONS Introduction comité social économique Différences rapport anciennes instances missions délégation personnel Comité Social Economique CSE présentation réclamations salariés employeur assistance salariés procédures disciplinaires communication inspection travail consultations obligatoires CSE prévention surveillance risques physiques psychiques suivi travaux entreprises extérieures droit alerte droit retrait déclenchement suivi procédure enquête identification responsabilité employeur accidents moyens disposition délégués affichage autres moyens communication mandat délégués effectifs délégation personnel CSE instances compétentes cas litiges protection spéciale représentants personnel réunions Comité Social Economique préparation réunions CSE déroulement réunions CSE compte rendu réunions CSE Historique accidents arrêts travail Taux absentéisme Textes législatifs réglementaires relatifs sécurité EVALUATION INSTITUT FORMATION SOINS INFIRMIERS IFSI Analyse situations professionnelles apportées formateurs Analyse questionnements théoriques pratiques expérientiels Eléments culturels représentations sociales pratiques pédagogiques postures formateur évaluateur images représentation évaluation Evaluation formation approche compétence Contrôle évaluation typologie évaluations Dimensions éthiques évaluation positionnement évaluateur Motivation apprentissage évaluation Notions accompagnement formation conséquences formateur Analyse critique constructive supports évaluation existants utilisation Apports éléments théoriques conceptuels méthodologiques Travail représentations activités évaluatives auprès étudiants Analyse partir situations concrètes vécues Exercices situations simulées Réflexions confrontations échanges pairs autour pratiques évaluation technique blason brainstorming Expérimentations exercices mobilisation notions travaillées Débats retours expériences Références bibliographiques commentées ACCOMPAGNEMENT BILAN COMPETENCES PROFESSIONNELLES PERSONNELLES Trouver bonne boussole 1h30 Mon avenir m’appartient Ecouter discuter faire émerger demande profonde désir participant avenir confrontant formation expérience professionnelle passions souhaits latents émergents Passer métier rêvé soi proches métier souhaitable soi partir balise concevoir pistes enquêter métiers filières professionnelles Outils permettant navigation Repérage environnement professionnel familial lieux aide orientation Internet utilisation réseaux sociaux questionner travers 5W [wh what where when why] Ouvrir ensemble webclasseur garder trace consultable modifiable instantanément soi classe smartphone Démarrage carnet bord numérique Grands courants navigation 1h30 Début navigation premières cartes routes connaissances outils méthodologies mieux relier formation avenir professionnel Retour débriefing recherches quinzaine 2 rendez-vous Possibilité augmenter diminuer laps temps commun accord participant Présentation vidé projection recherches effectuées Analyse comparée discussion avantages contraintes Faire émerger 1 2 métiers filière formation Poursuite carnet bord numérique cartes navigation 1h30 Créer cartes route logiciel Mind Manager 1 2 filières professionnelles Métiers possibles niveaux diplôme découverte métiers stages enquêtes interviews Formations lycée apprentissage alternance ainsi ensemble possibilités formation professionnelle continue Qualités aptitudes exigées issue participant cartes réalité économique professionnelle formative peut engager toute connaissance différentes possibilités toute scolarité enrichir actualiser Avoir cartes main carnet bord 1h30 Pour prendre large skipper averti carnet bord numérique e-webclasseur cartes route Prendre large prendre route route Être skipper vie avenir Disposer tous outils pilotage essentiel vital Objectifs axes travail Poursuivre bonne route malgré aléas Fixer ensemble échéance finale intermédiaires Fixer objectif pluriannuel annuel voir semestriel Notifier points clés réussite aspects éthiques qualitatifs quantitatifs Baliser place participant celle parents professeurs amis environnement scolaire Repérer ensemble outils disponibles Consigner ensemble réseaux disponibles autour soi réseaux sociaux Evaluer parcours navigation effectué En aut accompagné recherche enquête Internet auprès structures organismes Elaboration carte heuristique personnalisée fil séquences Remise carte heuristique réalisée Remise bibliographie site autothèque Synthèse accompagnement   Prévenir Troubles Muscul Squelettiques GESTES POSTURES TRAVAIL équipement individuel accidents travail dus manutentions manuelles risques plus fréquents Notions anatomie facteurs aggravants sensibilisation démonstration principes sécurité physique économie effort mise situation méthode mécano-cinétique amélioration conditions travail organisation poste travail apprentissage gestuel Etude pratique cas particuliers manutentions suggérés participants rapport activité professionnelle Etude cas concret Exercices mises situation PRAP 2S PREVENTION RISQUES LIES ACTIVITE PHYSIQUE ETABLISSEMENTS SECTEUR SANITAIRE SOCIAL Objectifs pédagogiques compétences visées En amont formation Pré-diagnostic effectué formateur permettant observer situations travail élaborer outils analyse adaptés projet établissement Présentation formation-action démarche prévention entreprise enjeux acteurs prévention mécanisme apparition risques importance atteintes santé liées activité physique professionnelle enjeux humains économiques juridiques fonctionnement corps humain limites détection risques atteintes santé liens éléments déterminant activité physique réduction risques liés manutention manuelle personnes mobilité réduite activité physique situation travail Analyse postes Identification contraintes spécifiques Gestuelles postures aides mécanisées Recherche pistes amélioration conditions travail principes généraux prévention aides techniques manutention principes sécurité physique économie effort 3ème Journée évaluation potentiel personne soignée aidée règles respecter mise œuvre principes manutention personnes Déplacements naturels personne Mise pratique principes sécurité économie effort Evaluation stagiaires certification bilan formation Obligations stage Recyclage 1 jour 24 mois formation Diplôme fonctionnement carte valide deux ans obligation Maintien Acquis Compétences M C 24 mois formation Alternance apports théoriques échanges Ateliers apprentissage gestes Exercices manutention Simulation Construction collective grilles analyse propositions améliorations Attestation formation issue formation candidats ayant participé totalité formation ayant satisfait évaluations verront délivrer certificat Acteur-PRAP 2S FORMATION MAC ACTEUR PRAP 2S MAINTENIR ACTUALISER COMPETENCES ACTEUR PREVENTION RISQUES LIES ACTIVITE PHYSIQUE SECTEUR SANITAIRE SOCIAL Matin Présentation programme objectifs Retour projets mis place partage expériences chaque acteur Rappel objectifs notions acquises formation initiale Après-midi Actualisation compétences Observation analyse proposition pistes solutions partir cas pratique Rappel validation principes généraux sécurité physique économie efforts Evaluation continue Bilan journée Renouvellement certificat acteur PRAP 2S Echange retours expériences COMMENT GERER MAL DOS VIVRE SANS DOULEUR Ce dit bon usage dos Pourquoi appliquons pas Description ma gêne douloureuse aujourd’hui Description activités physiques je souhaite refaire sans douleur objectif personnel atteindre Explications théoriques anatomie physiologie vertébrale Reconnaissance erreurs usage j’ai pu faire arriver ma gêne douloureuse Questionnement ma volonté changement Module 3 première relaxation guidée Correction éventuelle mes idées changements Mise pratique aidée mes résolutions Module 4 deuxième relaxation libre non guidée Partage relaxation libre Corrections éventuelles relaxation soit efficiente Etablissement plan individuel actions acceptables efficientes troisième relaxation guidée visualisation objectif personnel atteint Autodiagnostic Echanges points vue Ateliers mise pratique Plan action individuel Qualité vie travail QUALITE VIE BIEN-ETRE TRAVAIL Compétences relationnelles entretenir relations harmonieuses coopératives Favoriser convivialité Faire retours constructifs hiérarchie collaborateurs Accepter complémentarité génération sexe cultures métiers Identifier tous interlocuteurs ressources Alimenter propre reconnaissance Reconnaître accepter reconnaissance implicite Favoriser reconnaissance explicite Négocier peser rapport contribution rétribution Parler rémunération Compétences émotionnelles gérer situations difficiles Réguler tensions Savoir jusqu’où prendre soi Gérer sentiment colère Relativiser sentiment insécurité Prévenir usure émotionnelle burn out Faire face sentiment harcèlement faire plaisir quotidien professionnel Comprendre personne handicapée globalité Vulnérabilité personne handicapée Ajustement comportements professionnel personne handicapée familles Compétences organisationnelles gérer charge travail Participer clarification objectifs missions Gérer injonctions contradictoires Evaluer organisation Détecter signes surcharges Discerner charge travail sentiment charge Etre force proposition organisation travail Développer autonomie clarifier délégations pouvoirs Identifier facteurs charge compétences motivations moyens objectifs Gérer temps pause Rendre compte apportant propositions constructives Compétences fonctionnelles confronter système valeurs réalité environnement Comprendre identifier valeurs animent ainsi celles organisation Accepter prévalence valeurs collectives valeurs individuelles Evaluer sentiment appartenance Choisir adapter adapter fonction rôle situation rapports place Résoudre conflits valeurs identitaires Faire valoir point vue Identifier propres stratégies défense Adapter stratégie défense respectueuse soi comme institution Donner sens activités Compétences personnelles mobiliser préserver ressources Organiser équilibre vie professionnelle vie privée Maintenir bonne hygiène vie Savoir relaxer reposer micr relaxation souffle rythmes biologiques Appréhender poste travail logique ergonomique Exercices relaxation PROMOUVOIR DEVELOPPER BIEN-ETRE TRAVAIL PSYCHOLOGIE POSITIVE mécanismes causes stress travail mécanismes physiologiques stress modèles psychologiques stress Approche différents stresseurs Spécificité changement mal-être travail Représentation négative positive travail place gestion émotions Emotions pensées comportements stress approche thérapies cognitives comportementales Emotions positives négatives Travailler communication émotionnelle Rumination pensées émotions négatives Travailler schémas pensée développement confiance soi affirmation soi différentes facettes confiance soi sentiment compétence personnelle estime soi affirmation soi Cercle vicieux cercle vertueux compétences relationnelles Transformer croyances soi développer confiance soi Travailler affirmation soi communication apports psychologie positive monde professionnel Définition approche historique psychologie positive monde professionnel Psychologie positive bien-être performance Optimisme gratitude altruisme morale entreprise Modèle forces caractère résolution problème Exercices psychologie positive quotidien sophrologie respiration sophro-acceptation progressive visualisation relaxer quotidien pleine conscience Pleine conscience bien-être performance travail lâcher prise instant présent focalisation attention body scan photographies mentales pleine conscience quotidien Exposés théoriques Echanges autour pratiques professionnelles Exercices Thérapie Comportementale Cognitive TCC psychologie positive Initiation pleine conscience sophrologie GERER EMOTIONS FACE STRESS VIE PERSONNELLE PROFESSIONNELLE QUALITE écoute communication Assertivité confiance soi Savoir faire confiance Apprendre mieux contrôler souffle maîtriser émotions faire respecter admettre limites collègues Connaître mécanismes rapports force déjouer Comprendre cadre référence Compréhension Etude états émotionnels partir cas réels Synthèse Rappel points essentiels module Gestion situations difficiles Analyse expériences vécues deux mois écoulés Détente corporelle relaxation dynamique Comment améliorer capacité accepter nouvelles situations Repérer points essentiels comportement chacun face situation difficile Apprendre repérer cachent agressivité colère Savoir extraire mentalement contexte pesant Gestion soi face contraintes liées vie établissement Comment Canaliser émotions face contraintes aménager espace détente personnel niveau mental niveau physique Travail pratique Respirations calmantes Relaxation dynamique Auto-massage Recueil espaces liberté détente retrouver plaisir exercer profession énergie vie quotidienne Synthèse questionnaire fin stage partir cas réels modèles théoriques explicatifs écoute dynamique relationnelle Exercices faciles repérages émotionnels gestion émotions Apprentissage clés essentielles développer propre allié Développement confiance soi estime soi Savoir positiver FORMATION RELAXATION USAGERS Module I Rappel principales méthodes relaxation Training autogène SCHUTZ Relaxation ERICKSONNIENNE Sophrologie Approche yoga Techniques pouvant être appliquées auprès patients psychiatrie Application fonction groupe Nevrosis Psychotiques Mixte Application individuel quel moment proposer activité rythme lieu Conseils prudence respecter Evaluation difficultés pouvant être rencontrées Relaxation points importants lesquels insister fonction type patient Pratiques groupe Mobilisation corps Exercices respiration Conscience corps Visualisation Verbalisation Mise pratique personnes groupe désirent Mise place temps partage après relaxation Evaluation journée Module II Délai deux modules mois Evaluation difficultés rencontrées mise pratique relaxation Exercice groupe Relaxation pratiquée infirmières infirmiers Mise place différentes techniques Bilan Méthodes pédagogiques spécifiques Démonstrative Aborder choses façon concrète Contrôler installer bonne habitude bon geste professionnel Varier formation maintenir concentration apprenant Découverte Chaque participant encouragé découvrir applications établissement Participative Travail partir expériences chacun Participation tous membres groupe Synthétique Approche rassemble éléments idées concepts nouvel ensemble Validation acquis Méthode contrôle connaissances mesurer capacité personne accomplissement tâche définie PREVENTION RISQUES PSYCHOSOCIAUX Présentation objectifs déroulement formation Tour table présentation participants attentes définitions usuelles liées RPS Stress Harcèlement Charge mentale Souffrance travail Cadre juridique légal Eléments preuve Sanctions études cas jurisprudences particularités risque psychosocial domaine Santé travail modalités exposition risque psychosocial différentes catégories indicateurs principaux liés atteinte santé mentale GHQ 12 indicateurs fonctionnement INRS Indicateurs individuels Indicateurs collectifs Indicateurs organisationnels lien analyse travail compréhension phénomènes psychosociaux sens travail mécanismes appartenance production expérience circulation savoirs principaux mécanismes psychosociaux sens logiques conflit phénomène bouc émissaire stratégies défense idéologies défensives stratégies psychologiques adaptation contraintes psychosociales démarches usuelles évaluation risque psychosocial Questionnaires Karasek conditions mises œuvre précautions méthodologiques intérêts limites Analyses contraintes poste Analyse entretiens précautions spécifiques relatives écoute situations souffrance travail repérer limites Distinguer enjeux individuels enjeux collectifs dimensions essentielles démarche prévention données issues travaux anact prévention primaire secondaire tertiaire exemples actions prévention issues entreprises différents secteurs Démarche prévention connaissance Document Unique conditions respecter mise place démarche prévention Traiter enjeux pluridisciplinarité confidentialité compétences externes internes modes coopération instituer différents acteurs médiation Tout long déroulement formation temps seront gardés échanges groupe réponse attentes spécifiques Apports contenus conceptuels méthodologiques Etudes cas présentation situations réelles Echange groupe réponses questions Evaluation chaud fin journée document pédagogique trentaine pages sera laissé participants reprendra ensemble éléments présentés formation FAIRE FACE STRESS EVITER PREVENIR EPUISEMENT PROFESSIONNEL BURN OUT faire respecter admettre limites collègues Repérer points essentiels comportement chacun face situation stressante Retrouver estime soi Gestion soi face souffrance autre Canaliser émotions face souffrance autre aménager espace détente personnel niveau mental niveau physique Aut massage Mises situations Exercices re relaxation DROIT DECONNEXION Fné Loi Travail applicable 1er janvier 2017 droit déconnexion crée nouvelles obligations employeurs matière protection santé salariés peut constituer excellente opportunité interroger explorer modes travail gagner efficacité vous proposons découvrir cours formation dédiée droit déconnexion Cette formation but comprendre tous enjeux juridiques pratiques incidences termes santé travail droit déconnexion peut-on faire peut-on interdire idée également réfléchir modes travail façon dont peut développer qualité vie travail mettant œuvre dispositifs régulation utilisation outils numériques répondant obligations légales tenant compte usages numérique salariés Cadre légal dispositions pratiques droit déconnexion Loi Travail 8 août 2016 introduit droit déconnexion conséquent nouvelles obligations structures plus 50 salariés Pourquoi droit déconnexion État lieux monde numérique conséquences possibles infobésité hyper vigilance zapping Qu’est-ce droit déconnexion Obligation légale négocier déconnexion obligation générale protection santé salariés Bien être numérique impacts biologiques psychologiques Identifier usages problématiques risques addiction Stratégies individuelles déconnecter Déconnecter protéger santé renforcer efficacité Concilier vie professionnelle vie privée bon usage digital Exemples bonnes pratiques usage digital relaxer prendre recul bonnes stratégies mettre œuvre entreprise État lieux mon entreprise quelles pratiques risque secteurs postes risque Bonnes pratiques ores déjà mises place mettre place être créatif Exemples bonnes pratiques issues autres entreprise Ateliers réflexion bonnes stratégies mettre œuvre entreprise Echanges professionnels situations vécues OPTIMISER MIEUX VIVRE TRAVAIL NUIT Spécificité travail nuit Choix travail nuit Etude états émotionnels liés nuit Pour patient résident Pour équipe Responsabilités urgences Ethique respect patient résident Transmissions ciblées Motivation vécu personnel Inversion rythmes biologiques Analyse réflexion ressenti personnel situations vécues Analyse difficultés rencontrées Analyse comportements adopter ajuster optimiser relation personnel patient résident Apprentissage techniques communication Discernement demande implicite sous-jacente demande implicite assertivité confiance soi Apprentissage techniques médiation corporelle Exercices favorisant récupération sommeil Exercices améliorer vigilance déstresser Mise application REGULATION GROUPE PAROLE régulation consiste augmenter lucidité pertinence pratique professionnelle nécessité interroger préférences blocages rapport institutions facteurs institutionnels influencent constamment relations produisent résonances affectives qu’il importe prendre compte mieux mettre distance travail régulation groupe cas posé participants révèle souvent éléments étaient départ hors champ conscience cours régulation peuvent insérer moments destinés acquisition techniques mais essentiel travail porte cas rapportés participants façon dont interventions été mises œuvre options possibles concepts théoriques applicables cours échanges animateur peut proposer mises situation permettant identifier interlocuteur ressentir intérieur genre approche dont besoin dialogue travail clarification groupe requièrent quelques conditions préalables chose marquer accord désaccord actes autre c’en autre porter jugement celui commis pourtant souhaitable chacun exprime ressenti investigue actions chacun membres regard autre éclaire notre pratique Cela nécessite grande liberté parole temps Tout peut exprimer condition respecter autre garder bienveillance surtout rester cadre défini animateur Méthodes Pédagogiques Contrôler jamais laisser installer mauvaise habitude exercer pratique demandée Participation tous individus groupe Approche rassemble éléments idées concepts nouvel ensemble cohérent Méthode contrôle connaissances mesurer capacité individu accomplissement tâche définie BIEN PREPARER RETRAITE Anticiper transition poser premières pierres nouvelle vie Dépasser appréhensions croyances limitantes Dresser bilan changements venir dernière ligne droite entreprise rester mobilisé transmettre mémoire entreprise Exercices Faire point valeurs atouts axes progrès Dresser bilan envies actuelles préparer futur Faire point besoins valeurs priorités Reprendre conscience différents rôles suis-je serai-je Gérer sentiment perte responsabilité Nourrir besoin reconnaissance appuyer expérience ressources personnelles prendre recul Exercices Faire point valeurs atouts limites Trouver juste place nouvel environnement Expérimenter nouveau rythme gérer temps libre Trouver nouvel équilibre familial exprimer besoins écouter ceux proches Entretenir réseaux élargir cercle relations sociales Exercices Trouver point équilibre différentes activités exprimer besoins ouvrir futur concevoir mettre œuvre projet vie Explorer perspectives être écoute envies Quelques pistes retraite active reconversion consulting milieu associatif Etudier conditions moyens action nécessaires réalisation projet fixer objectifs réalistes étapes intermédiaires tenir Exercices construire retraite formaliser projets Faire plan action projet déterminer pertinence actions correctrices Valider projet engager mener retenir rapport envies Profiter opportunités qu’offre retraite conjuguer énergie optimisme Apprendre valoriser nouvelle image Cultiver curiosité ouverture esprit Surveiller hygiène vie optimiser énergie Vivre pleinement présent stimuler enthousiasme oser vivre rêves Exercices Formaliser projets actions précises remettre cause plan action fonction résultats attentes exprimées Etudes cas pratiques TECHNIQUES RELAXATION SOI-MEME PATIENTS Pratique relaxation Aut massages articulations ensemble corps frottements pressions percussions Aut massages visage mains pieds Utilisation huiles essentielles faciliter détente Apprendre reconnaître approche corporelle plus adaptée plus satisfaisante soi fonction besoins résidents Techniques pouvant être appliquées auprès patients Pratique groupe MODULE II Délai deux modules mois Reprise travail Sophrologie aut massages utilisation huiles essentielles compléments information Mise pratique partage ressentis EDUCATION THERAPEUTIQUE PATIENT 2 JOURS Définition aspects réglementaires Cadre juridique différentes étapes prise charge Approche patient Proposer réaliser action éducation thérapeutique has Elaborer programme spécifique personnalisé Conduire séance éducation thérapeutique Réaliser évaluation individuelle EDUCATION THERAPEUTIQUE PATIENT 5 JOURS MODULE 1 CADRE REFERENCE DIAGNOSTIC EDUCATIF Actualiser connaissances éducation thérapeutique Définitions concepts etp cadre réglementaire décrets autorisation Organisation etp préconisation HAS cahier charges programme etp Maladies chroniques enjeux etp Paradigmes modèles santé vers nouvelle conception santé Intégrer approches éducation thérapeutique Identifier liens santé éducation modèles croyances santé entretien motivationnel relation éducative soignant soigné interactions sociales groupes médiation approche thérapeutique systémique Initier diagnostic éducatif partagé dimensions cognitives sociales affectives modèles grilles entretien ressources patient difficultés objectifs sécuritaires spécifiques EN INTERNE TRAVAUX INTERMODULES REGULATION Consolider connaissances acquises premier module Réaliser travaux individuel visant appropriation connaissances premier module Réaliser grille entretien mettre œuvre diagnostic éducatif mener consultation individuelle diagnostic éducatif patient négociation contrat MODULE 2 DÉMARCHE ÉDUCATIVE PROGRAMME ÉDUCATION Exploiter pédagogiquement travaux réalisés intermodules retour expériences présentation individuelle situations cliniques analyse cas regard références théoriques référentiel inpes situations 1 2 3 4 5 annexe synthèse confrontation approche conceptuelle faciliter transfert compétences analyse impact pratiques pistes amélioration Maîtriser étapes démarche éducative quatre étapes démarche éducative diagnostic éducatif plan action mise œuvre ateliers évaluation compétences acquises éléments constitutifs etp Stratégie animation savoir choisir construire outils pédagogiques Quelques outils animation liste non exhaustive Pourquoi évaluer Identifier champs évaluation ETP évaluation compétences patients évaluation qualité programme initier construction programme dossier demande ETP cahier charges ARS intégration groupe pilotage construire programme équipe pluridisciplinaire incontournables programme objectifs programme général spécifiques opérationnels contexte population séance individuelle initiale séances individuelles collectives outils pédagogiques adaptés parcours patient coordination outils nécessaires ébauche dispositif évaluation suivi critères qualité programme analyser leviers freins bon déroulement programme communication interne externe Accompagnement élaboration programme ETP thème prédéfini fonction contexte terrain intégration groupe-pilote construire programme Élaborer trame programme ETP Construire animer actions éducatives choisissant méthodes pédagogiques techniques animation adaptées Élaborer grille évaluation séquence Études cas quiz auto-formatifs Documents ETP Travaux interne SIIPS EVALUATION CHARGE SOINS Evolution méthode SIIPS Développement méthodologie utilisation concrète méthode appuie deux notions essentielles structure intensité soins Stratégie appropriation implantation activités afférentes soins exploitation résultats approche contrôle qualité Analyse dossiers soins travaux groupe Exercices pratiques appropriation validation Accompagnement projets composition groupes AMELIORER TRANSMISSIONS SOIGNANTES MILIEU HOSPITALIER Cadre législatif administratif Place contenu dossier soin règlementation obligation traçabilité enjeux organisation qualité soins Prise charge patient globalité physique morale sociale travail équipe coopération motivation implication étapes pratique infirmière Collecte informations Analyse infirmière Identification problèmes santé Planification soins Mise œuvre transmissions ciblées Définitions objectifs finalités cibles Liens autres outils soins diagramme plans soins protocoles Complémentarité transmissions orales écrites transmissions écrites Modèle transmissions écrites adaptés spécificité service Construction fiches transmissions Cette formation alterne présentation contenu mises situation professionnelles temps partage pédagogique Réflexion élaboration dossier soins adapté population accueillie Discussions échanges autour situations vécues Etude cas dossier patient ORGANISER GESTION IDENTITE PATIENT CERTIFICATION H S Modalités générales mise œuvre politique identification établissement projet identit vigilance établissement Indicateurs Qualité Identification patient certification AIDE ELABORATION PROJET PERSONNALISE SOINS cadre réglementaire PPS réellement exigé loi Définir contextes sociétaux législatifs règlementaires évaluatifs recommandations anesm has Articulation PPS DIPEC Document Individuel Prise Charge étapes élaboration PPS Identifier étapes élaboration PPS processus méthodologie projet Identifier notion Projet Personnalisé Soins articulation parcours soins élaboration objectifs actions méthode Savoir utiliser instruments habituels soin infirmier intégrant modes transmission propres institution Raisonnement clinique Diagnostic infirmier Plan soins Démarche soins Macr cible entrée Aut évaluation pratiques partir cas concrets apportés stagiaires défaut élaborés formateur Présentation outils nécessaires recueil données analyse besoins documents supports Macr cible Diagnostic infirmier récurrent Action lien diagnostics Outils évaluations co-construction usager Clarifier valeurs fondamentales accompagnement personnalisé co-construction usager équipe Analyser enjeux fondements limites participation usager Rappel éléments fondamentaux écoute valider besoins Concevoir formaliser Projet Personnalisé Soins centré patient coaction processus évaluation suivi PPS Expliquer méthodologie évaluation participation usager conception mise œuvre projet rôle fonction chacun démarche acteurs dont coordonnateur Adéquation contenu formation référentiels nationaux has anesm Approche pédagogique concrète pragmatique appuyant méthodes pédagogie active alternance exposés théoriques étude cas base exemples terrain suivis analyse pratiques Outils utilisés développer compétence attitudes Apports méthodologiques mise application Jeux rôle pratique réflexive Travaux sous –groupes suivi analyse Discussion Supports audio-visuels METHODES PATIENT TRACEUR Premier jour apport théorique méthode quelques prérequis Travail grilles HAS supports établissement choix patient traceur mise application Deuxième jour synthèse groupe travail effectué suite première journée difficultés rencontrées évaluation application méthode Comment intégrer méthode établissement droits patients loi mars 2002 Qu’est-ce indicateurs IPAQSS Qu’est-ce qu’une EPP Thématiques V2014 passée établissement bilan réserves émises ceci devra être communiqué formateur 2 mois avant venue site travailler points faibles méthode patient traceur Méthode dix points recommandations has Apport méthode qualité soins Intégration patient évaluation Evaluation parcours soins amont aval Travail équipe pluridisciplinaire Evaluation qualité sécurité soins étapes Quatre étapes clefs Profil patients établir Planification mise œuvre calendrier Nombre patients Constitution équipes pluridisciplinaires Choix thèmes nécessitant amélioration réserves Mise route processus Mobilisation acteurs méthode elle-même Choix patient Rencontre proches Analyse dossier équipe Points améliorer Plan action Synthèse apport théorique assurer méthode comprise Communication acteurs sein équipe pluridisciplinaire Travail dossiers fictifs recommandations HAS Recommandations rencontre patient Grille entretien Exemples questions poser Thèmes lien V2014 Recommandations rencontre équipes Présentation contexte Rappel objectifs Grille thèmes V2014 Etablissement fiche synthèse Définir axes amélioration prochaine visite experts visiteurs Exemples patients traceurs Exercices mises situations Travail deux dossiers réels choisis rendus anonymes établissement tout parcours soins Travail jeux rôle patient traceur choisi Choix trois patients traceurs Choix trois parcours soins différents Débriefing travail effectué méthode intervalle difficultés rencontrées points améliorer actions entreprises Travail dossiers réels étudiés demi-groupe rencontre équipes réajustement Révisions différentes grilles entretiens questions poser équipes mais également évaluation équipes formateur sous forme QCM corrige chaud Synthèse finale envoyée établissement préconisant axes amélioration Diaporama accord recommandations has apports théoriques Exercices fiches grilles pré-remplies vue élaboration fiche grilles propres établissement Etude cas concrets documentation Mises situations jeux rôle Travail réel déplacement services rencontre patient traceur équipes Evaluations connaissances acquises QCM Evaluation chaud RISQUES MEDICAMENTEUX EVITABLES CERTIFICATION H S Comprendre contexte réglementaire financier concernant médicaments principaux textes réglementant différentes étapes circuit médicament droits patients décret compétence infirmier jurisprudence concernant médicament Définir certification objectifs démarches liens méthodologies mises œuvre Principes pratiques Identitovigilance liés circuits médicament engagements conséquences Champs compétences professionnelles IDE AS Textes législatifs régissant professions IDE AS Notion collaboration délégation Rôle prescrit ide cadre médicament Rôle propre ide cadre médicament Rôle AS cadre médicament circulaire 99 jurisprudence Mettre œuvre démarche gestion risques médicament définition importance iatrogénie démarches nationales gestion risques gestion évènements sentinelles analyse risques erreurs médicamenteuses définition plan gestion risques Construire démarche évaluation qualité concernant circuit médicaments audits suivi indicateurs évaluations pratiques professionnelles MEFAITS MEDICAMENTS effets secondaires médicaments plus particulièrement médicaments dits risque contre-indications risques liés interactions médicamenteuses alimentaires Comment diminuer risques moyens dont dispose Logiciel informatique Dossier pharmaceutique Pictogrammes Tableaux règles appliquer prescription dispensation administration médicaments Déclaration évènements iatrogènes pharmacovigilance BON USAGE MEDICAMENTS rôles acteurs cadre bon usage médicaments rôle Comité Médicament COM MED bon usage médicaments Acteurs institutionnels Référent s antibiothérapie Laboratoire microbiologie Aide diagnostic infection initiation suivi antibiothérapie Service pharmacie dispositions relatives prescription médicaments Améliorer règles prise charge médicaments Informations utiles destination patients modalités information formation bon usage antibiotiques Surveillance épidémiologique Système alerte Renforcer surveillance consommation antibiotiques Renforcer surveillance résistances antibiotiques PHARMACIE USAGE INTERIEUR PUI Faire audit circuit médicament prescripteurs dispensation médicaments administration médicaments Évaluer impératifs structure local logiciel nombre patients personnel pharmaciens préparateurs IDE médecins Livret thérapeutique Organiser création PUI armoire chariots table préparation cueillette poste informatique Logiciel DP dossier pharmaceutique Mettre place dispensation sécurisée médicaments chariots piluliers individuels voire machine reconditionner achat médicaments conditionnement hospitalier Visualisation photos recherche matériel adapté besoins établissement rédaction place projet création PUI pharmacien utilisant matériel technique informatique place GESTION QUALITE SECURITE MEDICAMENT principaux textes réglementant différentes étapes circuit médicament décret compétence infirmier as Gestion qualité sécurité circuit médicament définition importance iatrogénie mieux prescrire Rappel médicaments risques effets secondaires analyse risques erreurs médicamenteuses différentes étapes circuit médicament Evénements indésirables circuit traitement Mettre place démarche gestion risques médicament identifier suivre indicateurs processus résultats Démarche analyse pratiques pluridisciplinaires Promouvoir culture qualité sécurité partagée sein équipe administrative soignante établissement usage antibiotiques Classification antibiotiques classes thérapeutiques Résistance antibiotiques bactéries multi-résistantes BMR Effets indésirables interactions médicamenteuses Bon usage antibiotiques CBU Contrat Bon Usage Indicateurs ICATB Réévaluations 72 h traçabilité dossier patient informatisé DPI CONCILIATION MEDICAMENTEUSE Histoire définition objectifs Naissance conciliation médicamenteuse Initiative OMS high 5s concept conciliation traitements médicamenteux principales définitions objectifs conciliation traitements médicamenteux étapes conciliation Recueillir informations Synthèse informations réalisation bilan médicamenteux Validation bilan médicamenteux Partage exploitation bilan médicamenteux Mise place conciliation Rendre acteurs professionnels ville Allier usagers représentants Etablir conciliation traitements médicamenteux Déployer conciliation traitements médicamenteux Quels bénéfices démarche Mises situations & études cas Outils HAS Fiches travail Guide conciliation traitements médicamenteux établissement santé  GESTION RISQUES DOMMAGES LIES SOINS CERTIFICATION H S notions liées risque risque typologie risque danger facteurs risque sources risque Situations dangereuses Phénomènes dangereux Evènements dangereux dommage conséquences néfastes évènements indésirables Dysfonctionnement non-conformité anomalie défaut Incidents Evènement sentinelle Précurseur Presque accident Accident notions liées gestion risques Aspect réglementaire Certification accréditation risques hôpital différents types risques gestion risques appréciation risque Identification risque analyse risque causes Hiérarchisation risque Estimation risque Evaluation risque traitement risque élaboration plan action réduction risque management risque attitude face risque perception risque communication concertation prise risque Volontaire Involontaire information patient Nouveaux enjeux gestion risques culture sécurité Mises situation ateliers GESTION RISQUES ANALYSES EVENEMENTS INDESIRABLES cadre réglementaire gestion risque gestion risques exigences certification V2014 Notion risques priori posteriori Méthode PDCA Plan D Check Act Principe amélioration continue culture identification analyse risques Identifier EI événements indésirables liés soins EIG événements indésirables graves EPR événements porteurs risques vigilances différents types vigilances règlementaires Circuit traitement Culture signalement événement indésirable Circuit signalement événements indésirables Notion culture non- punition Outils analyse posteriori événement indésirable grave Analyse aide Méthode ORION CREX REMED RMM Pilotage projet établissement Bilan existant autour pratiques gestion risques Réflexions autour possibles actions amélioration Mise place groupe pluridisciplinaire Communication autour gestion risques retour équipes Conditions réussite fonctionnement durée DEVELOPPEMENT DURABLE Développement Durable DD principe 3 piliers modalités application finalités présupposés Analyse réflexive Etude existant Trouver solutions Proposition projet cohérent cohésif place acteurs modalités pratiques Groupes Comité pilotage Référent certification moyens accompagnement champs application Groupe Achats Responsables Groupe Déchets I Effluents Groupe Ec construction Groupe Energie eau Apports partage expertise DD Articulation nécessités légales locales Emergence solutions plus adaptées Préparations construction groupes Jeux rôle acteurs projet suivi veille Pédagogie projet Intégration projet cadre certification Ecoute attentes présentations données repositionnement questions adaptation réalités possibilités application propositions écriture diffusion grande partie processus déroule hors intervention sens travail fait terrain Livret accueil support pédagogique  Bureautique MICROSOFT WORD WINDOWS FONCTIONS BASE INITIATION PERFECTIONNEMENT Rappels base Windows Qu’est-ce qu’un traitement texte Prise main Word écran Word barres outils menus contextuels Modes affichage édition document Saisie texte sélections Enregistrement texte Recherches Copies déplacements Insertion automatique Mise forme caractères paragraphes Puces numéros tabulations Utilisation avancée Orthographe grammaire styles Insertion images MICROSOFT EXCEL WINDOWS FONCTIONS BASE INITIATION PERFECTIONNEMENT Découverte Excel Identifier éléments écran menu contextuel Saisir données sous diverses formes Création tableaux Mettre place formules calcul Mettre cellule valeur absolue Utiliser somme automatique Copier coller coller spécial Fractionner feuille calcul Présenter tableau Appliquer mises forme texte cellules nombres Modifier mises forme Impression titres Mettre place mises forme conditionnelles Mettre page Nommer feuille calcul Déplacer copier feuille Modifier paramètres mise page Imprimer choix classeur page Chacun nos perfectionnements adaptés fonction attentes exprimées amont poste personne deux personnes Exposés travaux pratiques supports pédagogiques  MICROSOFT POWER POINT WINDOWS FONCTIONS BASE INITIATION PERFECTIONNEMENT mise page Fond diapositive polices caractères images fixes animées titres gestion masques mises page automatiques Insertion spécifiques son vidéo Créer propres modèles Lien plusieurs documents diaporama transitions effets apparition Sonorisation effets Gestion timing boutons actions projection diffusion automatique INITIATION PERFECTIONNEMENT INTERNET Historique TCP IP adresses RTC liaisons louées Numéris Choisir fournisseur coûts Comment connecter Découverte Web URL différents types sites Web différents navigateurs Google Chrome Internet Explorer Mozilla Firefox recherche adresses surfer Communiquer e-mail Explications techniques règles respecter Comment trouver adresse correspondant Attachement documents listes distribution cryptage Charger fichiers FTP WEB Présentation logiciels banques données logiciel images Format image mode compression dialogues direct IRC Présentation irc canaux INITIATION PERFECTIONNEMENT MICROSOFT OUTLOOK Présentation Outlook Fonctionnement Outlook Identification composantes Intégration Microsoft Office Gestion calendrier Créer modifier supprimer événement Rendre événement périodique Courrier électronique Rédiger envoyer message Insertion fichier Enregistrement message Option gestion messages Gérer courrier indésirable Utiliser carnet adresse Gestion contacts Créer modifier supprimer contact Envoyer message vers contact Créer liste distribution INITIATION INTERNET OUTIL INFORMATIQUE SOUS WINDOWS poste travail écran unité centrale branchements composition clavier Son plan souris imprimante Comprendre vocabulaire fonctionnement Origine historique évolution Organisation réseau Internet Intranet Terminologie Comprendre comment fonctionne Internet environnement Windows démarrage mot passe bureau touches raccourcis menu démarrer barre tâches manipulation fenêtres Gérer dossiers Gestion fichiers copier coller environnement réseau Principes réseau avantages sécurité Notion serveurs partage ressources conditions accès fichiers bases utilisation Internet différents types connexion Naviguer web Browser navigateur surfer Internet Passer page autre Visiter site sécurisé différents types site e-commerce vitrine blogs forums chats onglets navigation Utiliser historique Organiser favoris Configuration options navigateur Rechercher efficacement clés recherche efficace Internet Utiliser moteurs recherche Chercher trouver Internet Comment trouver information façon précise Télécharger enregistrer Télécharger Internet Rechercher enregistrer image Droits usage Notions sécurité risques sécurité informatique Obligations utilisateur environnement réseau entreprise confidentialité responsabilités Stockage mots passe accès internet virus respect messagerie mail courrier électronique e-mail Envoyer recevoir message Retrouver message Enregistrer pièces jointes Transférer supprimer message Mettre forme message Gestion pièces jointes attestation Exposés travaux pratiques poste personne PUBLISHER CREATION DOCUMENTS PROFESSIONNELS Présentation logiciel Notions mise page Gestion documents Compositions Modèles Fichiers Mise page Assistants Types composition Repères mise page Cadres texte Créer utiliser modifier lier cadres texte Mettre forme texte Insertion objets Insérer retoucher images Insérer dessins Dessiner formes simples Utiliser bibliothèques formes Intégrer tableau Excel Word Pages arrière-plans Premier plan arrière-plan En-têtes pieds page Numérotation automatique pages couleurs Choix couleurs Personnalisation jeu couleurs Fonctions avancées mise page maquette Créer styles texte Chaînage blocs texte Modification pages document pages maîtres Exportation Préparation paramétrage imprimeur Exportation Web Créer document PDF Sécurité formations réglementaires SAUVETEUR SECOURISTE TRAVAIL SST programme sauveteur secouriste travail réalisé conformément recommandations notre stage aborderons points suivants Protection risques électriques écrasement membre asphyxie risque explosion incendie accident dégagements urgence Alerte contenu message alerte Examen victime abord victime contrôle conscience contrôle ventilation hémorragies techniques compression manuelle techniques pansement compressif techniques points compression distance arrachements membres cas exceptionnels garrot hémorragies extériorisées victime étouffe Claque dos Méthode HEIMLICH adulte enfant nourrisson victime inconsciente Technique mise côté PLS victime arrêt cardio-ventilatoire Technique bouche bouche Technique bouche nez associée massage cardiaque adulte enfant nourrisson malaises Être capable agir face malaise plaies Savoir reconnaître plaie grave Technique positions attente brulures Thermiques Chimiques Electriques Par injection inhalation fractures Être capable immobiliser membre DSA Défibrillateur semi-automatique Manipulation mise situation fin chaque module fin programme Mise place cas concrets évaluer chaque participant protection alerte examen victime gestes adaptés cas concrets MAINTIEN ACQUIS COMPETENCES M C SAUVETEUR SECOURISTE TRAVAIL SST programme sauveteur secouriste travail réalisé conformément programme INRS notre conférence aborderons points suivants techniques compression manuelles Méthode HEIMLICH adulte enfant nourrisson Être capable agir face malaise BSA Défibrillateur semi-automatique PREVENTION SECOURS CIVIQUES NIVEAU 1 PSC1 programme PSC1 réalisé conformément recommandations notre stage aborderons points suivants Mise place cas concrets évaluer chaque participant protection alerte examen victime gestes adaptés cas concret INITIATION RISQUES FEU ENTRAINEMENT GESTUELLES EXTINCTION Causes conséquences incendie dangers incendie triangle feu procédés extinction agents extincteurs classes feux alerte évacuation règles sécurité Principes utilisation extincteurs Feu friteuse liquide inflammable Feu ordinateur Feu coffret électrique Feu poubelle Autres feux Diaporama photos projections vidéos Simulation incendie feu propre Extincteur eau 1 2 stagiaires Extincteur poudre Co² présentation uniquement Signalisation incendie consigne sécurité Couverture anti-feu douche sécurité Coup poing alarme incendie Système alarme incendie sonore INCENDIE EQUIPE EVACUATION Définition missions guides serre-files évacuation plan évacuation Modalités alarme alerte mise sécurité personnes Technique évacuation premiers soins Protocoles tous personnels Protocole cuisine Protocole veilleur nuit Conduite tenir cas évacuation Comment mener débriefing points améliorer points positifs FORMER PROFESSIONNELS REAGIR FACE MENACE TERRORISTE Appréhender fondements juridiques bases légales code pénal code procédure pénale Face incivilités actes malveillance risques attentats Définir risques terroristes connaître différentes menaces différents modes opératoires nouvelles menaces Connaître niveaux risque associés Connaître différents matériels terroristes Savoir développer réflexes matière prévention sécurité face menaces Comment adapter comportement niveau risque menace Contrôler personne sans contact regarder regarder comment approche verbale principes vigilance statique dynamique Détecter prévenir bons réflexes face menaces Savoir développer réflexes matière prévention sécurité face menaces terroristes Savoir anticiper signaux faibles situations risques exceptionnelles endogènes exogènes établissement santé susceptibles perturber fonctionnement normal activité Maîtriser processus identification alerte face situation exceptionnelle Identification signes ostentatoires sens particulier distinction radicalisation passage acte violent Gestion incident base affirmation culturelle menace endogène Savoir entretenir culture vigilance repérer comportements suspects protéger soi-même Adopter bons réflexes protection cas explosion attaques armes feu attaques arme blanche Combattre dernier recours maximisant chances rester vivant Savoir utiliser armes destination repousser protéger défendre Diaporama exercices pratiques Exercice pratique voir entendre interpréter décider déplacer guider confiner barricader rassurer prendre compte blessé interdire accès dangereux HABILITATION ELECTRIQUE H0-H0V-B0 HABILITATION ELECTRIQUE PERSONNEL NON ELECTRICIEN EFFECTUANT EXCLUSIVEMENT OPERATIONS ORDRE NON ELECTRIQUE Notions élémentaires électricité dangers électricité courant électrique corps humain matériel protection individuel collectif Définitions relatives ouvrages opérations zones locaux Analyse générale nouvelles règles sécurité décrites publication NF C18-510 Risques encourus opérations voisinage ouvrages électriques protections contre risques Consignes documents écrits Utilisation matériels outillages sécurité Conduites tenir cas accident incendie origine électrique issue formation avis titre habilitation prérédigé adressés employeur Périodicité recyclage NF C 18-510 3 ans Présentation échantillons appareillage matériel sécurité PREPARATION HABILITATION ELECTRIQUE TYPE H0B0 BS BE MANŒUVRE PERSONNEL NON ELECTRICIEN NORME NF C18-510 Procédure habilitation recueil UTE C18-530 relation domaines tension limites habilitation niveau 0 Mise évidence notions importantes tension courant Évaluation risques effets physiologiques courant électrique Exemples accidents contact direct indirect court-circuit dangers courant électrique Consignes utilisation sécurité Distances sécurité Autorisation travaux Classement installations Interventions travaux non électriques BT Travaux non électriques HT Lecture signalisation Principe exemples verrouillage Manœuvres consignation Rôle différents intervenants Matériel sécurité électrique outillage équipements protection individuelle Outils électriques portatifs main choix matériel Outillage non spécifique électriciens Conduite tenir cas accident incident électrique Pratique Mise situation réelle travail Attestation individuelle stage avis habilitation après formation Diaporama photos film Utilisation installations entreprise Matériel électrique démonstration HABILITATION ELECTRIQUE NF C18-510 PERSONNEL ELECTRICIEN NIVEAUX B1 V B2 V ESSAI BR BC Ouverture stage Ouverture formation Présentation formateur formation organisme stagiaires Module Tronc commun N°2 Durée 14h00 incluant minima 3h00 pratique ouvrage installation type effets courant électrique corps humain mécanismes électrisation électrocution brûlures noms limites différents domaines tension zones environnement limites principe habilitation définition symboles habilitation principes généraux prévention appliquer cours opération électrique séquences mise sécurité circuit consignation mise hors tension mise hors portée préciser déroulement opérations vérification absence tension VAT équipements protection collective fonction barrière écran banderole moyens protection individuelle limites utilisation risques liés utilisation manipulation matériels outillages utilisés environnement conduite tenir cas accident corporel conduite tenir cas incendie environnement électrique Module spécifique B1 V B2 V B2 V Essai Durée 07h00 incluant minima 2h00 pratique Partie théorique Partie pratique réalisation diverses opérations rapport niveau habilitation Caractérisation travaux limites hors tension sous tension sans voisinage Charge consignation charge exploitation électrique rôle instructions échange informations Habilitation symbole limites Mesures prévention appliquer travaux éliminer risque organiser délimiter signaler respecter faire respecter Matériels électriques environnement fonction caractéristiques identification Documents applicables travaux instructions sécurité attestation consignation attestation première étape consignation autorisation travail avis fin travail Equipements travail utilisés risque vérification identification utilisation Instructions sécurité essais attribut Essai Module Spécifique BC Durée 03h30 incluant minima 2h00 pratique Fonction matériels électriques coupure protection séparation Charge exploitation électrique charge travaux rôle instructions échange informations Etapes documents applicables consignation attestation consignation deux étapes avis fin travail Module spécifique BR Limites habilitations BR BS Fonction matériels électriques coupure protection commande séparation Charge exploitation électrique rôle instructions échange documents informations respect consignes Documents applicables intervention autorisation travail instructions sécurité Mesures prévention appliquer intervention BT générale éliminer risque organiser délimiter signaler respecter faire respecter Etapes documents applicables consignation propre compte Evaluation Evaluation connaissances théoriques pratiques acquises Clôture stage Bilan formation Diaporama photos projections vidéo Matériel démonstration Utilisation installations entreprise SSIAP 1 INITIAL PARTIE 1 feu conséquences Séquence 1 Feu Eclosion développement feu Séquence 2 Comportement feu Réaction résistance feu PARTIE 2 Sécurité incendie Séquence 1 Principes classement établissements Classement établissement fonction réglementation Séquence 2 Fondamentaux principes généraux sécurité incendie Fondamentaux principes généraux sécurité incendie regard règlement incendie Séquence 3 Desserte bâtiments Respect vacuité dessertes bâtiments Séquence 4 Cloisonnement isolation risques Intérêt cloisonnement matière sécurité incendie Séquence 5 Evacuation public occupants Vérification vacuité dégagements encadrement évacuation Séquence 6 Désenfumage Rôle mise œuvre désenfumage Séquence 7 Eclairage sécurité Intérêt éclairage sécurité fonctionnement Séquence 8 Présentation différents moyens secours différents moyens secours extincteurs utilisation PARTIE 3 installations techniques Séquence 1 Installations électriques installations électriques impact matière sécurité incendie Séquence 2 Ascenceurs nacelle Procédures moyens dégagement personne bloquée cabine ascenceur mise sécurité nacelle Séquence 3 Installations fixes extinction automatique Rôle principe fonctionnement installations fixes extinction automatique Séquence 4 Colonnes sèches humides Composition positionnement entretien colonnes sèches humides Séquence 5 Système sécurité incendie Définition composition fonctionnement système sécurité incendie PARTIE 4 Rôle missions agents sécurité incendie Séquence 1 service sécurité Rôle missions sécurité sécurité Séquence 2 Présentation consignes sécurité main courante Consignes sécurité rédaction main courante Séquence 3 Poste sécurité Fonctionnement poste sécurité Séquence 4 Ronde sécurité surveillance travaux Conduite ronde sécurité Séquence 5 Mise œuvre moyens extinction Conduite tenir procéder extinction début incendie Séquence 6 Appel réception services publics secours Appel accueil guidage secours publics Séquence 7 Sensibilisation occupants Information occupants établissement employé public mesures sécurité prendre PARTIE 5 Concrétisation acquis Séquence 1 Visites applicatives Identification installations sécurité actions mener agent sécurité incendie visites Séquence 2 Mises situation intervention Mise application globale acquis opérationnels cadre intervention équipe sécurité Analyses cas concrets Visites RECYCLAGE SSIAP 1 Principes fondamentaux sécurité Evacuation occupants Eclairage normal sécurité Accessibilité mise service moyens secours Gestion alarme Alerte sapeurs-pompiers Gestion évacuations Réception guidage secours I G H E R P Mise œuvre moyens extinction Méthodes extinction début incendie Protection individuelle Exercices extinction feux réels diverses classes moyen extincteur adapté Mise œuvre RIA